Personlig hjælper

[Tullepigen90]

Hej :-)
Jeg er handicappet og jeg kan ikke klarer mig selv, så jeg har personlige hjælper ansat (aflønnet af kommunen). Jeg er dog kommet ret meget i problemer. For 2 år siden ansatte jeg en kvinde som hjælper. Det har gået fint, men her det sidste halve år er gået rigtig skidt. Hun er blevet "den tavse", hun siger ikke ét eneste ord når hun er på arbejde og taler jeg til hende er det "ja/nej" hun svarer. Hun er virkelig umulig at føre en snak med. Hun virker ikke særlig intresseret i mig eller hendes arbejde og alt hendes arbejde skynder hun at få overstået, så hun kan gå ind i "personaleværelset" og sidde ved sin computer. Meget af det arbejde hun skal gøre for mig er meget sjusket og kun gjordt halvt. Vi har meget dårlig kemi og alt er bare gået i hårdknude.. Jeg har det indtryk at hun kun er hjælper for mig fordi det er nemme tjente penge OG ikke fordi hun elsker jobbet eller brænder for at hjælpe mig til en bedre hverdag

Her for nyligt døde min farfar som jeg havde et meget tæt og specielt forhold til. Mine forældre havde fortalt at jeg var meget ked af det og de bedte hende så inderligt om at tage sig godt af mig, men hun nævnte ikke ét eneste ord! Jeg lagde i min seng og græd som pisket, men hun gik bare ind i et andet rum og læste i BILLED-BLADET

Både mig selv og også mine forældre har taget alvorlige snakke med hende om hendes opførsel. Det hjælper også en uge, men så er det det samme igen..
Jeg har været inde at kigge i reglerne og man kan jo KUN fyre sine hjælper hvis der er en grund og inden du kan fyrer dem skal de have advarsler.
Er der nogen her på k10 som har et god råd eller kender til reglerne? Håber virkelig nogle kan hjælpe mig. Jeg har helt mavepine inden hun skal komme og mine forældre kan ikke tage hjemmefra, da jeg er meget utryg ved hende og mine forældre har ikke tillid til hende.. Hmm, hvad gør man!?

[L.S.]

Oprindeligt indsendt af Tullepigen90

Både mig selv og også mine forældre har taget alvorlige snakke med hende om hendes opførsel. Det hjælper også en uge, men så er det det samme igen..

Jeg har været inde at kigge i reglerne og man kan jo KUN fyre sine hjælper hvis der er en grund og inden du kan fyrer dem skal de have advarsler.

Er det virkelig sandt, at det er så svært at fyre hjælpere man har det skidt med - skrækkeligt!

Er det fordi det ikke er nogen du selv har ansat, men kommunen sender/betaler?

Nå, men dine forældre skal bare til at skrive advarsler NU.
Der er da ikke noget at vente på.

Lyder som om, hun selv har fået en nedtur, når det gik godt i starten. Men så skal hun heller ikke have sådan et job.

Det er i forvejen ydmygende at skulle være afhængig af et andet menneske, til alt muligt, og da helt uholdbart at skulle væmmes og have ond i maven ved det.
DET er da en aldeles udmærket 'grund'.

Glem alt om at være 'pæn' og 'kan ikke få mig til at...'

Hvis der ER en himmel, og nogle få af os skulle havne der, er det nok ikke dét der giver vinger ;-)


advar, advar, FYR.
Er det ikke antallet?

Var det opbakning nok?

herfra

PS: hvor er du KØN, hvis det er dig selv på profilbilledet ;-)

[Carmen]

...rigtig ubehagelig situation for dig og dine forældre at stå i, Tullepige, men den hjælper må ud af vagten.

Jeg kender ikke reglerne, men forestiller mig, at der er 3 måneders opsigelse - de 3 måneder gælder, hvis man fx. er utilfreds med et privat hjemmehjælpsfirma.
Jeg erindrer dog at have set en dokumentar om personlige hjælpere, hvor det var langt mere kompliceret...

