Sindsyg oplevelse som jeg må dele med jer.

[Indiansummer]

Jeg har af gode grunde ikke kunne se den, da der kun var et billed af den. Der var 6 mdr garanti på den. Hvis den ikke kan køre og går i stå efter 2 dage, så er det ifølge jer altså bare bad luck? Jeg er vel stadig dækket af købeloven?

Reklamationsretten er en lovbestemt pligt, som forhandleren skal leve op til over for dig som forbruger. Dukker der en fejl eller mangel op ved en vare i de første 2 år efter købet, skal forhandleren løse problemet uden udgifter og unødigt besvær for dig, hvis problemet var latent i varen ved købet.

Den 2-årige reklamationsret gælder for alle varer og dele, nye såvel som brugte.