Flere klager over Københavns Kommune - K10

Stella · 28-05-2008, 09:58

Den er helt gal i Københavns kommune...klag endelig hvis du ikke får svar eller sagsbehandlingen er for dårlig...

for det er ikke din skyld hvis kommunen ikke overholder de regler loven siger.

Flere klager over Københavns Kommune

http://jp.dk/indland/kbh/article1344102.ece

Offentliggjort 16.05.08

Mere end otte ud af ti klager til Borgerrådgiveren i Københavns Kommune drejer sig om sagsbehandlingen i Beskæftigelsesforvaltningen og Socialforvaltningen.

Det tager for lang tid at få sin sag behandlet. Man får ikke svar, når man henvender sig, og sagsbehandlerne kender ikke loven godt nok til at hjælpe borgerne. Antallet af klager over Københavns Kommune er steget. Især klager københavnerne over Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen og Socialforvaltningen. Det fremgår af Borgerrådgiverens årsberetning 2007.

Borgerrådgiveren har modtaget mere end 1750 klager fra borgere over sagsbehandlingen i kommunens forvaltninger. Knap 1000 af sagerne endte som skriftlige sager med i alt 1829 klagepunkter.

Det er en stigning i antallet af klager på mere end 30 procent i forhold til sidste år. Mere end otte ud af ti klager handler om sagsbehandlingen i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen og Socialforvaltningen.

Tallene viser endvidere, at borgerne klager over de samme fejl og mangler som sidste år.

Ritzau

gh72 · 28-05-2008, 10:31

"Borgerne klager over de samme fejl og mangler som sidste år"

Jamen lærer kommunen så ikke af deres fejl

Åbenbart ikke! Det er sgu for dårligt, de ikke bestemmer sig for at gøre det bedre. Havde kommunen været en privat virksomhed, havde de ingen kunder i butikken..

Mai-Britt · 28-05-2008, 11:23

Ja det skulle lige være borgerne der lavet de fejl som kommune tillader sig, så havde piben fået en anden lyd, næ vi skal dælme bare marke ret og komme til de aftalte tider om det så kun er med en dags varsel ellers ryger sygdagpenge og kontanthjælpen, måske skulle det inføres at kommune skal betale erstatninge så kunne det være at der kom lidt gang i den.

Ja kommuner behøver ikke rette sig efter loven, det gælder kun borgerne.

Mai-Britt Det skal mærkes at vi lever.

28-05-2008, 09:58	#1
Stella Jeg bor her på K10 Tilmeldingsdato: 14-10 2005 Indlæg: 3.069 Styrke: 28	Flere klager over Københavns Kommune Den er helt gal i Københavns kommune...klag endelig hvis du ikke får svar eller sagsbehandlingen er for dårlig... for det er ikke din skyld hvis kommunen ikke overholder de regler loven siger. Flere klager over Københavns Kommune http://jp.dk/indland/kbh/article1344102.ece Offentliggjort 16.05.08 Mere end otte ud af ti klager til Borgerrådgiveren i Københavns Kommune drejer sig om sagsbehandlingen i Beskæftigelsesforvaltningen og Socialforvaltningen. Det tager for lang tid at få sin sag behandlet. Man får ikke svar, når man henvender sig, og sagsbehandlerne kender ikke loven godt nok til at hjælpe borgerne. Antallet af klager over Københavns Kommune er steget. Især klager københavnerne over Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen og Socialforvaltningen. Det fremgår af Borgerrådgiverens årsberetning 2007. Borgerrådgiveren har modtaget mere end 1750 klager fra borgere over sagsbehandlingen i kommunens forvaltninger. Knap 1000 af sagerne endte som skriftlige sager med i alt 1829 klagepunkter. Det er en stigning i antallet af klager på mere end 30 procent i forhold til sidste år. Mere end otte ud af ti klager handler om sagsbehandlingen i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen og Socialforvaltningen. Tallene viser endvidere, at borgerne klager over de samme fejl og mangler som sidste år. Ritzau Sidst redigeret af Stella; 28-05-2008 kl. 10:00.

Lignende emner
Emner	Emnet er startet af	Forum	Svar	Sidste indlæg
Flere som klager over Odsherred..	Huldra	Et godt link!	1	09-02-2011 16:04
Flere klager over sygedagpenge	buster	Politik og Samfund	2	08-11-2010 22:25
Flere og flere klager over kommunen	Webmaster	K10 Nyheder	0	12-08-2009 07:00
Flere klager over Københavns Kommune	@PerChr	Politik og Samfund	0	23-05-2008 21:15
Flere penge til Københavns fattigste	zuza	Dit og Dat	0	23-05-2008 10:53

28-05-2008, 10:31	#2
gh72 Slettet Bruger Tilmeldingsdato: 24-03 2006 Indlæg: 1.224 Styrke: 21	"Borgerne klager over de samme fejl og mangler som sidste år" Jamen lærer kommunen så ikke af deres fejl Åbenbart ikke! Det er sgu for dårligt, de ikke bestemmer sig for at gøre det bedre. Havde kommunen været en privat virksomhed, havde de ingen kunder i butikken..

28-05-2008, 11:23	#3
Mai-Britt Ikke aktiv pga ikke aktiv mailadresse Tilmeldingsdato: 19-01 2007 Lokation: glostrup Alder: 58 Indlæg: 434 Blog Indlæg: 1 Styrke: 18	Ja det skulle lige være borgerne der lavet de fejl som kommune tillader sig, så havde piben fået en anden lyd, næ vi skal dælme bare marke ret og komme til de aftalte tider om det så kun er med en dags varsel ellers ryger sygdagpenge og kontanthjælpen, måske skulle det inføres at kommune skal betale erstatninge så kunne det være at der kom lidt gang i den. Ja kommuner behøver ikke rette sig efter loven, det gælder kun borgerne. Mai-Britt Det skal mærkes at vi lever.