Hvor meget må sagsbehandleren ringe?

[Carpe Diem]

Hej herinde

Min veninde er sygemeldt (kræft + depression + angst).

Desværre ringer sagsbehandleren tit, og både spørger og kommer med diverse forslag, hvilket kun øger presset, og forværrer angsten.

I den forbindelse, vil jeg rigtig gerne vide, om det virkelig kan være rigtigt, at en sagsbehandler kan ringe så meget vedkommende vil til et menneske der er sygemeldt?

Synes det er særligt problematisk at man gør dette ved et menneske, der lige har fået konstateret depression og angst. Det sidste man i en sådan situation har brug for, er pres. Og at presse på, er lige hvad sagsbehandleren gør.

Nogen af jer søde kloge hoveder derude, der ved hvad sagsbehandleren har ret til mht. at ringe?

På forhånd tak!

[dasq]

Den eneste der stå i loven er at hun skal være med til Sagens opklaring...
og det kan man sagtens være uden en telefon...
be sagsbehandleren om kun at kontakte hende pr post
det er fuldt ud lovligt og fungerer for mig... jeg har aligeveld aldrig oplevet noget posetivt
i forbindelse med en telefonsamtale med min SB

derfor kommunikerer vi nu kun pr post.

-DASQ

[Carpe Diem]

TIL DASQ

Tak!!! Super dejligt at få svar så hurtigt - og godt!
Håber du får en god aften!

[dasq]

Oprindeligt indsendt af Carpe Diem

TIL DASQ

Tak!!! Super dejligt at få svar så hurtigt - og godt!
Håber du får en god aften!

Selv tak, det handler jo om at vi alle hjælper hinanden..
faktisk hvis at man begynder at læse lovgivningen for hvad en SB må og ikke må bliver man forbavset....
hos min SB er 80% af alt hvad hun siger.... noget hun ikke har krav på. og ting hun tager for givet.

faktisk kæmper jeg selv ret meget med min SB ang kontakt til borgeren
og har faktisk kommet frem til at hun accepterer at hun IKKE skal kontakte mig pr telefon, hun mener ikke at vi kan fører en dialog over e-mail, da jeg ikke er ejer af en sikker e-mail... og det sidste nye er nu at jeg i henhold til lovgivning om CPR nu har fået trumfet igennem at jeg IKKE er pligtig til at have en postadresse (jeg er boligløs) de mener dog stadig at jeg bærer ansvaret for at modtage post.. hvilket jeg self har klaget over til BAN det svar burde komme om et par mdr.. der står nemlig INTET i lovgivningen omkring kontakt... det tætteste man kan komme det, er § der dikterer at man skal være med til sagens opklaring.. men det kan jo tolkes som man ønsker.
har du spørgsmål.. fyr løs jeg har efterhånden været vidt omkring i diverse lovgivninger straffeloven. lov om cpr, lov om aktiv social politik osv osv.

[LUM]

Og så kan din veninde ellers bare lade være med at tage telefonen, så er det problem løst

Har hun ikke vis-nr må i andre ringe på hendes mobil, eller simpelthen vente til efter kl 17... eller lave en aftale med hende om at hvis hun ringer op, siger hej og ligger på, så kan i ringe op lige efter (så hun ikke hænger på hele telefon regningen)

Er din veninde indlagt, og SB ringer på patient telefonen, siger din vinde bare at SB´er er velkommen til at skrive, men at hun er for træt til at snakke, og så pænt siger farvel og ligge på (lige meget hvad der kommer af protester fra SB) Ringer SB på personale telefonen siger din veninde bare til personalet at hun ikke ønsker at tale med kommunen, og at hun har oplyst kommunen om at der er hjertens velkomme til at skrive til din veninde... det kan du være 99% sikker på personalet vil respektere, hvis ikke så bare samme fremgangsmåde som lige beskrevet.

[Karo]

Efter min mening det bedste vil være at sige til sagsbehandler som det er. Det er ikke en gode ide at ikke tage telefonen, fordi det vil skabe mange usikkerheds momenter i løbet af dagen og kan være lang mere stressende frem for en kort samtale med sagsbehandleren.

[Vovse]

Oprindeligt indsendt af Karo

Det er ikke en gode ide at ikke tage telefonen, fordi det vil skabe mange usikkerheds momenter i løbet af dagen og kan være lang mere stressende frem for en kort samtale med sagsbehandleren.

Dette kan du selvfølgelig have ret i, men så må man jo, på skrift, oplyse dem om, at man ikke vil kontaktes pr. telefon.
Til gengæld kan det jo så være en fordel, at oplyse dem om sin mail-adresse.

For mit eget vedkommende noterede jeg mig sb's tlf.nr. på en seddel og satte denne fast ovenover telefonen, og så lod jeg simpelthen være med, at tage telefonen når hun ringede.

En dag ringede telefonen og jeg kunne se, at det var sb, så den fik lov at ringe, min datter, som var hjemme fra skole p.g.a. maveproblemer kiggede underligt på mig, så jeg sagde hvem det var og, at hun bare kunne sende en mail.
Der gik ca. 10 min, så var mailen der.

[Carpe Diem]

TIL VOVSE

Hej
Min veninde har bedt om at kommunikationen foregår per mail.
Det har bare ikke virket.
Tusind tak fordi du også tog dig tid til at svare!

[Carpe Diem]

TIL DASQ

Hvis muligt, gider du så ikke henvise mig til lovteksten?

[Carpe Diem]

TIL MTVRV1 ..... hold da op - den bogstavkombination kløjs jeg lige lidt i

At pågældende kommune er så ihærdige mht. kontakten tror jeg handler om at min veninde efterhånden burde være berettiget til Førtidspension, og det vil kommunen (en af de meget fattige!) gøre rigtig meget for at undgå. Dette kan jeg selvfølgelig ikke bevise, men denne kommune har i mange andre tilfælde opført sig, så man ikke er i tvivl om at det udelukkende er "money talks"

Bare det at man presser et menneske så meget kort efter diverse uhyggelige behandlinger for en meget aggressiv cancer-form, synes jeg siger meget om deres empati eller mangel på samme.

Faktisk skulle man tro at de intet kendte til hvad dødelige sygdomme generelt, og skrappeste kemo specifikt, gør ved et menneske. Hertil kommer depression og angst - hvilket er meget almindeligt efter en sådan omgang, men som det virker som om SB ikke anerkender ... "Jeg synes da ellers du virker meget fattet og ser godt ud", sagde hun ved et af møderne ... det var efter min veninde (grædende) havde fortalte, at hun lige havde fået depressions-diagnosen. Hmm - har svært ved at se andet end at der skal en anden socialrådgiver til.