|
Spørgsmål ang Sygedagpenge/Kontanthjælp Her kan du stille spørgsmål hvis du har spørgsmål ang sygedagpenge/kontanthjælp dog ikke politisk indhold som skal lægges under kategorien Samfund og Politik |
|
Emne Værktøjer | Visningsmetode |
18-09-2012, 11:05 | #1 |
Hjemmevant på K10
Tilmeldingsdato: 20-10 2005
Indlæg: 200
Styrke: 19 |
Manglende henvendelse fra sagsbehandler
Min mand har en sagsbehandler som absolut ej er den hurtigste til at reagere, tværtimod..... Hun besvarer ej mails og at forsøge at booke et møde er TOTALT umuligt. Mail sendt tirsdag 11. sept med anmodning om sagsakter er der ingen reaktion på. Mail sendt torsdag 13 sept med ønske om at booke et møde er ej besvaret.... Ringede i går 17. sept og forsøgte at booke et møde og det var forgæves... Hun ville ringe tilbage.... og gæt Det har hun selvfølgelig ej gjort.... Hvad f***** skal man gøre? Bevare tålmodigheden og blive endnu mere frustreret eller hvad? Er vi urimelige i at få hende i tale?
mvh en frustreret Susanne |
18-09-2012, 11:23 | #2 |
Lever på K10
Tilmeldingsdato: 04-09 2012
Lokation: Aarhus
Indlæg: 1.457
Styrke: 14 |
Har i udfyldt den aktindsigt som er her på siden?
Hun skal jo give svar inden 10 dage på aktindsigten. Jeg havde anmodet om at skifte rådgiver. |
18-09-2012, 11:45 | #3 |
Mit andet hjem K10
Tilmeldingsdato: 28-09 2008
Lokation: Norddjurs
Alder: 65
Indlæg: 643
Styrke: 17 |
Jeg
ville tage kontakt til vedkommens teamleder eller hvad det nu kaldes i kommunen - og så fortælle hvordan det står til.
Sørg for et mail program hvor man kan sætte flueben i ....kvittering for læst / modtaget mail...så kan de nemlig ikke komme og sige de ikke har fået mailen. Og man har på skrift at vedkommende har både modtaget OG læst den mail man har sendt.
__________________
Jøsses fleksjobber d. 27-06-2012 Kl. 13.25 |
18-09-2012, 11:46 | #4 |
Lever på K10
Tilmeldingsdato: 04-09 2012
Lokation: Aarhus
Indlæg: 1.457
Styrke: 14 |
Hvilket mailsystem henviser du til #3 ?
Det kunne jeg da få gavn af. |
18-09-2012, 12:02 | #5 |
Jeg bor her på K10
Tilmeldingsdato: 29-01 2007
Lokation: Sjælland
Indlæg: 3.397
Styrke: 23 |
Man bør ikke skrive direkte til sagsbehandleren.
Denne kan være syg, være på kursus eller ikke arbejder der mere. Det er bedst at sende til jobcentrets hovedmail. |
18-09-2012, 12:47 | #6 |
Mit andet hjem K10
Tilmeldingsdato: 28-09 2008
Lokation: Norddjurs
Alder: 65
Indlæg: 643
Styrke: 17 |
Jeg bruger
den mail inde på jubii ....... men der er andre som også kan bruges....
__________________
Jøsses fleksjobber d. 27-06-2012 Kl. 13.25 |
18-09-2012, 13:50 | #7 |
Hvor skulle jeg ellers være
Tilmeldingsdato: 18-07 2011
Alder: 38
Indlæg: 149
Styrke: 14 |
Kommunen har 10 dage til at svare på en skriftlig henvendelse ifølge forvaltningsloven.
Hvis de ikke svare skal du jo klage over at de ikke overholder det. |
18-09-2012, 13:56 | #8 | |
Jeg bor her på K10
Tilmeldingsdato: 29-01 2007
Lokation: Sjælland
Indlæg: 3.397
Styrke: 23 |
Citat:
Mange steder har de en intern regel om at det er en god idé at besvare henvendelse på hvad som helst inden 10 dage, men som lov og paragraf mener jeg personligt ikke står nogen steder. Men ja det er en god forvaltningsskik at besvare spørgsmål og rådgive folk - uanset hvad. Man må lige tænke på, at sagsbehandlere HAR travlt. Hvis det er noget, som haster at få svar på, så må man vel ringe, så får man måske svar med det samme.... |
|
18-09-2012, 15:18 | #9 | |
Hjemmevant på K10
Tilmeldingsdato: 20-10 2005
Indlæg: 200
Styrke: 19 |
Citat:
|
|
18-09-2012, 16:32 | #10 | |
Hvor skulle jeg ellers være
Tilmeldingsdato: 18-07 2011
Alder: 38
Indlæg: 149
Styrke: 14 |
Citat:
Har lige kigget den igennem og kan ikke lige finde de 10 hverdage, men denne del bliver vidst ikke overholdt når sagsbehandleren ikke svare. § 7. En forvaltningsmyndighed skal i fornødent omfang yde vejledning og bistand til personer, der retter henvendelse om spørgsmål inden for myndighedens sagsområde. |
|
|
|
Lignende emner | ||||
Emner | Emnet er startet af | Forum | Svar | Sidste indlæg |
Manglende henvendelse fra kommunen!!! | Angel86 | Spørgsmål ang Sygedagpenge/Kontanthjælp | 8 | 19-06-2011 22:04 |
Borgmester sletter min henvendelse!!! | akizuri | Det er da strengt ! | 11 | 17-03-2009 10:34 |
Henvendelse fra QTV | klarkurs | Alt det andet | 4 | 21-10-2008 22:26 |
Henvendelse fra skrivende journalist | klarkurs | Alt det andet | 0 | 16-10-2008 15:12 |
3.sygemelding - hvad nu? Manglende sagsbehandler | mille99 | Spørgsmål ang fleksjob | 16 | 07-04-2006 12:24 |