Kobenhavns kommune taber ankesager - K10

østerbro · 12-06-2017, 08:26

Borgerne i København får medhold i stribevis af klager over behandlingen af deres kontanthjælpssag. I otte ud af 10 klagesager måtte Københavns Kommune indrømme, at der var sket fejl i sagsbehandlingen.

Det viser tal fra Borgerrådgiveren i Københavns Kommune, Johan Busse.

I sin årsberetning fra 2016 skriver han, at de fleste sager drejer sig om sagsbehandling og manglende svar til borgeren, mens en mindre andel drejer sig om forkerte afgørelser i vurderingen af ydelser.

Johan Busse mener, at kommunen er udfordret på tid og styring af informationer.

»Der er stadig problemer med at få indhentet og lagt informationer de rigtige steder, så de pågældende administrationer kan dele dem. Det er også et spørgsmål om, at sagsbehandlere ikke altid er godt nok rustet til at kunne give borgerne en vejledning, der gør dem klædt på til at varetage deres egne interesser bedst muligt,« mener han.

http://www.ugebreveta4.dk/kontanthja...sag_20853.aspx

Reno · 13-06-2017, 09:02

Tak for linket østerbro, tillader mig at lægge den over i tråden som L.S. oprettede for en del år siden, Her kan man se de fleste ulovligheder (menneskelige fejl) som Københavns kommune har lavet på det sociale område.

L.S. skriver:

Denne tråd oprettes for at indsamle dokumentation på Københavns Kommunes ageren.

VENLIGST INGEN DEBAT HER - KUN DOKUMENTATION MED LINKS.

Først de eneste offentligt tilgængelige sagsbehandlingsfrister - fra 2012.

http://www.k10.dk/showthread.php?t=30672&page=5

12-06-2017, 08:26	#1
østerbro Lever på K10 Tilmeldingsdato: 14-06 2010 Lokation: københavn Indlæg: 1.113 Styrke: 16	Kobenhavns kommune taber ankesager Borgerne i København får medhold i stribevis af klager over behandlingen af deres kontanthjælpssag. I otte ud af 10 klagesager måtte Københavns Kommune indrømme, at der var sket fejl i sagsbehandlingen. Det viser tal fra Borgerrådgiveren i Københavns Kommune, Johan Busse. I sin årsberetning fra 2016 skriver han, at de fleste sager drejer sig om sagsbehandling og manglende svar til borgeren, mens en mindre andel drejer sig om forkerte afgørelser i vurderingen af ydelser. Johan Busse mener, at kommunen er udfordret på tid og styring af informationer. »Der er stadig problemer med at få indhentet og lagt informationer de rigtige steder, så de pågældende administrationer kan dele dem. Det er også et spørgsmål om, at sagsbehandlere ikke altid er godt nok rustet til at kunne give borgerne en vejledning, der gør dem klædt på til at varetage deres egne interesser bedst muligt,« mener han. http://www.ugebreveta4.dk/kontanthja...sag_20853.aspx Sidst redigeret af østerbro; 12-06-2017 kl. 08:27. Årsag: Link

13-06-2017, 09:02	#2
Reno Moderator Tilmeldingsdato: 28-08 2014 Lokation: København Indlæg: 642 Styrke: 11	Tak for linket østerbro, tillader mig at lægge den over i tråden som L.S. oprettede for en del år siden, Her kan man se de fleste ulovligheder (menneskelige fejl) som Københavns kommune har lavet på det sociale område. L.S. skriver: Denne tråd oprettes for at indsamle dokumentation på Københavns Kommunes ageren. VENLIGST INGEN DEBAT HER - KUN DOKUMENTATION MED LINKS. Først de eneste offentligt tilgængelige sagsbehandlingsfrister - fra 2012. http://www.k10.dk/showthread.php?t=30672&page=5