E-boks skabte store problemer

[Soalik]

Jeg har siden 1. maj 2010 modtaget ledighedsydelse mellem fleksjob. Jeg modtog almindelig post indtil 1.12. 2012. Der har i den tid ikke været problemer. Jeg var i jobprøvning i 2011. Jeg var til samtale i november 2012 og fik at vide jeg skulle have en ny jobprøvning.

I begyndelsen af december oprettede jeg e-boks. Men jeg lavede en lille fejl, der skulle vise sig at være fatal. Jeg overså at trykke på 'Bekræft e-mail adresse'. Så virker e-boks, men man får IKKE e-mail om at der post. Jeg skulle til samtale igen 20. december. Så stod det kun i e-boks. Det så jeg ikke. Det var 1. udeblivelse. Så skulle jeg til en ny samtale i januar. Men da jeg heller ikke så det brev i e-boks, besluttede Københavns kommune at der ikke skulle udbetales ledighedsydelse 31. januar 2013.

Jeg var ved hæveautomaten 31.1.13, og så der ikke var penge. Jeg ventede til den 1.2.13, og så at der stadig ikke var penge. Men nu var der et underskud på 1.300 kr. Så ringede jeg til Københavns kommune flere gange, for så til sidst at få forklaringen. At jeg ikke havde svaret på 4 breve i december og januar. Han sagde: Der er noget galt med din postkasse. Så var det jeg tænkte på e-boks. Og ganske rigtig var de 4 breve der. Og så kunne jeg se hvor fejlen var: At jeg ikke havde trykket på 'Bekræft e-mail adresse'. Det fik jeg så gjort 2 måneder for sent.

Hvorfor virker e-boks, når man ikke har trykket på 'Bekræft e-mail adresse'?

Der var også problemer med Java. Man skulle deaktivere Java på grund af sikkerhedshuller. Og bruge en anden browser. Jeg bruger normalt Firefox, men skal bruge Internet Explorer til Java, og NemID.

Hvad gør man nu? Man kan jo ikke undvære de 11.000 i en måned. Kan socialcenteret udbetale et beløb, som skal tilbagebetales til dækning af bl. a. husleje for min lejlighed? Og jeg mener ikke 11.000. Jeg bor alene.
For ellers bliver problemerne meget større. Alle de regninger, bliver afvist får 100 kr. i gebyr, og måske også 200, hvis de når at sende en rykker til. Man risikerer jo også komme til at stå i RKI.

Alle de problemer, fordi e-boks kun virkede delvist, uden at sende e-mail om post.