...så umiddelbart er mit bedste råd, at I ringer til DUKH.

I håbet om snarlig løsning :-)

[Pip]

Du skal finde hendes ansættelseskontrakt frem, og se hvilke arbejdsopgaver hun skal udføre...

Så skal du vurdere om hun udfører dem tilfredsstillende.

Hvis hun ikke gør, så kan du vel skrive det som fyringsgrundlag.

Du skal få nogen med forstand på det til at se på det - for fyrer du ubegrundet, kan hun måske kræve erstatning.

Samarbejdsproblemer er vel også en grund tænker jeg...

Men du skal nok også se grundigt på hvilke arbejdsopgaver stillingen er beskrevet med.

Selvfølgeligt er det hårdt for dig at du har mistet et familiemedlem... men du skal nok søge personlig støtte andre steder end hos dine ansatte, hvis de kun er ansat til at hjælpe med praktiske ting... måske har hun følt at du har overtrådt hendes personlige grænser, og prøvet at gøre hende til en veninde, og ikke en medarbejder...

Og hendes tavshed, er måske et forsøg på at holde det på et rent neutralt arbejdsgiver/ansat plan....

Hvis min chef forventede at jeg talte om meget personlige ting med ham, ville jeg nok føle at det var lidt underligt...

Men får du ondt i maven når hun skal komme, så skal du ikke beholde hende..... så må du finde ud af hvad der kræves for at kunne fyre hende.

[popiae]

Mange gode råd har du fået.

Men vigtigst af alt; Du trives ikke med den person, som du bør ha største fortroelighed med!
Da det netop er en personlig hjælper, er kemi, meget meget afgørende.

Kender ikke reglerne, og boformene, har vel også noget at sige i forhold til hendes ansættelse.
Men er hun ansat af dig, kan du vel også fyre hende?

Men fasthold, at der INGEN kemi er, ingen fortrolighed, og du ska da ikke ha ondt i maven over sådan et kvindemenneske.

Dette bør stoppes OMGÅENDE, og du skal forhåbentlig selv være med til at ansætte en ny.

VH Popiae

[Ozelot]

Udover DUKH, så kan du få gratis juridisk hjælp om sådan en problemstilling på www.bpa-arbejdsgiver.dk

Den "korrekte" løsning er allerede nævnt. Du skal gennemgå hendes ansættelseskontrakt og forholde hende for de ting hun ikke løser. Altså først en advarsel om, at det er de ting du forventer hun løser hvis hun fortsat skal være ansat. Hvis hun ikke ændrer det inden for en rimelig periode, så har du en gyldig grund for at opsige ansættelsesforholdet i henhold til den opsigelsesperiode hun har.

Det er dog vigtigt at huske, at støttende omsorg i forhold til familiemedlems død ikke er en af de personlige og praktiske opgaver en ansat hjælper får løn for at udføre.

[Ingrid]

Oprindeligt indsendt af Tullepigen90

Hej :-)
Jeg er handicappet og jeg kan ikke klarer mig selv, så jeg har personlige hjælper ansat (aflønnet af kommunen). Jeg er dog kommet ret meget i problemer. For 2 år siden ansatte jeg en kvinde som hjælper. Det har gået fint, men her det sidste halve år er gået rigtig skidt. Hun er blevet "den tavse", hun siger ikke ét eneste ord når hun er på arbejde og taler jeg til hende er det "ja/nej" hun svarer. Hun er virkelig umulig at føre en snak med. Hun virker ikke særlig intresseret i mig eller hendes arbejde og alt hendes arbejde skynder hun at få overstået, så hun kan gå ind i "personaleværelset" og sidde ved sin computer. Meget af det arbejde hun skal gøre for mig er meget sjusket og kun gjordt halvt. Vi har meget dårlig kemi og alt er bare gået i hårdknude.. Jeg har det indtryk at hun kun er hjælper for mig fordi det er nemme tjente penge OG ikke fordi hun elsker jobbet eller brænder for at hjælpe mig til en bedre hverdag

