borgere klager mere!

[buster]

fandt lige dette link:

http://www.sn.dk/webtv/4?video=457

-hvorfor overrasker det mig ikke, at antallet af klager er støt stigende

Jaaa og spørger man politikkerne og mange sagsbehandlere så er det fordi de syge er nogle skravl og nogen faker , og der er flere og flere der klager fordi de er nogen brokhoveder .. det er ikke fordi der er noget om det de siger

Hvis man lægger mærke til det så siger hende fra beskæftigelseankenævnet da også at det sker at en borger får ret .. ja hallo i hver fjerde sag det er da vist lidt mere end nogen får ret .. det er en fallit erklæring og så har vi jo også set nogle af deres julefrokost afgørelser herinde på siden det er jo ikke altid at man kan sige at BN har hovedet med sig når de afgøre ...

[MorWettendorff]

Ja selvfølgelig klager vi, når de ikke behandler os ordenligt, og som regler siger de skal, ville ønske alle havde styrken til at klage, for der sidder mange, som er uretfærdig of forkert behandlet, som desværre ikke kan magte at klage.

Jeg var en af dem, der selv klagede sidste sommer da de stoppede mine sygedagpenge, fordi de lige havde fundet på, at de ikke skulle lytte til hvad div. læger sagde, de mente bestemt jeg var rask, og kunne gå på arbejde igen, altså kommunen, selv om alle læger sagde det kunne jeg ikke, at jeg var 100, uarbejdsdygtig, og jeg VANDT sagen i ankestyrelsen. Så jeg var glad for jeg ankede, en jeg havde dog ikke selv styrken til det,jeg fik et familie medlem til at hjælpe mig med det, ellers var det nok ikke gjordt, selv om man jo viste man havde ret, og man var syg.

[Psychocowboy]

Det burde sige sig selv at flere (rigide) regler, flere klager.
Folk vil ikke længere finde sig i at man i regeltyranniet har fjernet de individuelle menneskelige hensyn.
Vi må håbe antallet af klager vil blive ved med at stige!

[Peter Hansen]

Tak til buster for interessant henvisning.

Flere klager

For Beskæftigelsesregion Sjælland lå antallet af klagesager på 1378 for hele 2007 - mens antallet de første 8 måneder af 2009 allerede har rundet 1757. Stigningen (tror jeg) må først og fremmest tilskrives stigende ledighed, fra gyldne tiders lavpunkt á ca. 43.000 -> 113.500 her ved udgangen af september 2009. Der er kommet flere "stærke" nyledige til i kølevandet på den finansielle krise, og de finder sig absolut ikke i hvad som helst ved mødet med jobcentrene.

25% ok

Det mest interessante ved den omtalte ankestatistik, er imidlertid den omstændighed at borgerne nu får ret i 25% af tilfældende. Det er faktisk pænt. Ultimo 90'erne så det helt anderledes ud ved klage til de sociale nævn. Borgerne fik blot medhold i 6% af tilfældende, og yderligere 6% blev hjemsendt til fornyet behandling - fordi kommunerne ikke havde lovgrundlaget i orden. Dermed 82% tabt. Ikke så mærkeligt sagsbehandlerne havde selvtilliden i orden ... dengang.

I den henseende er indslaget på Sjællands Nyhederne opløftende.

Ny holdning til klagevirksomhed!

De to medvirkende lader til at være stærke borgere, der fuldt ud erkender deres position. Det kan være borgerne er blevet dygtigere til at klage, hvilket igen kunne skyldes at alle segmenter af befolkningen nu har access til internet/debat/oplysninger. For 10 år siden så det anderledes ud - dengang kunne man fx ikke ramme K10.dk via søgning.

Advokater på banen

Brugen af advokat -> det fremgår af indslaget, at Uwe Demsat har sat advokat på sagen, allerede i forbindelse med klage til Beskæftigelsesankenævnet. Tidligere var det nærmest umuligt at opdrive advokater, der havde engagement og ekspertise til at påtage sig sociale sager. Jeg har mistanke om at det billede har ændret sig. Ved besøg/søgning på hjemmesiden Advokatnøglen er det blevet relativt let at opdrive advokat i enhver retskreds, der kan/vil påtage sig opgaven på betryggende vis.

http://www.advokatnoeglen.dk/

Pilen peger den rigtige vej

Psychocowboy er inde på, at flere rigide regler, nødvendigvis må udløse flere klager. Ja, det irriterer borgerne og selvfølgelig reagerer de. Jeg tror til gengæld også at regelsættets sørgelige tilstand kan være forklarende for, hvorfor borgerne vinder flere sager procentvis! Standarden blandt sagsbehandlerne er styrtdykket. Nogle erindrer måske Politikkens opsigtsvækkende forside + artikel d. 17. juni 2009 "Frisører rådgiver arbejdsløse i jobcentre". Sammenholdt med tiltagende juridisk kompleksitet, er der lagt i ovnen til ballade. Jeg har absolut intet imod frisører når totterne kommer ud af kontrol, og de er ligefrem at foretrække en heftig lørdag aften på INN, men jeg er fanden knus'me ikke glad for at se dem på mit lokale jobcenter, som administratorer på min sag. Politikkens artikel kunne i øvrigt henvise til undersøgelse foretaget af Dansk Socialrådgiverforening 2006, som viste at 750 socialrådgiverstillinger landet over var besat af andre faggrupper. Det er utvivlsomt noget værre i dag, hvor man dyrker funktionsopdelt sagsbehandling, der rummer mulighed for at beskæftige enhver tasteabe, som får lyst til at prøve kræfter med opgaverne i et jobcenter.

Dertil kommer kommunaliseringen af jobcentrene, som regeringen helt glemte at afsætte ressourcer til. Kaotisk show. Hos Jobcenter Solrød er man pænt begyndt at følge reglerne (!) og sender påtænkt sanktion til partshøring før de roder sig ud i noget. Som borger kan man returnere en tynd omgang bavl, men husk blot rigelige krav til aktindsigter; så pakker de sammen. De har ganske enkelt ikke tid til at behandle en potentiel klagesag mere. Ok, det sidste står for egen regning.

Hæng i med klagerne.