rehabilitering team

[sortepigen]

Hej Nuller
I mit jobcenter, fleksjob teamet har de valgt at de ikke har tid til at svare på mails, men hvis jeg spørger om noget og udbeder et skriftligt svar, får jeg altid et svar via e-boks.

Hvis din sb bliver ved at ignorere dine henvendelser ville jeg i dit sted igen kontakte jobcenterchefen, gøre opmærksom på at det er vigtigt at du får skriftligt svar, da du ønsker dokumentation for din henvendelse, og svaret herpå.
Alternativt kan du undersøge om der i din kommune findes en borgervejleder. Det kan du se på kommunens hjemmeside, eller se den tråd der for få dage siden har omhandlet emnet her på forummet.

En borgervejleder er ansat til at vejlede/rådgive borgerne i de tilfælde hvor der går koks i kommunikationen mellem eks. jobcenter og borger.
Borgervejlederen kan ikke sagsbehandle , men det kan måske gøre at der kommer en bedre kommunikation fra sagsbehandlers side, nu hvor der er andre der har øjne på hans/hendes arbejde. Jeg har selv haft glæde af en borgervejleder i min kommune.

Håber der snart sker noget godt i din sag.
vh og god aften fra Sortepigen

[nuller]

Jeg har fået agtindsigt og kommunen har indbudt til dialog møde efter min klage til jobcenter chefen.I mødet deltager temaleder,sagsbehandler og funtionschef fra en afd, som ikke har noget med mig at gøre. Er det godt eller skidt?

[Webmaster]

Hvis det møde er ang din klage er det vel helt fint at de prøver at se om i kan finde ud af tingene...

Det sker ikke så tit at de lige frem holder møder om klager....så jeg ville nok vælge at se det positivt...

Men måske det ville være smart af dig at tage en bisidder med....så du ikke sidder alene over for dem alle...evt optage mødet...