Statusrapport Ang Svarfrister

[gunvor]

Først tak til Webmaster og alle der hjælper for dette gode arbejde.

Information omkr. disse svarfrister er jo central, dog vil jeg gerne "slå på tromme" for flg. vinkel kommer med:

Det er på mange kommuners hjemmeside ikke nemt, at finde disse svarfrister via kommunes forside og søgning i deres søgefelt. Ja, nogle steder umuligt. Det burde vel være lige så nemt at finde, som her på K10. Det gælder jo alle borgere, også dem der ikke har kendskab til K10.

[phhmw]

Ja, du har helt ret Gunvor ...... vi er bevidste om problemet.

Men vi kan blot konstaterer at en del kommuner til stadighed ændre på, hvor disse vigtige frister ligger. Vi kalder det "bevidst" således at det bliver svært at finde.

Fordi en del kommuner tilsyneladende ikke er særlig interesseret i at du finder dem. Smart.

Mange hilsner
Peter

[phhmw]

Til

Region Midtjylland, Tilsynet.

Jeg tillader mig herved at spørge ind til en evt afgørelses-dato for nedestående klage, over lovbrud i Ikast-Brande kommune.

Med venlig hilsen
Peter Hansen

<----- Oprindelig email ----->


Sendt: 11/6/2010 21:38
Til: [email protected]
Emne: Tilsynet Region Midtjylland klage Retssikerhedslovens §3 stk.2


Til
Region Midtjylland, Tilsynet

Undertegnede klager hermed over Ikast-Brande kommune da de offentliggjorte sagsbehandlingsfrister ikke er i overensstemmelse med Retssikkerhedslovens §3 stk.2.

Med venlig hilsen

Peter Hansen

[phhmw]

AFSLAG fra Tilsynet:

Kære Peter Hansen

Tilsynetsteamet i Region Midtjylland fører tilsyn med de tilbud, som Region Midtjylland driver i henhold til Servicelove. Tilsynet er derfor ikke rette klageinstans for sagsbehandlingsfrister i Ikast- Brande kommune. Jeg tillader mig derfor at videresende din henvendelse til Ikast- Brande kommune, som er rette klageinstans i denne sag.

Med venlig hilsen
XXX

SVAR fra K10

Kære XXX

Tak, for din hurtige reaktion men som jeg ikke er enig i. Tilsynet i de 5 Statsforvaltninger skal netop, i sidste forsøg, påtage sig opgaven med at fastsætte en afgørelse, hvor der nedlægges påstand om en kommune ikke overholder en given lov.

Adskillige forsøg på at få løst problemet med Ikast-Brande kommune er forsøgt, uden succes. Derfor denne klage som socialministeriet netop forlanger bliver brugt, som sidste mulighed inden Ombudsmanden går ind i sagen.

Her vil jeg gøre opmærksom på at der netop er vedtaget en lovskærpelse med retsvirkning den 1.april 2010 foranlediget af tidligere velfærdminister Karen Jespersen. L117, hvor det indskærpes at ansvaret for at vedtage og offentliggøre social sagsbehandlingsfrister, inden for hvert socialt område iht Retssikkerhedslovens §3 stk.2 hvor det udmunder i en afgørelse, ligger hos kommunalbestyrelsen alene.

Her læses tidligere socialminister Eva Kjer Hansen svar desangående som ikke lader nogen tvivl tilbage om at det er Tilsynet der skal fremkomme med en afgørelse.

"Kære Peter Hansen

Tak for din e-mail af 6. september 2005. I din e-mail skriver du om kommunernes administration af § 3, stk. 2 i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område.

Jeg kan se, at du også har sendt e-mailen til justitsministeren og indenrigs- og sundhedsministeren. Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område hører under mit område. Jeg har derfor aftalt med justitsministeren og indenrigs- og sundhedsministeren, at jeg besvarer din henvendelse.

Kommunerne skal selvfølgelig overholde de krav, der stilles til dem i loven. Og det er rigtigt, som du skriver, at kommunerne skal fastsætte en overordnet frist for, hvor lang tid der må gå, før der skal være truffet en afgørelse. Dette betyder, at hver kommune har en pligt til at fastsætte generelle frister inden for hvert enkelt sagsområde. Derimod er det ikke et krav, at kommunerne fastsætter frister for hver type af sager eller i de konkrete sager.

Hvis din kommune ikke fastsætter disse overordnede frister, der er krav om i loven, kan du rette henvendelse til de kommunale tilsynsmyndigheder. Tilsynet kan herefter sætte ind med forskellige sanktioner, hvis de finder, at kommunen ikke har overholdt loven.

Der er således en myndighed, der kan føre tilsyn med om kommunerne overholder de forpligtelser, der følger af loven. Jeg mener derfor ikke, at der er behov for ændringer i loven på dette område.


Med venlig hilsen

Eva Kjer Hansen"

Her ser du Ikast-Brande kommunes ulovlige offentliggjorte sagsbehandlingsfrister, som borgmesteren tidligere er blevet gjort opmærksom på ikke er iht Retssikkerhedslovens §3 stk.2 med tilhørende Vejledning:
http://ikast-brande.dk/site.aspx?Men...&expandID=3771 som på ingen måde giver den svageste nogen form for retssikkerhed.

Her ser du en kommune der overholder lovgivningen:
http://lejre.dk/page3890.aspx

Så derfor holder jeg fast på at det er Tilsynet der skal tage stilling til om Ikast-Brande samlede kommunalbestyrelse overholder nævnte lovgivning og derefter fremkommer med en afgørelse som kommunalpolitikerne fremover skal rette sig efter.

