Udbetaling Danmark - en anden side

[Abraxus]

Så i dag besluttede jeg mig for at tage tyren ved hornet og få ordnet alle mine sager med udbetaling Danmark (boligstøtte og overgang fra enlig til samboende)

Der var meget lidt ventetid

Jeg havde forventet en sur gammel skrankepave. Men istedet blev jeg mødt (i begge afdelinger) af meget flinke og hjælpende mennesker. De hjalp mig med alle de problemer og spørgsmål jeg havde. Og den ene tilbød endda at sende mig et fysisk brev som tog højde for nogen af de ting edb systemet ikke tog højde for.

Jeg smed også en bemærkning om at nu skulle min kæreste på SU til at forsørge mig og det kunne hun godt se det tragi-komiske i, og var enig at reglerne ikke lige var så gode og ville tage det videre.

Så ja, der er også en positiv side ved udbetaling danmark og jeg må sige det virker en hel del bedre end det gamle system på kommunerne.

[hejhejhej]

Kan også tilføje en positiv historie.

for opregulering af boligsikring, krævede min kommune en udskrift af mine kontoudtog. udb.dk krævede kun det jeg havde fra udlejer

[Abraxus]

Jeg kan godt huske de "gamle" dage hvor man skulle slås med en evigt skiftende sagsbehandler om alting. Der virker det her faktisk en del mere vel gennemtænkt.

[Stonie]

Det kan jeg slet ikke kende !!!
En røvsur madamme ringede mig op og stillede nærgående spørgsmål.
Ifm. en klage skulle de undersøge lidt mere. Der blev, på meget mistænkelig vis, stillet spørgsmål om en senere periode end den klagesagen drejer sig om...
Ved gennemgang af hendes såkaldte resume af samtalen har hun udeladt en masse spørgsmål og mine svar. Alle sammen ville være til min fordel i min sag.
Til gengæld har hun fremhævet latterlige ting som grundlag for at fastholde deres afslag, og altså kun de ting som kunne være til ugunst for mig !!!

Det viste sig så senere, ved Aktindsigt, at jeg var blevet anmeldt for Social Bedrageri for et år siden. En helt igennem falsk anklage, som de tilsyneladende ikke har gjort en skid for at be- eller afkræfte....
Overvågningssagen kom oprindeligt fra Furesø Kommune og er så blevet videregivet til UD. Den kom fra en person i DAB som var stoppet 3 måneder før han angiveligt skulle have henvendt sig til kommunen med anmeldelsen på vejne af DAB. Personen kan på ingen måde have kendt til mig da jeg først kom ind i billedet 2-3 måneder after han havde sagt op....

Alle 3 påstande i anmeldelsen lod sig meget meget nemt modbevise, med det var åbenbart ikke interessant lige at checke det !!!
De ville meget hellere opføre sig som Stasibøller og stille underlige spørgsmål... Og lade én tro at nu var man altså overvåget, så pas på !!!

[stampe]

Har kun gode erfaringer med Udb DK, som meget hurtigt kom til at fungere optimalt.

[foetsie]

Oprindeligt indsendt af stampe

Har kun gode erfaringer med Udb DK, som meget hurtigt kom til at fungere optimalt.

Ja, for dig Stampe - men for mange andre beboere i dette land fungerer udb.dk ikke hurtigt og slet ikke optimalt.

[gittedl]

Jeg har desværre heller ikke noget positivt at sige om Udbetaling Danmark.

Jeg stiftede bekendtskab med Udbetaling Danmark i forbindelse med at jeg skulle ansøge om boligsikring for mine forældre, som er blevet folkepensionister. Det tog over 1½ time at udfylde deres skema på nettet, de skulle have 7 forskellige bilag vedhæftet elektronisk. Det mest groteske ved situationen er at de beder om oplysninger de selv har adgang til, så hvorfor at det skal gøres så besværligt er mig noget af en gåde

De beløb som vi kom frem til som mine forældre skulle have i boligsikring passede ikke med det som Udbetaling Danmark kom frem til efterfølgende. Der blev taget kontakt til Udbetaling Danmark, og her påstod de, at der kun var indtastet oplysninger for min far. Dette ved vi IKKE er korrekt, da vi printede en kvittering ud på de oplysninger vi have indsendt - så enten har de ikke styr på tingene hos Udbetaling Danmark eller også er der problemer med deres system.

Selve systemet omkring ansøgning af boligsikring er under al kritik, og selv om jeg kun er 38 år, så havde jeg store problemer med at finde ud af det, så hvordan skal de ældre kunne finde ud af det!

Jeg kan kun se en grund til at man har gjort det så besværligt, og det er for at folk skal helt opgive at ansøge om ydelser fra Udbetaling Danmark.

Heldigvis fik jeg afløb for min frustration, da der på det tidspunkt da vi søgte om boligsikring, var et spørgeskema som man kunne udfylde om "ens oplevelse", så den mulighed benyttede jeg mig af

[Vovse]

Oprindeligt indsendt af gittedl

De beløb som vi kom frem til som mine forældre skulle have i boligsikring passede ikke med det som Udbetaling Danmark kom frem til efterfølgende. Der blev taget kontakt til Udbetaling Danmark, og her påstod de, at der kun var indtastet oplysninger for min far. Dette ved vi IKKE er korrekt, da vi printede en kvittering ud på de oplysninger vi have indsendt - så enten har de ikke styr på tingene hos Udbetaling Danmark eller også er der problemer med deres system.

Man kan klage over beregningen af boligsikring.

Dette gjorde jeg da jeg flyttede til en ny lejlighed i 2012.
Iflg. den beregning jeg havde lavet på borger.dk var jeg berettiget til 100 kr. mere pr. måned end kommunen havde beregnet.

Jeg klagede, og fik medhold.

[phhmw]

.... har een sagsbehandlingsfrist på 15 dage.

En frist der er vedtaget af en bestyrelse, der ikke udelukkende består af politikere.

Før de overførte områder blev overflyttet til UD var de underlagt Retssikkerhedslovens §3 stk.2, som krævede at politikerne fastsatte sagsbehandlingsfrister

Endnu et lille ryk væk fra Retssikkerheden for den svageste.

Hilsen Peter