Er det sådan ?

[LV.]

Hej.

Hvordan skal et forløb hos en sagsbehandler foregå?
Er det normalt, at blive behandlet sådan, som jeg er blevet?

Har jeg misforstået noget ?? Jeg havde håbet, at en sagsbehandler kunne hjælpe med løsning og muligheder !!! Eller er jeg naiv.
Her i første omgang er jeg blevet fejet af – på baggrund af sagsbehandleren kun har skimtet min lægeattest.
Jeg arbejder i køkkenbranchen på et lille sted og er glad for mit job. Det er de mange timer der ”ødelægge” mig - mit ønske er et flex job og ja jeg ved godt det er meget svært, at få.
Jeg ved godt, at smerterne ikke forsvinder, men måske livet var til, at holde ud. Jeg har selvfølgelig tænkt og tænker meget på, hvad jeg kunne arbejde med i stedet for.
Men har bare ikke set løsningen.

Lidt om min sag:

Jeg har over mange år haft problemer med min ryg/hofte… Slidgigt og nu er det bare for slemt.
Jeg kæmper mig igennem mit arbejde selv om det ikke er godt for ryg/hofte, men prøver at være sej og ikke blive sygemeldt.

Sagen er den, at jeg i maj måned var os en sagsbehandler for første x. Vi talte om min situation og hvordan forløbet ville værre. Med en resurse profil som vi sammen skulle gennemgå, samt en general lægeattest.

Jeg fik en resurse profil med hjem som jeg skulle udfylde og så sende til sagsbehandleren.
Samtidig ville han skrive til min læge vedr. en general lægeattest og jeg ville også selv modtage papir fra sagsbehandleren vedr. lægeattesten.

Jeg var positiv overrasket over, at blive godt behandlet og ikke bare fejet af bordet.

Tiden gik og jeg hørte ikke noget - ringede til lægen om hun havde hørt fra dem, men nej.

Efter et godt stykke tid (1½ måned) og efter at have sendt mail mv. ja, så havde jeg stadig væk ikke hørt noget.
Ok jeg ringer og får så fat i sagsbehandler.

Han var et stort spørgsmålstegn, (han vidste ikke hvad vi havde aftlat) men ville ringe tilbage, det gjorde han så 3 minutter senere og sagde at han nu havde sendt papirerne til lægen og mig. Jeg havde papirerne to dage senere
Ok det var så første x jeg blev glemt.

Fik ordnet profilen, samt læge attesten og sendt det videre.

Så går det lang tid igen igen !! (godt 1½ måned)

Jeg ringer til min sagsbehandler, han er igen et stort ?? igen
Jamen det var nok slet ikke hans sag ?!
Får et andet navn og spørger lige hvad jeg skal forvente. Min ”gamle” sagsbehandler” siger jamen jeg vil blive indkaldt til møde inden for en rum tid.

Glemt igen..

Tiden går…. jeg høre intet.
Ringer nu endnu engang nu til min nye sagsbehandler.

Hold da op igen en der er et stort spørgsmåls tegn.
Når men han kan da lige se på min dag imens jeg er i røret.

Han skimter så min lægeattest og siger jamen, flex job det kan der over hoved ikke blive tale om, for det jeg har problemer med er slet slet ikke slemt nok og for øvrigt har alle der går på arbejde mere eller mindre smerter.
Så jeg kunne henvende mig på jobcenteret og finde ud af noget voksen læring. Han kendte ikke så meget til det ,men det kunne jeg gøre. Slut prut finale.

Jeg var ved, at opgive det alt….. han behandlede mig SÅ dårligt – snakkede grimt til mig.
Når men samtalen endte med, (han blev nok træt af mig) NÅR JA MEN DU KAN DA OGSÅ GODT KOMME HEROP, SÅ DU IKKE FØLE DU BLIVER FEJET AF OVER TELFONEN !!??
Så nu skal jeg af sted i næste uge .

Er det den normale fremgang måde for sagsbehandler, at de fejer en af uden at have kigget sagen igennem ??

Jeg er dybt rystet og ked af det.

Hold da op, hvor kunne det have ændret meget, hvis han bare havde sag ”Ved du, hvad vi finder en tid, hvor du kan komme forbi så vi kan snakke om din sag og jeg lige kan sætte mig in i den”

Mange hilsner LV.