Patientklagenævnet har ikke modtaget klage fra regionen

[Trine]

Jeg har en helt grotesk klagesag kørende med Region Midtjylland, som startede sidste sommer.

Klagen handler kort fortalt om befordringsproblemer, frit sygehusvalg, fejlagtige oplysninger fra regionen og fejl på fejl.
Regionen har bevist forsøgt at undlade mig at benytte den regionale kørselsordning, undladt at give befordring til det henviste sygehus som først oplyst, forsøgt at få mig flyttet fra et sygehus til et andet, selvom der ikke var specialist på stedet, osv. osv.

Jeg kan ikke benytte offentlig befordring p.gr.a. handicap.

Klager over befordring er sidste år blevet pålagt Patientklagenævnet.

Da jeg til sidst fik nok af regionens mangelfulde og feltagtige oplysninger (pr. mail), kontaktede jeg patientrådgivningen.

Her fik jeg medhold i at klagen var berettiget.

Efter at have indsendt en skriftlig klage til regionen, fik jeg en sludder for en sladder. Udfyldte derefter klageskemaet fra Patientklagenævnet og sendte på ny klagen til regionen.

Herefter fik jeg delvis medhold, men der var fortsat stor uenighed.

Klageproceduren fik jeg orientering om var overholdt, men da jeg i sept. 2007 forespurgte Patientklagenævnet om min klage var modtaget, var dette ikke tilfældet, da regionen havde oplyst at der blev arbejdet på sagen.

I august 2008 henvendte jeg mig på ny til Patientklagenævnet, og fik oplyst at nævnet ikke havde modtaget min klage.

Patientklagenævnet kan kun behandle sagen, hvis regionen fremsender min klage!!!

Skrev i går en mail til den jurist der har min klagesag i regionen samt hendes overordnede.

Nogen af jer der har forslag til hvordan jeg kommer videre?

Hvor har jeg mulighed for at klage over Region Midtjylland?

Trine

[buster]

hej trine

Hvor er det altså bare typisk. Går den så går den, det er mit indtryk af kommunerne når de forsøger at snige sig uden om

Umiddelbart ville jeg forsøge at klage til ombudsmanden.
Jeg kan forstå på mange herinde at når han kommer ind i sagen sker der ofte noget.

Måske kan du bruge det til noget?

Nu kender jeg jo ikke fuldt ud til din sag men har du fx klaget til borgmesteren over sagen.
Han eller hun har jo det fulde ansvar for sine medarbejdere og deres virke, blot en idé

Held og lykke og glæder mig til at høre godt nyt, forhåbentlig

[zuza]

Det er nok ledelsen i Regionen, der skal klages til... Borgmesteren er ikke ansvarlig for regionen.

Hvis jeg var dig, ville jeg kontakte en patientrådgiver på sygehuset, som forhåbentlig kan hjælpe dig videre.

[buster]

nej zuza, klart at brogmesteren ikke har ansvaret for regionen men min tanke var at hvis det er en ansvarlig borgmester så skal han eller hun jo reagere ikk´

Nogen gange går det lidt hurtigere hvis altså det er en ordentlig borgmester

Det var blot min første indskydelse

Iøvrigt må jeg bedrøve alle med at patientklagenævnet i vores situation ikke var 5 potter ... værd, undskyld mit sprog.

Det er fuldstændig som i mange andre nævn m.m. totalt at stikke folk blår i øjnene og blot en måde igen at fralægge sig ansvar og forhale tingene. Blot vores erfaring

[Trine]

Har talt med patientvejlederen, der har taget affære.

Det viser sig - at vedkommende jurist - som undskyldning for den manglende fremsendelse til Patientklagenævnet, har været overbebyrdet med arbejde.

Klageskemaer er sendt og udfyldt 16.7.2007

Tilsyneladende arbejder denne jurist nu på sagen, og jeg vil kunne forvente at få brev engang i løbet af ugen.

Jeg har derfor besluttet, at har jeg ikke fået en tilbagemelding fra region Midtjylland senest fredag, kontakter jeg regionrådsformanden.

Borgmesteren lader jeg få ro denne gang!

Trine

[zuza]

Der er også regionspolitikerne i din region.

[Trine]

Tak for tippet zuza, go' ide at få dem på banen!

Trine

[Trine]

Blot til orientering - og et billigt grin fra morgenstunden!

Knagme, om jeg ikke fik orienteringsbrev fra juristen i Region Midtjylland.

Nu er min klage til Patientklagenævnet - efter et års venten - på vej!

Her står:

" Jeg skal herfra meget beklage, at sagen ikke er fremsendt tidligere. Den kom ud af erindringssystemet efter sidste brev fra klager, og da jeg herefter holdt ferie det meste at december måned 2007, skete den uheldige forsinkelse.

Herfra anfægtes ikke, at klagen er rettidigt modtaget."

Klagen blev sendt til regionen i juli 2007!

Håber inderligt at juristen, der nu formentlig også har holdt sommerferie, i bedste fald kommer op i gear inden næste juleferie ??

Gad også godt vide, hvad SKAT ville sige, hvis jeg "glemte" at betale eks. restskat og derefter fortalte, at det desværre var fordi det kom ud af erindringssystemet.....

Trine

[Maj-Britt]

Trine

Hehe, prøv at smide den til SKAT.

På samme måde har jeg opfordret knægten til at betale sit flexkort til DSB med Matadorpenge, de kører efter en alternativ køreplan, han betaler med alternative penge :-)

Jeg kunne godt tænke mig at vide hvad

Den kom ud af erindringssystemet

betyder

Er det på dansk at han glemte den ? og kan vi så nu begynde når vi glemmer noget til kommuner og regioner skrive


jeg beklager men den faldt lige ud af erindringssystemet

fedt ord