kontakte sagsbehandler

[gustav]

hej vil lige høre jer om hvordan i bærer jer ad med at få fat i jeres sagsbehandler.....har prøvet forgæves i flere dage uden held og kan heller ikke få omstillingen til at maile til hende med besked om at kontakte en

[Momummi]

Oprindeligt indsendt af gustav

hej vil lige høre jer om hvordan i bærer jer ad med at få fat i jeres sagsbehandler.....har prøvet forgæves i flere dage uden held og kan heller ikke få omstillingen til at maile til hende med besked om at kontakte en

Det er meget frustrerende, men desværre er der ikke andet at gøre end at blive ved med at forsøge.

Alternativt må du prøve at kontakte sagsbehandlerens chef, men hvordan du finder frem til vedkommende ved jeg ikke. Prøv evt. Om din kommune har en borgerrådgiver og gå den vej.

Held og lykke.

Mvh. Sussi

[jjsonn]

tit har kommunen en side med deres mail adresser

[Nørd]

Oprindeligt indsendt af gustav

hej vil lige høre jer om hvordan i bærer jer ad med at få fat i jeres sagsbehandler.....har prøvet forgæves i flere dage uden held og kan heller ikke få omstillingen til at maile til hende med besked om at kontakte en

Jobcenteret i min kommune har en fællespostkasse og den sender jeg altid til medmindre jeg besvarer et specifikt spørgsmål fra min sagsbehandler, så sender jeg svaret til sagsbehandlerens egen mail.

Når min egen sagsbehandler er sygemeldt eller ferie eller lignende plejer andre fra jobcenteret at svare på mit spørgsmål eller i det mindste svare at hun er på ferie, syg osv.

Jeg har dog heldigvis heller ikke været ude for at sagsbehandleren er krøbet i flyverskjul, og nægter at svare mig som du tilsyneladende oplever.

Hvis du ikke kan finde en fællespostkasse på deres hjemmeside, kan du enten aflevere et brev ved skranken mod kvittering, eller sende via e-boks, her har du jo kun mulighed for en slags fællespostkasse.

Hvis du allerede har prøvet disse ting ville jeg selv klage til jobcenter chefen over sagsbehandlingen hvis det var mig.

Jeg er dog i tvivl om du har forsøgt at ringe eller skrive til vedkommende, K10 er jo stor fortaler for at alt kommunikation skal ske skriftligt, af hensyn til bevis.

[Kisser1]

Hos min kommune får man ind i mellem ny omstilling.

Måske sker der det, at de glemmer at koble et enkelt eller flere numre med over på det nye anlæg.

Eller de glemmer, at åbne et lokalnummer efter endt ferie eller sygdom.

Som regel kommer der en henvisning, der fortæller om en bagvagt, der kan kaldes, hvis det er meget nødvendigt; hvilket må være op til den enkelte at vurdere .

3 uger uden kontakt siger mig, at der er fejl på nummeret, som de ikke kender til.