Udbetaling Danmark Borger.dk

[Indiansummer]

Hvor mange af jer, har prøvet at kontakte Udbetaling Danmark fra Borger.dk. Jeg som ellers ikke er særlig ueffen på en PC, havde da nær opgivet at komme i kontakt med dem.

Min søn har fået frataget sin boligsikring, og skal betale den tilbage fordi der er en som har meldt sig på hans adresse. Han har ikke selv på noget tidspunkt skrevet under på noget som helst at dette har sin rigtighed.

Det er mig som skriver for ham, da nogen af jer vil huske han har en hjerneskade så jeg tager mig af det skriftlige med instanserne. Jeg får aldrig nogen svar på det som jeg skriver til dem? Og hvordan kan sådan en stor koncern undgå at have en mail adresse?

Øv jeg er så rasende, han er under uddannelse og får ikke ret meget i forvejen. Nu fandt jeg gudskelov ud af det til sidst at få sendt en klage. Men at man skal være IT ekspert før man kan finde ud af at sende en besked, det kan da ikke være rigtigt vel?

[phhmw]

http://www.aeldresagen.dk/debat/Side...jFormOgIndlaeg

Forskellige oplysninger på pensionsmeddelelse og oplysninger på Udbetaling Danmark via Borger.dk. Sendte digital post den 1/2-14. Der skete absolut intet. Ringede til Udbetaling Danmark 17/2-14. Fik at vide, at man ikke svarede på alle breve, men selvfølgelig rettede evt. fejl. Min fejl blev så rettet ved samme lejlighed. Det tog kun 17 dage og en lidt kedelig telefonopringning fra mig at få fejlen rettet. Tænker på, hvad det offentlige ville sige til, hvis jeg var lige så langsom til "at nå ned i bunken". Godt råd: Hvis du skriver til Udbetaling Danmark - så ring samtidig til dem og sikre dig, at de har forstået din henvendelse. Jeg har i hvert fald lært meget af min oplevelse med den digitale postkasse.

http://www.k10.dk/showthread.php?t=29610

Hilsen Peter

[stampe]

Det er sikrede at sende fra fx Udb DKs hjemmeside end et åbent postkort som mail.
Nogle kommuner beder en person, der får tilmeldt nogen på adressen om at bekræfte det, men det er langtfra alle. Ofte kommer der et sygesikringskort til den indflyttede person. Det får nogen til at opdage, at noget er galt. Nogen gange kommer det ikke, fordi der forinden er lavet midlertidige flytninger.

[Pip]

Man skal enten sende et fysisk brev til dem, eller sende det som en sikker mail over sin e-boks...

[FibroMcs]

Oprindeligt indsendt af Indiansummer

Hvor mange af jer, har prøvet at kontakte Udbetaling Danmark fra Borger.dk. Jeg som ellers ikke er særlig ueffen på en PC, havde da nær opgivet at komme i kontakt med dem.

Min søn har fået frataget sin boligsikring, og skal betale den tilbage fordi der er en som har meldt sig på hans adresse. Han har ikke selv på noget tidspunkt skrevet under på noget som helst at dette har sin rigtighed.

Det er mig som skriver for ham, da nogen af jer vil huske han har en hjerneskade så jeg tager mig af det skriftlige med instanserne. Jeg får aldrig nogen svar på det som jeg skriver til dem? Og hvordan kan sådan en stor koncern undgå at have en mail adresse?

Øv jeg er så rasende, han er under uddannelse og får ikke ret meget i forvejen. Nu fandt jeg gudskelov ud af det til sidst at få sendt en klage. Men at man skal være IT ekspert før man kan finde ud af at sende en besked, det kan da ikke være rigtigt vel?

Og jeg ville også Ringe.. De noterer alt i sagen når du ringer så de næste gang kan gå ind og se hvornår du ringede og med hvad..
Ikke at de så løser deres problemer hurtigerer eller noget de kan skam godt finde på at sejle rundt i samme fejl flere gange, selvom det står i sagen at fejler er sket pga det og det og det er rettet..
Men så har du også det på din side at du kan sige du ringede ind den og den dato...

Og ja det er svært at komme i kontakt med dem via pc, jeg opgav selv og ringede...
Men jeg har heller ikke E boks da jeg pga en skade ikke kan bruge det...

[L.S.]

Oprindeligt indsendt af Indiansummer

Min søn har fået frataget sin boligsikring, og skal betale den tilbage fordi der er en som har meldt sig på hans adresse. Han har ikke selv på noget tidspunkt skrevet under på noget som helst at dette har sin rigtighed.

Gammel, men væsentlig problemstilling du der hiver frem igen - jeg havde glemt den i vrimlen af andre uhyrligheder, men i Dagens Danmark et det nok så væsentligt at få også denne omvendte bevisførelses-idioti stoppet.

Tak for reminderen!

PS: her er et DIREKTE link til den formular hvori man kontakter Udbetaling Danmark:

http://www.atp.dk/X5/wps/wcm/connect...ningstider.htm


fordi:

[curls]

Jeg kan godt huske lidt fra din tråd, det må være noget tid siden nu.

Der er et tlf.nr. på den her side til afdelingen Boligstøtte, så ring til dem:
https://www.borger.dk/Sider/Udbetali...k-kontakt.aspxS

Ellers kan jeg lige nævne, at man kan skrive digital post til Udbetaling Danmark fra egen "Min Side", på borger.dk. Det har jeg prøvet, og der fik jeg svar... Men er nu selv rystet over, at de er så dårlige til at forstå mine mails til dem. Jeg har måtte forklare og forklare - og alligevel har de ikke fattet det, jeg ville hen.

Blev han slet ikke partshørt, inden han fik frataget boligsikring? De må ikke bare begynde og stoppe uden at have "forhørt" hos borgeren. Han burde kunne have sagt noget i den forbindelse....

Nå men jeg håber de har fået klagen, for det er nemlig MEGET vigtigt, at klagen indbringes inden 4 uger, ellers skal han søge forfra om at få boligsikring igen....

Held og lykke. ;-)

[Indiansummer]

Hej . Jeg kontaktede dem via Borger.dk. Har absolut intet hørt hverken før eller siden, de tog bare hans boligsikring, selvom jeg havde skrevet at det kun var ham der boede på adressen. Flot. Men tak for link og råd. Indiansummer

[stampe]

Spørg folkeregisteret om, hvilket "spøgelse", der er tilmeldt adressen. Evt via fuldmagt fra den egentlige beboer. Nogen gange sker der fejl ved at en tilflyttet fx har skrevet forkert etage.