Ministre pligt til indgriben, journal i kommunen, osv.

[zuza]

Der står en hel masse at blive klog af.


Vejledning om retssikkerhed og administration
på det sociale område

Socialministeren og beskæftigelsesministeren
har i et vist omfang pligt til at føre tilsyn
med administrationen af forvaltningen af de
sagsområder, der henhører under ministeriernes
område, når lovgivningen ikke administreres af
kommunerne.

I hver enkelt personsag skal der foreligge
fyldestgørende journalisering og dokumentation
for ydelsernes fastsættelse og den foretagne
sagsbehandling. Det skal således fremgå tydeligt
af personsagen, at udbetalingerne er sket med
hjemmel i gældende love, herunder principielle
afgørelser, samt at der ved sagsbehandlingen er
foretaget de nødvendige vurderinger, kontroller
m.v.
Al relevant dokumentation eller henvisninger
hertil vedrørende ydelser til personer skal journaliseres.
Dokumentationen skal være lettilgængelig
for revisionen. Anvendes forskellige journalsystemer
vedrørende samme person, skal dette,
tillige med oplysning om, hvor ansvaret for
pågældendes sag til enhver tid er placeret, fremgå
af kommunens retningslinier for sagsbehandlingen
og af oversigtsjournalen

I hver enkelt sag skal fremgå grundlaget
for tildeling af hjælpen (ydelsen), herunder beregningsmetoden,
og alle oplysninger om senere
ændringer af forholdene, der kan medføre en ændring
i tildelingen eller udmålingen af hjælpen,
samt dokumentation herfor. Hvis hjælpen er ydet
med tilbagebetalingspligt, skal årsagen til dette
anføres.
Hvis en ydelse er tilkendt eller ændret på et
grundlag, som afviger fra de normale regler, skal
der anføres særlig bemærkning herom.
I mere omfattende sager, typisk sager med flere
ydelses- eller foranstaltningstyper, skal der
foreligge en samlet oversigt i kronologisk rækkefølge
over henvendelser, ydelser og afgørelser
i et regnskabsår (summarisk datooversigt).


De ovennævnte oplysninger og de overvejelser
og skøn, som i øvrigt ligger til grund for
beslutninger i den enkelte sag, skal fremgå af sagen,
uanset om overvejelser og skøn vedrører en
gruppe af ensartede sager. Hvis afgørelsen om,
hvorvidt og med hvilke beløb en ydelse skal udbetales,
helt eller delvis beror på et skøn, skal
grundlaget for skønnet være angivet.
Det skal fremgå af sagen og være dokumenteret,
at borgeren ved sagens start udtrykkeligt er
orienteret om, at oplysninger, der afgives ved sagens
start og senere sagsopfølgning, vil blive
kontrolleret, fx også ved indhentning af supplerende
oplysninger, herunder i elektronisk form.
Det skal fremgå af sagen, hvilke ydelser der er
ydet til hver person eller familie, herunder om
hjælpen er ydet med tilbagebetalingspligt, og om
der er ydet hjælp eller iværksat foranstaltninger
af anden art end kontante ydelser, som er af
betydning for en oversigt over familiens samlede
økonomi.
Oplysninger i elektronisk form og opfølgning på
sagen

Læs mere om retssikkerhed her:

http://www.ast.dk/Page_Pic/pdf/VEJ_n...2007_16_03.pdf