Her for nyligt døde min farfar som jeg havde et meget tæt og specielt forhold til. Mine forældre havde fortalt at jeg var meget ked af det og de bedte hende så inderligt om at tage sig godt af mig, men hun nævnte ikke ét eneste ord! Jeg lagde i min seng og græd som pisket, men hun gik bare ind i et andet rum og læste i BILLED-BLADET

Både mig selv og også mine forældre har taget alvorlige snakke med hende om hendes opførsel. Det hjælper også en uge, men så er det det samme igen..
Jeg har været inde at kigge i reglerne og man kan jo KUN fyre sine hjælper hvis der er en grund og inden du kan fyrer dem skal de have advarsler.
Er der nogen her på k10 som har et god råd eller kender til reglerne? Håber virkelig nogle kan hjælpe mig. Jeg har helt mavepine inden hun skal komme og mine forældre kan ikke tage hjemmefra, da jeg er meget utryg ved hende og mine forældre har ikke tillid til hende.. Hmm, hvad gør man!?

Du skal tage fat i kommunen, for du har en sagsbehandler på området - du kan selvfølgelig godt fyre en hjælper, alene fordi kemien ikke passer. Men der er selvfølgelig nogle regler med opsigelsesvarsel m.m, foruden du skal ud at finde en ny hjælper (kommer lidt an på hvilken hjælperordning du har)

Har du ellers været glad for din hjælper, så er der nok en årsag til at hun pludselig har ændret sig. Måske har du forventet mere end din hjælper er i stand til at give. Det er vigtigt at huske på, at du er arbejdsgiver men det er også vigtigt at huske på, at din hjælper ikke absolut behøver at have alle personlige følelser med, når hun udfører hjælperarbejdet for dig. Jeg tror ikke det er en særlig god idè at dine forældre også indgår som arbejdsgiver, og fortæller hvad og hvordan din hjælpers arbejde skal gøres, også selv om du er i sorg over et dødsfald.

Nogen gange må folks veje skilles, men har din hjælper før i tiden været god nok, så er der nok sket noget der har fået din hjælper til at trække sig lidt tilbage, og en ond spiral er startet. Kontakt kommunen, så der kan blive taget "hul" på de samarbejdsproblemer der er opstået, og sådan at din hjælper også bliver hørt, så der er klare linjer fra dig (ikke dine forældre) som arbejdsgiver og din hjælper som ansat.

Så godt tjener en personlig hjælper nu heller ikke, og i har før samarbejdet uden problemer så noget er måske sagt og gjort siden din hjælper har trukket sig lidt tilbage, så kontakt kommunen eller det firma din hjælper evt. er tilknyttet (kommer lidt an på din hjælperordning) så alle bliver hørt, og et godt samarbejde kan genetableres eller helt afbrydes.

Det kræver meget af begge parter, at holde den fine balance i et ansættelsesforhold hvor man kommer så tæt på en arbejdsgiver - der er meget rigtigt i Pips indlæg.

[PiaTT]

Der er kommet mange rigtig gode svar, jeg kan kun give ret i at du skal gennemgå ansættelseskontrakten - hvis du på den baggrund vil give advarsler, skal du huske det skal være skriftligt, og den ansatte skal underskrive en kopi som dokumentation på udlevering af advarslen, der skal 3 skriftlige advarsler til før man kan afskedige en med. arb.

Men hvis det er samarbejdsproblemer, tror jeg der kan afskediges uden advarsler, men jeg ville starte med at tage en samtale med med.arb.- stille og roligt og spørge hende til, om hun er ked af jobbet, om du som arbejdsgiver har gjort fejl. Kan jo være det hele grunder i misforståelser fra begges side, og hvis i tidligere har haft et godt samarbejde er det synd at det går unødigt til grunde.

Hvis du har brugt for hjælp - så kontakt din sagsbehandler for råd og vejledning. Kan være kommunen kan hjælpe med en samtale.

Og husk du træffer beslutningerne - er jo dig der skal være tryg ved den hjælp du får.