Kan min sagsbehandler tillade sig det?
 

Hejsa.

jeg er under 40 år, og er på sygedagpenge grundet psykisk sygdom.
jeg er pt lige blevet startet op på at jeg nu er godtaget til et længere behandlings forløb i den psykiatri jeg går ved.

Jeg lider af Ængstelig personligheds forstyrrelse og angst af uspecificeret art.

sagen er den, er at et af mine aller største problemer med min sygdom er at jeg simpelhen ikke kan ringe folk op.
jeg får enorme angst anfald.. sover ikke (generelt flere dage inden) jeg skal ringe op, spiser ikke.. får generalt store tilbagefald.

dette ved min sagsbehandler, at dette er nok min største del af min angst.

Derfor har jeg blandt andet en fuldmagt på at min mor må varetage min sag for mig da jeg til tider er for syg til at gøre tingene selv (som at ringe).
Det er også min mors nummer der er oplyst og ikke mit.

Nu bliver jeg så ringet op idag af min sagsbehandler, på mit nummer (som jeg ikke ved hvor hun har fra)
og min mor tager telefonen for mig.

hun nægter at tale med min mor, og forlanger at jeg skal ringe til hende selv og have en samtale med hende.

kan hun tillade sig det ?
hun mener at jeg må tage mig sammen og selv vise initiativ ved selv at ringe.

men jeg må jo ikke forværre min sygdom, og det kommer jeg jo sådan set til ved nu at være tvunget til at ringe.. noget som er det værste du kan byde mig.
og jeg ved det kommer til at ødelægge mig fuldkommen de næste 7-14 dage.
istedet for bare at kalde mig ind til en samtale som er langt nemmere for mig at håndtere.

Få enten nyt hemmeligt nummer, eller lad være at besvare opkaldet hvis det er fra din sagsbehandler.

Det anbefales i forvejen at man IKKE taler i telefon med sagsbehandlere, da samtaler meget nemt kan tage en forkert drejning (misforståelser opstår, forkert rådgivning, glemsomhed mm), hvorfor man ALTID skal sørge for at korrespondancen foregår på SKRIFT.
Dette gælder for ALLE, og for dig er der jo en ekstra gevinst ved det.

Der står ingen steder i loven om en sagsbehandler må ringe eller ej, ligesom der heller ikke står at alt skal foregå på skrift. Det er sådan noget man selv må gøre op med sig selv.

Hvis det er din mor der er partsrepræsentant i sagen, bør alt gå gennem hende. Men det er en aftale som skal ligge på skrift, og gælder derfor ikke hvis det er en mundtlig aftale. For så er det stadig dig henvendelserne vil være rettet mod.

Da jeg skrev papirende til anmodning om sygedagpenge, skrev jeg den del under hvor jeg giver en anden person fuldmagt til at varetage min sag, samt navn og nummer.
så de har fået det på skrift.

Men kan jeg på nogen måde komme uden om den nu ?
hun har forlangt jeg selv skal ringe imorgen mellem 9-10.

Du skal absolut ikke snakke i telefon
Det har jeg aldrig gjort i mine 4 år jeg var i systemet
Du skal holde et møde med din sagsbehandler
Sammen med din mor
For du skal snakke med din sagsbehandler på et eller andet tidspunkt

jeg er godt klar over jeg ikke kan slippe fra at snakke med min sagsbehandler.
jeg har heller ikke imod at skulle møde op til et møde.

men nu kræver hun jeg skal ringe imorgen og have en samtale med hende, og jeg ved ikke lige hvordan jeg skal "krænge" mig ud af den ?

få din mor til at ringe i morgen mellem kl 9-10. og få hende til at sige at SB er nødt til at skrive til dig.
Du skal ikke selv ringe, og din mor skal bare holde fast i at det er sådan det er og bliver ved med at være.
:)

Kunne du mon sende sagsbehandler en e-mail i stedet? Så kunne opfølgningen ske via dette medie.

Velkommen til...
 

Kære Lonekuster.

Bliv her på din tråd fremover, så bliver det lettere for os andre.

Jeg syntes du skal opfordre din moder, at følge med i de råd du modtager fra os på k10.

Du har ikke gjort noget galt og det er din sagsbehandler, som ikke følger reglerne og skal holde sine meninger om at du bare skal tage dig sammen, for sig selv.

Følg de råd råd du indtil nu har modtaget.

Læs og følg disse råd til nye på k10:

http://www.k10.dk/showthread.php?t=28928

I skal sammen læse disse retningslinier fra DUKH:

http://www.dukh.dk/viden-selvhjaelp/...srepraesentant

"Hvad er forskellen på en bisidder og en partsrepræsentant til voksne?"

Hvis der fremover bliver problemer med sagsbehandleren, vender I tilbage.

Hilsen Peter ;)

Mange tak Peter.

så må hun være min bisidder som jeg kan læse mig frem til for jeg har ikke underskrevet nogen fuldmagt.
Men jeg kan vel godt gøre hende til min partsrepræsentant for fx mundtlig kontakt med kommunen, hvis jeg beder om dette og jeg så underskriver fuldmagt.

så må hun vel godt tage telefonen for mig uden min SB kan nægte det.

