|
Tja kommunen kan IKKE kræve at du skal gøre tingene via telefon....
Det er trods alt stadigt ikke et krav at man har en telefon for at være i dette system..
Hvis de så forsøge at få møder med dig for stadig ikke at gøre tingene skriftligt....ja så må du begynde at optage alt...hvis du da ikke allerede gør dette...
Så fortæl dem i en venlig tone at du ikke har tænkt dig at gøre disse ting over en telefon og så læg røret hvis de forsætter..
Så du kan ikke direkte kræve at tingene skal ske skriftligt....da det også kan ske ved personlige møder...men du kan godt sige nej til at det forgår over en telefon...
Ja det kan være nemmere for begge parter og hurtigere hvis nogle ting kan forgår over en telefon....men desværre er der sagsbehandlere som ødelægger dette ved at lyve eller love ting for så ikke at overholde dette...
Der står intet skrevet i nogen lov at borgeren skal have klaret sin sagsbehandling over en telefon...
Omvendt skal man huske at det ikke nødvendigvis kan lade sig gøre at ting sker over mails....ihvertfald ikke medmindre det det sker via sikker mail---e-boks, borger.dk osv....
De bryder nemlig loven hvis de nævner personfølsomme i en usikker mail...
|