Statusrapport Ang Svarfrister

[phhmw]

Til

Statsforvaltningens Tilsyn

CC.: Borgmestere Sten Knuth, Borgerrådgiver Lone Engly Slagelse kommune samt offentliggørelse

VEDR.: Slagelse kommune overholder ikke Retssikkerhedslovens § 3 stk.2

Gennem mange år har Slagelse kommune haft besvær med at vedtage og offentliggøre sociale sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens § 3 stk.2

Tilsynet har tidligere være inde over for at få Slagelse kommune til at overholde lovgivningen.

Kommunen Borgerrådgiver har udtrykt utilfredshed med manglende overholdelse af samme. http://sn.dk/Slagelse/Kommunal-sagsb...artikel/476786

Pt sidder jeg som bisidder med et ung menneske, som opfylder kravet om at tage ansvar for eget liv og søger imod behandling der kan bringe det unge menneske nærmere arbejdsmarkedet, men konstatere som sædvane at lovgivningen ikke overholdes.

Hvor kan den svage borger uopfordret findes sin sagsbehandlingsfrist til afgørelse, vedtaget af kommunalbestyrelsen inden for alle områder hvor der falder en afgørelse.?

Man oplyser til borgerne:

http://www.slagelse.dk/kommunen/kont...rtid/svartider

"Du kan forvente svar på dit brev eller e-mail senest inden 10 kalenderdage.

Det er dog ikke sikkert at du får et endeligt svar eller en afgørelse inden de 10 dage, men du får en kvittering for, at vi har fået din henvendelse. Du får også oplyst hvornår, du kan forvente et svar eller en afgørelse."

Hvilket er i strid med både Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 samt god forvaltningsskik. Borgeren skal på forhånd have mulighed for selv at finde og kende sin sagsbehandlingsfrist, før en eventuelt ansøgning om hjælp afsendes.

Borgeren skal på forhånd have mulighed for at finde sin sagsbehandlingsfrist, inden for alle områder, hvor der falder en afgørelse. Selv meget korte frister skal offentliggøres.

Kommunens sagsbehandler kan undtagelsesvis udskyde en afgørelse, hvis der mangler væsentlige oplysninger imod borgeren skriftligt modtager en ny sagsbehandlingsfrist til afgørelse.

Det er kommunalbestyrelsen der fastsætter kommunens serviceniveau og ikke forvaltningen.

Med venlig hilsen

Peter Hansen, bisidder