Jeg ved ikke om det er muligt, men du siger at du pga. din angst får det værre ved at skulle ringe til folk.

Er det noget dem der behandler dig indenfor psykiatrien ved ?

Hvis det er en del af din diagnose, så kunne de måske lave en skriftelig besked der lægeligt "forbyder" de opkald til du er kommet et stykke længere med behandlingsforløbet.

Kan ikke rigtigt byde ind med andet, bortset fra at sende lidt venlige tanker til opmuntring.

Din sagsbehandler er ikke din psykolog, og hun må ikke begynde at behandle dine psykiske problemer ved at forlange, at du tager dig sammen og viser initiativ.

Et godt råd, hvis du synes en sagsbehandler siger nogle ting, du undrer dig over rigtigheden af: bed om at få det på skrift! Nogle gange er der forskel på, hvad de siger, og hvad de mener, når det skal på skrift...;)

:kram:

Jeg er kun lige blevet "godkendt" til at komme i et behandlings forløb på psykiatrien.. så selve min behandling er ikke påbegyndt endnu. jeg venter på at mit hold starter op hvor jeg skal lære om min sygdom osv.

der står dog udtrykkeligt i min behandlings plan :

"pt har meget svær angst, kan ikke handle alene og kan ikke tale i telefon.
konklusion er, at tilstanden skyldes ængstelig evasiv personlighedsforstyrrelse"

ergo er det en del af min sygdom, og jeg får det ikke bedre ved at man tvinger mig til det.

Så vil jeg umiddelbart mene, at din mor (som din bisidder/hjælper) måske skal prøve at kontakte psykiatrien og høre om du kan få en skriftelig lægeudtalelse, der angiver at det kan forværre din sygdom hvis du presses til bl.a. telefonsamtaler af den art.

Ikke sikkert det er muligt, men de kan vel heller ikke være interesseret i hvis kommunen modarbejder deres forsøg på at hjælpe dig.

Jeg mener, at din sb overskrider §4 i lov om retssikkerhed på det sociale område.

"§ 4. Borgeren skal have mulighed for at medvirke ved behandlingen af sin sag. Kommunalbestyrelsen tilrettelægger behandlingen af sagerne på en sådan måde, at borgeren kan udnytte denne mulighed."
https://www.retsinformation.dk/forms...aspx?id=163342

Ved, at din sb vil presse dig til noget, som tvinger dig i knæ de næste 2 uger, fratager hun dig muligheden for, at deltage i behandlingen af din sag.:cool:

Skriv en klage til jobcenterchefen. Et hurtigt udkast:
"Til Jobcenterchefen

Klage over, at sagsbehandlers tilsidesætter lov om retssikkerhed på det sociale område.

Min sb, Xxxx Yyyyy, har i dag ringet til mig på min telefon, hun talte med min mor og forlangte, at jeg skal ringe til hende i morgen (11/6-2015). Dette til trods for, at jeg har oplyst, at jeg, p.g.a. mine psykiske problemer, ikke magter, at ringe op.
Hun mener at jeg må tage mig sammen og selv vise initiativ, men min erfaring er, at det vil tvinge mig i knæ de næste 7-14 dage.

Jeg har ingen problemer med, at kommunikere via mail, og jeg har ingen problemer med, at møde op til en aftale, men jeg ser mig ikke i stand til, at ringe op fra en telefon.

Med venlig hilsen Lonekuster cpr.nr. "

Ret det selv til.

Hvis du vælger at klage, så skal du sørge for, at det fremgår tydeligt, at det er en klage (som i mit forslag), og du bør bede om kvittering for modtagelse.

Derudover vil jeg anbefale, at du ringer til din læge i morgen tidlig, og får en snak om denne problematik, og om sb's krav til dig. Måske har din læge et godt råd.

Det eneste jeg studsede over mens jeg skrev var, at du skriver du ikke kan ringe op, men du skriver ikke noget om, at du ikke selv kan besvare din telefon. Er der nogen særlig grund til, at du ikke selv talte med sb da hun ringede?

Det er alt telefonisk samtale, det er ligegyldigt om det er opkald eller at jeg skal ringe op.
ikke engang en ven eller bekendt bryder jeg mig om ringer til mig, jeg tager den helst over sms.
det er kun min kæreste eller min familie (mor, far, søster) hvor jeg "tør" tage telefonen.

Ok. Så forstår jeg bedre.:)

Lægen kan være en rigtig god medspiller, så sørg for, at have denne med på sidelinien.
Og sørg for, at der ikke opstår tvivl om, at det ikke handler om, at du ikke vil kommunikere med dem, eller deltage i møder, men om, at det bare ikke skal foregå pr. telefon.

Jeg har fået hjælp af min søster til at skrive en mail (hun er ret god til alt det med kommunen)
og vi har fået skrev en fin mail til min SB hvori det fremgår at jeg ikke kan tage en telefonisk samtale, men at SB er meget velkommen til at kontakte mig via mail eller indkalde mig et personligt fremmøde.