Aktinsigt

[Abraxus]

Jeg har den formular der er her på siden. Men hvordan udfylder jeg den så jeg får alle mine sags akter? Da jeg ringede til kommunen sagde de at jeg have 7-8 sagsbehandlere og at mine sags akter lå spredt i mange forskellige afdelinger.

Hvad gør jeg?

[Nøgne tær]

Du skriver at du skal have ALT, hvis det er det du ønsker... hvor kommunen har spredt dine papirer hen, vedkommer jo som sådan set ikke dig... de må bare igang medtat finde dem.

Senest 10 dage efter du har fremsat ønsket mundligt eller skriftligt skal du enten have materialet eller eller en forklaring på hvorfor det lader vente på sig.
en undskyldning om at der er travlt på kommunen og det bliver ekspedieret når de når dertil holder IKKE
En eventuel forsinkelse skal være begrundet direkte i dine forhold.

[Pyt]

De skal give dig akt indsigt i hele din journal, hvis du beder om det. (Med de undtagelser der nu er i den gældende lovgivning - se akt indsigtsregler)

Hvis den skulle være spredt ud over flere sagsbehandlere (hvilket lyder lidt underligt, da de fleste køre fælles edb system) - så skal de samle sagen og sende dig dine oplysninger --

Ellers kan du klage...

Så udfyld din aktindsigts skema - send den og få en bekræftelse på, at de har modtaget det...

Held og lykke

[Vovse]

Oprindeligt indsendt af Abraxus

Jeg har den formular der er her på siden. Men hvordan udfylder jeg den så jeg får alle mine sags akter? Da jeg ringede til kommunen sagde de at jeg have 7-8 sagsbehandlere og at mine sags akter lå spredt i mange forskellige afdelinger.

Hvad gør jeg?

Pyt har fuldstændig ret.

Den formular du har printet ud skal du blot udfylde med dit navn, adresse o.l., og aflevere den mod kvittering.

Så er det kommunens opgave, at sørge for, at din begæring om aktindsigt efterkommes.

Første gang jeg bad om aktindsigt blev jeg ringet op af den sb, som sad med den økonomiske del af min sag, hun ville lige spørge, om jeg var reelt interesseret i de ting, som hun sad med.
Hendes del handlede jo mest om, at jeg en del gange havde søgt om hjælp til enkeltydelse, nogle gange med afslag, som var blevet anket.

Hun havde jo indtryk af, at det var selve sagsbehandlingen jeg var interesseret i aktindsigt i.
Og det havde hun jo helt ret i, så der var jo ingen grund til, at hun skulle bruge tid på ting, jeg egentlig ikke havde brug for.

Men hvis din kommune stiller sig på bagben, så kan du jo bede om, at få oplyst hvilke sagsbehandlere og afdelinger der har dine sagsakter liggende.
Det bør du gøre skriftligt.

Så er det da muligt, at du kan vurdere, at der er noget de ikke behøver at sende dig.

Men ellers, så er det altså kommunens pligt, at sende dig fuld aktindsigt når du beder om det.

[lgkh62]

Når du beder om aktindsigt via formular på K10 så kan du tilføje at du ønsker journaliseringslister tilsendt samtidigt.

Journaliseringslister er Kommunens sagsnr. pr. dokument samt arkiveringsdato. I min sag fremgår 4 x forskellige journaliseringslister. En for lægepapirer, en for anden korrespondance osv.

Hvorfor? Din aktindsigt kan være mangelfuld dvs. hvis du er bekendt med dokumenter som burde være på din sag, men ikke fremgår af journaliseringslisten,
så har du herefter mulighed for at få det tilføjet som en akt i din sag.

Egen bitter erfaring med 3 x mangelfuld aktindsigt. Akter ikke tilføjet min sag selv om de var kopieret af Sagsbehandler samt fremsendt lægepapirer til Sygedagpengeafdeling.
Ja man kan klage, men det er nemmere at få det i orden med det samme og senere bruge det i en evt. klage.

