Nordsjælland

Jdp det er der godt nok ikke noget at sige til ....

Og det lyder da også helt grotesk optog du samtalen ??

Jeg vil da mene at nu har din sagsbehandler p***** terræn af og nu må det være din tur...

Hvis jeg var dig så satte jeg mig omgående ned og skrev en mail med den omtalte samtale i en klage over sagsbehandlingen...

jeg kunne godt skrive et udkast men formoder at sprogbruget er farvet lidt af din nedtrykthed ellers ville jeg godt skrive et udkast til dig

Men under alle omstændigheder så er det værd at skrive en klage refare til mødet dato det og det hvor du fortæller at du nu har mødt din nye sagsbehandler og at du er mildest talt foruroliget og bange for at møde den krampe en gang til ...

skriv hvad beskederen i samtalen var , fortæl at det er sådan at du pga din sygdom har svært ved at komme til stedet og at det aldrig har været et problem for de andre sagsbehandlere før at holde mødet et andet sted...

og hvad den nye`s besked lød på ..

Skriv noget om at du bestemt ikke føler dig for god til at arbejde, men at det er sådan at du har en sygdom og du er ved at søge førtidspension og at du mildest talt gik i sort over sagsbehandlerens mildest talt kritisable opførelse og at du bestemt ikke har tænkt dig at finde dig i det og at du forlanger en undskyldning og gerne en anden sagsbehandler da du ud fra udtaleser og udsagn fra sagsbehandleren ikke kan se anden grund til den nedgørelse af din person end at din sagsbehandler åbenbart ikke tror dig og dine læger eller andre der ikke er af samme mening som hende....

slut af med at skrive at du formoder at der pr efterdags kan afholdes møder som med dine gamle sagsbehandlere og i fald de ikke kan opfylde at du får en ny sagsbehandler så vil der for fremtiden være bisidder med da du ikke ønsker at møde en sagsbehandler med den form for moral etik og menneskesyn alene ...

Send det så til din borgmester som en klage over sagsbehandling , send det samtidig til din sagsbehandler som oplysning og sørg så for også at sende en aktindsigts erklæring samt en skriftlig besked om at du pr efterdags forventer at modtage et referat af ALLE møder med pågældende person..

På den måde får du også klargjort over for sagsbehandleren at du ikke er bange for hende og at du ikke gider af finde dig i alt fra hendes side...

Håber du har mod på det og ikke bare finder dig i det hele ...

Hejdien

[jdp]

Tusind ... tusind tak Hejdien Du kan tro, at jeg vil klage. Nej, jeg optog desværre ikke vores lille samtale. Jeg kan godt bruge en hel del af det du har skrevet og jeg vil skrive klagen senere i dag. Skal bare lige falde lidt ned igen.

Hun omtale også en anden klient. Har hun ikke tavshedspligt? Hvad vedkommer det mig at den pågældende dame ikke har penge?

Jo hun har i den grad tavshedspligt ....

Sagde hun et navn på vedkommen ? for så er den fatal for hende , men skriv hvad enten der er navn på eller ej den med i klagen ....

Hun skal holde sin mund og behandle din sag og finde noget afklaring i samarbejde med dig ... hun lyder godt nok som en af de værre...

[jdp]

Intet navn, men hvilken by hun boede i + et par ting mere.

Ja, jeg har hørt meget fra de andre sagsbehandlere, men hende her slår dem med flere hestemuler.

Alt kommer med i klagen så...

Til sidst i mødet siger hun, vi ved ikke hvad vi skal stille op med dig...

Glemte at skrive, hun er ikke sagsbehandler i virkeligheden, men jobkonsulent.... som har været så heldig at få lov at arbejde som sagsbehanler.

Da hun jo godt kunne lide at arbejde med mennesker.

[Huldra]

hvor er det ærgeligt du ikke fik optaget den samtale..
jeg tror jeg må huske at optage min imorgen.. med en ny sagsbehandler i kontanthjælsslinien.. det er ihvertfald et ny navn som har skrevet under, og ikke hende som jeg ellers har haft.

håber du får lavet en god klage.

[jdp]

Til Huldra
Ja man skal åbenbart være bevæbnet til tænderne med mikrofoner og en masse vidner, for efterhånden at komme til møder på kommunen. Uhyggeligt.
Gik dit møde godt?

Til Hejdien
Endnu engang tusind ... tusind tak for hjælpen. Jeg fik strikket et rigtig godt brev sammen, med hjælp fra det du havde skrevet.

Jeg må dog indrømme, at jeg svinger imellem at være super stolt over, at jeg har klaget over den behandling, til ren og skær rædsel over hvad hun nu kan finde på.

[Huldra]

hej jdp.

ja, mit møde gik ok. jeg har skrevet om det længere nede i debatten... han var ovenud sød den socialrådgiver jeg var hos.. han anbefalede mig at tage en fra min fagforening med næste gang til møde, så der kunne komme styr på min afklaring.. det var en god fornemmelse at gå derfra uden at være opløst af gråd..
men om der var hold bag hans fine ord, eller om det bare var fordi han valgte den fremgangsmåde for at holde sit eget arbejde ud aner jeg ikke.
men han virkede som en reel mand, som gerne så at det var langt nemmere at være syg i DK.

Håber det går godt med din klage.. finder hun på noget "sjovt" så er det jo bare af sted med endnu en klage.

knus fra huldra

[jdp]

Så er der kommet svar på min klage sendt til borgmesteren Der står:

Jeg har nu haft mulighed for nærmere at undersøge din klage over sagsbehandler xxx i Jobcentret.

Jeg har fra Jobcentret fået oplyst, at xxx dybt beklager, hvis du har følt dig kritiseret ved samtalen den 15. dec. 08 Det har aldrig været xxx's hensigt, at du skulle føle dig dårligt behandlet og have ubehagelige oplevelser fra mødet med hende.

Du anmoder i dit brev om en ny rådgiver, og Jobcentret har oplyst mig om, at man finder det hensigtsmæssigt for dit fremtidige samarbejde med Jobcentret om udarbejdelse af en plan for dit videre forløb, at du tildeles en ny rådgiver. Din fremtidige rådgiver vil derfor blive xxx, og du vil i starten af det nye år blive kontaktet af xxx.

Jeg håber, at du vil få et godt samarbejde fremover med Jobcentret.

Jeg er lykkelig for at have klaget og føler mig forstået, men et eller andet sidder der en lille djævel og trykker... Er der noget jeg har overset i dette brev? Eller er jeg bare mistænksom overfor brev fra det offentlige?

[Neurosmølf]

Hej jdp
Nej, jeg synes Du skal tage det som en sejr, fordi en erkendelse af at et sagsbehandlerskift er nødvendig fra kommunens side, er en erkendelse af at der ingen vej var for at få løst opgaven med den gamle. Tag det som et skulderklap og lad os så alle håbe Du får en kanon sagsbehandler istedet. Jeg prøvede det samme, og fik en rigtig,rigtig god og saglig behandling derefter, hvor sagen kunne afrundes med møder i hjemmet gr. min angst for at komme på kommunens område igen efter den tidligere sagsbehandlers opførsel og tone. For mig ledte det på få måneder til en endelig afklaring efter 2 års sagsbehandling

mvh Nøvsen

[jdp]

Tak neurosmølf Bliver bare så mistænksom, for det kunnne jo være... men jeg vil så klappe mig selv på skulderen og takke Hejdien for hjælp med brevet.

Havde hørt det ville være svært at få en ny sagbehandler. Jeg tror nu at 2009 kun kan blive bedre