Mangler et godt råd vedr. el-scooter

[Pophår]

Jeg har en bekendt, en kvinde på 55 år. Hun er pensionist på gl ordning.

Hun henvendte sig i feb. 2012 til kommunen og forespurgte på en el-scooter, da hun har slidgigt i begge hofter og bruger krykker når hun går rundt i huset.

Hun ku' godt tænke sig lidt mere frihed og vil gerne kunne foretage indkøb, besøge venner og familie i nærområdet.

Hun får så besøg af en visitator fra kommunen. Vedkommende forstår problemet og mener bestemt at en el-scooter kan bevilges.

Efter mødet med visitator er der ikke sket mere i den sag. Min bekendt har ringet og mailet til kommunen mange gange. Det eneste hun får at vide telefonisk er, at de kender sagen, men der er ikke noget nyt i den vedr. bevilling. Mail har hun aldrig fået svar på.

Hun har også mange gange bedt dem om at visitator ringer til hende vedr. sagen, men intet er sket.

Det nærmer sig nu 10 måneder og hun er stadig låst hjemme.

Hvad mener i hun nu bør gøre og er det normalt med så lang behandlingstid for en el-scooter?