Hilsen lgkh62

[curls]

Du bør i det mindste oplyse, HVILKEN SAG, du ønsker aktindsigt i.... Om det er al journal fra jobcentret, om det er vedrørende boligydelse, eller om det er vedrørende hjemmehjælp osv osv...

Det er meget normalt at forskellige sager ligger forskellige steder, især fysiske sager. Og det er altså ikke altid de forskellige afdelinger arbejder i samme journal/program.
Jeg arbejder selv i en kommune, og der bliver brugt mere end et journalsystem.

[Nøgne tær]

Oprindeligt indsendt af curls

Du bør i det mindste oplyse, HVILKEN SAG, du ønsker aktindsigt i.... Om det er al journal fra jobcentret, om det er vedrørende boligydelse, eller om det er vedrørende hjemmehjælp osv osv...

Det er meget normalt at forskellige sager ligger forskellige steder, især fysiske sager. Og det er altså ikke altid de forskellige afdelinger arbejder i samme journal/program.
Jeg arbejder selv i en kommune, og der bliver brugt mere end et journalsystem.

Men hvis man henvender sig til kommunen med ønske om at se alt, så må en nøglepersoner jo tage fat i de forvaltninger det drejer sig om, længere er den ikke.
Kommunen kan ikke bare sidde og lade som om den slet ikke hænger sammen og ikke aner at andre forvaltninger findes... SAMARBEJDE hedder det, og jeg ved godt det er svært for kommuner, men det er sådan set ikke relevant for borgeren at vide at forvaltningerne ikke samarbejder.

[SBAM]

Det er ikke muligt fordi kommunen er delt op i forvaltninger - og de må ikke snakke sammen om dig undbyrdes om dine personlige oplysinger uden dit samtykke.

Når du taler med jobcenteret kan de derfor ikke "bare" åbne naboforvaltningens system og se had der står om dig.

Derfor synes jeg også det er rimeligt nok at det er dig, der skal bede om akterne fra de forskellige forvaltninger. Selvom det andet ville være et fint service niveau.

Har du af en eller anden grund ikke overskud til at søge aktindsigt mere end 1 sted, kan du trække lidt på dit netværk og uddelegere opgaven?

[Webmaster]

Øhh de skal ikke snakke om noget som helst....de skal videregive en aktindsigt til rette instans....som jeg har forstået det...

Så det er rimeligt at det er kommunen der indsamler det hele og sender det....eller videregiver aktindsigten til alle de afd der er...

Det kan da ikke være rigtigt at det er borgeren der skal rende fra herodes til pilatus for at få sin aktindsigt...

Det var iøvrigt også hele ideen med at der kun skulle være en indgang for borgeren til kommunen....

Så de må bare komme ind i kampen...og lave deres arbejde ordentligt...

Det står også et utal af steder at hvis de får en henvendelse fra en borger at så skal de videreformidle den til rette vedkommen...

[Nøgne tær]

Oprindeligt indsendt af SBAM

Det er ikke muligt fordi kommunen er delt op i forvaltninger - og de må ikke snakke sammen om dig undbyrdes om dine personlige oplysinger uden dit samtykke.

Når du taler med jobcenteret kan de derfor ikke "bare" åbne naboforvaltningens system og se had der står om dig.

Derfor synes jeg også det er rimeligt nok at det er dig, der skal bede om akterne fra de forskellige forvaltninger. Selvom det andet ville være et fint service niveau.

Har du af en eller anden grund ikke overskud til at søge aktindsigt mere end 1 sted, kan du trække lidt på dit netværk og uddelegere opgaven?

Det har så sandelig ikke noget med højt serviceniveau at gøre at en kommune kan finde ud af hvordan den har organiseret sig, og hvordan den har tænkt sig at grave oplysninger frem.
Det er om noget en blå tankegang at borgeren skal alliere sig med pårørende mm for at tvinge ud af kommunen hvad kommunen selv SKAL fremskaffe.

I den her forbindelse er der ikke tale om at nogen skal se og skaffe materiale fra journaler tværs af forvaltninger...
Man indgiver sit ønske, som kommunen SELV sender rundt til de forskellige relevante steder, og derved får man sin samlede aktindsigt!