|
Ja, jeg var faktisk selv overrasket over hvor let det var. Men jeg havde på forhånd besluttet, at jeg ikke ville mig nøje med at smide klagen i den fælles postkasse.
Nu er jeg nået til næste udfordring. Jeg vil klage over forløbet og sagsbehandlingen.
Afdelingslederen havde den 9. januar 2018 stillet min mand i udsigt:
- at der ville blive svaret skriftligt på de resterende spørgsmål, som sagsbehandleren ikke ville svare på mail, men i stedet ved et personligt møde.
- At jeg ville få en ny sagsbehandler.
Men afdelingslederen er jo også tavs. Afdelingslederen har haft 14 dage til at få styr på det. Er det mig som er urimelig når jeg synes hun burde have fået ordnet det?
Og hvem er det, jeg skal rette min klage til?
|