Statusrapport Ang Svarfrister

[phhmw]

Når kommunalpolitikerne ikke forstår Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 bliver det et stort problem for de svageste borgere.

Når politikerne ikke vedtager sagsbehandlingstider og offentliggøres disse på kommunens hjemmeside, så forstår de ikke at de har ansvaret og pligten.

Hilsen Peter


https://skanderborg.lokalavisen.dk/d...lGAkbB2JDnDP8s

At få sagsbehandlingstiderne på handicapområdet ned i Skanderborg Kommune er bunden opgave, hvis man spørger mig.

Gennem alt for lang tid har vi i Det Konservative Folkeparti modtaget mails, hørt og læst historier om borgere, der har måttet vente alt for længe på at få deres sager behandlet. I visse særligt grelle tilfælde over 82 måneder. Dvs. sige langt, langt over de 12 måneder, kommunen har som servicestandard, og langt over, hvad der må betegnes som menneskeligt rimeligt.

Vi SKAL sikre, at borgere med større eller mindre handicaps kan få den hjælp, de er berettiget til, så de opretholder muligheden for et værdigt liv med både fritidsaktiviteter, arbejde mm. Derfor skal der sættes ind, og det forsøger vi nu.

På baggrund af en længere række sager, der er tilgået os fra borgere samt sagerne i pressen, har vi stillet en række spørgsmål og bedt om en redegørelse ved førstkommende møde i det nye Sundheds- og omsorgsudvalg.

Hvad skyldes de lange sagsbehandlingstider? Mangel på hænder, uhensigtsmæssige arbejdsgange og/eller bureaukrati? Fravær og sygdom? Personaleudskiftninger? Eller slet og ret menneskelige fejl? Vi er nødt til at afdække de bagvedliggende årsager, for at kunne råde bod på problemerne. Det har høj prioritet for os konservative, da lange sagsbehandlingstider fratager folk muligheden for at leve et værdigt liv og i sidste ende forringer deres livskvalitet.

Jeg er overbevist om, at de ansatte, gør hvad de kan med de rammer og ressourcer, der er givet dem. Og heldigvis for det. For ingen ønsker jo, at borgere med behov for hjælp ikke får den hjælp, de har behov for. Tværtimod.

Men netop derfor må det også være en fælles opgave for politikere, administration og medarbejdere at afdække, hvordan vi kan gøre tingene bedre fremover. I sidste ende er det jo et politisk ansvar, at borgerne får den hjælp og støtte de har krav på.

Og her skal ikke herske tvivl: Vi skal selvfølgelig som minimum overholde de politisk fastsatte sagsbehandlingstider i forhold til hjælpemidler, udlån, boligændringer, biler mm. Det vil være min og Det Konservative Folkepartis klare målsætning.

phhmw

Svare på Facebook med følgende:

Mange borgere kender ikke lovgivningen omhandlende kommunale sagsbehandlingstider iht Retssikkerhedslovens § 3 stk 2.


Folketinget vedtog RSL § 3 stk.2 juli 1998.


Skærpede den i 2009 samt 2018.


Borgerne skal på kommunens hjemmeside, på ent let tilgængelig sted kunne se kommunalbestyrelsens vedtagne og offentliggjorte sagsbehandlingstider iht RSL § 3 stk2


Hvilket vil sige, at borgeren skal kunne finde sin sagsbehandlingstid, FØR man søger om hjælp, hvor der falder en kommunal afgørelse.


Sagbehandleren skal inden for denne politisk fastsatte frist, indhente alle relevante oplysninger til sagen, herunder skriftligt tilsende borgeren en ny frist, hvis der undtagelsesvis mangler relevante oplysninger til sagen afgørelse.


Det må aldrig være kommunalt ansatte, som vedtager en kommunes serviceniveau.


Der findes ingen klagemuligheder over kommunalbestyrelsens sagsbehandlingsfrister. Naturligvis.



Så kortere sagsbehandlingstider?


Måske, men borgerne skal reagerer, når sagsbehandlere overskrider de politisk vedtagne frister for afgørelsen



Se det er borgerne fejl, når man ikke forstår hvilken retssikkerhed Folketinget har givet borgerne.



Mange kommunalbestyrelser overholder ikke RSL § 3 stk. 2 ved ikke at have vedtaget frister inden for ALLE områder, hvor der falder en kommunal afgørelse, hvilket blå bliver tydeliggjort ved HJEMVISNINGER, hvor en borger har anket/klaget over en afgørelse og sagen havner ved Ankestyrelsen.


Selv ved små kommunale fejl i en afgørelser, tvinger Ankestyrelsen at HJEMVISE en sag tilbage til kommunen.


Hvor Folketinget har skærpet loven endnu engang, som alle skal kende og forstå:

https://www.dukh.dk/Guides-og-Praksi...---Hjemvisning



CITAT”"Fra 1.7.2018 er der vedtaget en ændring, som betyder at de fastsatte frister også gælder for hjemviste afgørelser.

”Fristerne efter § 3, stk. 2, gælder også ved kommunalbestyrelsens behandling af afgørelser efter lov om social service, som er hjemvist af Ankestyrelsen. Fristerne regnes fra modtagelsen af Ankestyrelsens afgørelse.”CITAT slut.



Men,…………… det bliver nærmest umuligt at overholde, hvis en kommunalbestyrelse IKKE vedtager og offentliggøres frister, inden for ALLE områder, hvor der falder en kommunal afgørelse

Med venlig hilsen

Bilag

http://www.k10.dk/index.php?pageid=s...arfrister_2008