Statusrapport Ang Svarfrister

[phhmw]

Kære XXXX XXXXX, Jammerbugt kommune.

Tak, for dit svar.

Men dine oplysninger er desværre i modstrid med Retssikkerhedlovens §3 stk.2 med Vejledning nr 73 af 03/10 - 2006 samt lovskærpelse L117 som er tilsendt Jer http://www.danskeaeldre.launch-it.dk...eter140409.pdf som netop indskærper at det skal være kommunalbestyrelsen der skal vedtage og offentliggøre sociale sagsbehandlingsfrister, hvor der ikke i anden lov er fastsat en sådan.

Således at borgeren skal kunne se sin specifikke sociale sagsbehandlingsfrist der som udgangspunkt skal overholdes. Men undtagelsesvis kan udskydes imod borgeren skriftligt bliver informeret om en ny afgørelsesdato.

Jeg forventer at denne mail vil blive overdraget til kommunalbestyrelsen samt at jeg hører nærmere om Jammerbugt kommunes reaktion på det anførte.

For god ordens skyld kan jeg oplyse at nærværende vil blive offentliggjort.

Med venlig hilsen

Peter

CC.: Folketinget, offentliggørelse på http://www.k10.dk/showthread.php?t=5664


Den 08/04/2013 kl. 10.31 skrev XXX XXXXX:

Hej

De enkelte fagchefer sikrer, at der er fastsat frister for svar på ansøgninger i
h.t. de konkrete lovområder. Disse frister offentliggøres på hjemmesiden
ligesom de indgår i relevant borger-/brugerinformation - herunder pjecer,
foldere, skrivelser m.v.
Herudover fastsættes følgende generel frist for svar til borgerne:

Skriftlige henvendelser:
Breve, mails m.v., der kræver svar, skal besvares inden 10 arbejdsdage
efter modtagelsen enten med endeligt svar eller med oplysning om, at brevet
er modtaget, og at man vil vende tilbage til sagen, når yderligere oplysninger
foreligger.
Hvis det er muligt, oplyses hvornår afgørelsen kan forventes.
Forespørgsler, generelt:
Personlige eller telefoniske henvendelser besvares om muligt med det
samme, og kan dette ikke lade sig gøre, gives besked om, hvornår der kan
ventes endeligt svar.


Vi mener at vores brochure på det sociale - beskæftigelsesområdet lever op til bestemmelserne, og sammenfatter hvad det handler om.
Det vil jo altid afhænge af hvad det er det drejer sig om. Og det vil altid fremgå af konkrete skrivelser/ afgørelser med tidsfrister i forhold til parts-høring og ankefrister o.l.

M.v.h.


XXXXX XXXXXX
Ydelseskontorchef
Jammerbugt Kommune
Ydelseskontor

Hovednummer: 7257 7777
Direkte: 7257 7581
Mobil:
Fax: 7257 8885
[email protected]

Borgervænget 12
9460 Brovst
www.Jammerbugt.dk



-----Oprindelig meddelelse-----
Fra: Peter
Sendt: 4. april 2013
Til: Raadhus Jammerbugt
Emne: Retssikkerhedslovens §3 stk.2 sociale sagsbehandlingsfrister

Til samtlige kommunalbestyrelsesmedlemmer i Jammerbugt kommune

Jeg har forgæves forsøgt at finde kommunalbestyrelsens vedtagne og offentliggjorte sociale sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens §3 stk.2 med lovskærpelse af 2009.

Jeg har fundet denne brochure som absolut ikke overholder lovgivningen.: http://www.jammerbugt.dk/Files/Filer...12-1%20_2_.pdf

Kan kommunen hjælpe mig at finde disse sociale sagsbehandlingsfrister? Hvis ikke kommunalbestyrelsen har vedtaget disse frister, hvornår kan borgerne forvente disse offentliggjort? S.U.

Med venlig hilsen

Peter