§ om at blive orienteret skriftligt om sagsbehandling?
 

Sidder der mon én derude, der lige kender til en paragraf, omkring at man har krav på at blive skriftligt orienteret om en sagsgang?

Fakta:
enkeltydelsesansøgning afleveret ved personlig henvendelse i skranken på Socialcenter, efter forudgående telefonsamtale med stedfortrædende SB, der oplyser at man så 'vil prøve at hastebehandle sagen på selvsamme kontor'.

Ved aflevering 2 dage senere af supplerende dokumentation, igen ved personlig henvendelse i skranken, oplyses nu af tilfældig 'Skrankepasser', at sagen er sendt til 'Backoffice' - et anonymt sted uden kontaktmuligheder.
Som vil være derfra man hører nyt i sagen!

(Socialcentret har hermed sluppet sagen 100%, vasker deres hænder, og kan intet mere fortælle om videre tidsramme.)

Jeg ønsker skriftlig bekræftelse på, at sagen er sendt til benævnte 'Backoffice' - den bekræftelse er udbedt på skrift, via Socialcentrets officielle mail-adresse, hvilken Centret har påpeget er den der skal bruges i kontakten med Centret.

Er der en paragraf jeg kan henvise til, når jeg igen rykker for dette skriftlige svar på, hvor/af hvem sagen behandles nu?

( Jeg er bekendt med kontorets officielle sagsbehandlingstider - det er INSTANSEN hvor sagen behandles det her drejer sig om.)

er du københavner??
så er det hemmelige kontor på denne mail, der er ingen postadresse for de kan ikke lide kontakt med vrede borgere


[email protected]

Den adresse kender jeg godt - har kontakt med den ;-).

Postbox 495
1654 København V
CDU har også et telefonnummer, hvis man ønsker at 'lette sit hjerte'/minde dem om, at det er leende mennesker de sagsbehandler på: 8256 4280

Men en paragraf, er lige nu hvad jeg leder efter...

Prøv at læse retssikkerhedsloven f.eks. kap.2 stk.3
mvh. Thyra
ps sidder på tablet pc derfor kort svar

Det hjælper ikke, §3 handler om sagsbehandlingsTIDEN, og 'så hurtigt som muligt' er et vidunderligt elastisk begreb - for DEM.

- jeg mangler ammunition omkring afdækning af HVEM og HVOR tingene foregår.