For at Ombudsmanden skal kunne gå ind i en given sag skal alle andre klagemuligheder først afprøves. Sidst vil jeg gøre opmærksom på at Retssikkerhedeslovens §3 stk.2 blev vedtaget af Folketinget tilbage til den 1.juni 1998.

Derfor forventer jeg en hurtig afgørelse.

Med venlig hilsen
Peter Hansen

CC.: offentliggørelse på www.k10.dk

[curls]

Oprindeligt indsendt af phhmw

Hvis din kommune ikke fastsætter disse overordnede frister, der er krav om i loven, kan du rette henvendelse til de kommunale tilsynsmyndigheder. Tilsynet kan herefter sætte ind med forskellige sanktioner, hvis de finder, at kommunen ikke har overholdt loven.

Der er således en myndighed, der kan føre tilsyn med om kommunerne overholder de forpligtelser, der følger af loven. Jeg mener derfor ikke, at der er behov for ændringer i loven på dette område.


Med venlig hilsen

Eva Kjer Hansen"

Hej Peter, Eva har ret.... Det er normalt kommunen selv, der fører tilsyn med, om de forskellige forvaltninger, overholder sagsbehandlingstidsfrister....

Det ved jeg selv, da jeg selv er kommunal ansat og vi bliver ført tilsyn af kommunen selv ved hjælp af kontrol.

Det står iøvrigt også i styrelsesloven, om at kommunen skal føre tilsyn med forvaltningernes opgaver.

[phhmw]

Til Holbæk kommune

VEDR.: Sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens §3 stk.2 med tilhørende Vejledninger samt lovskærpelse, L117, af 1.april 2010 hvor ansvaret for vedtagelse og offentliggørelse af samme, inden for hvert socialt område, blev fremhævet at det er kommunalbestyrelsens ansvar.

Sagsbehandlingsfrister Familiecenter.
http://www.holbaeknettet.dk/site.asp...0485&moduleID=
Sagsbehandlingstider Borgerservice.
http://www.holbaeknettet.dk/site.asp...0485&moduleID=

Ovenstående er ikke iht Retssikkerhedslovens §3 stk.2 og dermed ikke i overenstemmelse med lovgivningen.

Borgeren skal i hvert enkelt socialt område, på forhånd, kunne se hvilken sagsbehandlingsfrist en given sag kan afsluttes med, hvor sagen afsluttes med en afgørelse. Og dermed en klagemulighed.

Som udgangspunkt SKAL denne politisk vedtagne sagsbehandlingsfrist overholdes af sagsbehandleren/embedsmand/kvinde men undtagelsesvis, hvis der mangler oplysninger i en given sag, kan vedkommende overskride fristen, hvis borgeren skriftligt modtager oplysninger om, hvorfor og hvornår, en given sag så kan afsluttes.

Retssikkerhed for den svageste, kaldes det

Jeg forventer en hurtig reaktion på denne henvendelse.

Jeg er behjælpelig med evt dokumentation for det anførte og fremsender hermed et eksempel på hvordan det skal se ud:
http://lejre.dk/page3890.aspx?q=sagsbehandlingsfrister

Med venlig hilsen

Peter Hansen

CC.: Borgervejleder Lars Roost Dinesen, Holbæk kommune

[phhmw]

Kære Peter Hasen

Jeg har gennem Holbæk Kommunes Borgervejleder modtaget din mail, som hermed takker for.

Familiecentret hører under mit ansvarsområde. Jeg kan i den forbindelse oplyse, at vi i begyndelsen af 2011 påbegynder arbejdet med at revurdere sagsbehandlingstiderne.


Med venlig hilsen

XXX XXX
Børne-og ungechef/Specialiserede område
Telefon: XXXXXX
E-mail: XXX


BEMÆRK venligst at Retssikkerhedslovens §3 stk.2 blev vedtaget af Folketinget den 1.juni 1998 og skærpet den 1.april 2010.
Så vi holder øje med Holbæk kommune.

Hilsen Peter

[buster]

godt gået Peter

-og så kan du vist godt tillade dig at holde lidt juleferie.

Gode juleønsker herfra

[phhmw]

Kære Curls

Du skriver.: "Hej Peter, Eva har ret.... Det er normalt kommunen selv, der fører tilsyn med, om de forskellige forvaltninger, overholder sagsbehandlingstidsfrister...."

Dette er IKKE korrekt da det er POLITIKERNE i kommunalbestyrelsen der skal FASTSÆTTE sagsbehandlingsfrister i sociale sager og OFFENTLIGGØRE disse.

Ingen i en kommune kan føre TILSYN med politikerne dertil har vi Statsforvaltningerne som har deres TILSYN der fører TILSYN med at embedsmænd og politikerne overholder lovgivningen.

Mange hilsner og God Jul

[phhmw]

fra den anden side af skrivebordet:
http://www.ast.dk/artikler/default.asp?page=1432 hvor der bla nævnes:

"Informationerne er vigtige for, at borgeren kan modtage den rette støtte til hurtigere at komme tilbage på arbejdsmarkedet."


"Tidsfristen er overskredet med 3 uger i 30 procent af sagerne
Ankestyrelsens undersøgelse viser, at kommunerne ikke altid overholder tidsfristen for opfølgningssamtalerne. Der må højest gå 8 uger efter, at borgeren er blevet sygemeldt til, at de gennemfører en opfølgningssamtale. Samtalen er vigtig, da den skal bidrage som indikator for, om der skal iværksættes særlig indsats for borgeren"

Trist men sandt!

Kommuner der har deltaget undersøgelsen:
De deltagende kommuner
Dragør
Esbjerg
Fanø
Favrskov
Faxe
Frederikshavn
Frederikssund
Haderslev
Herlev
Lolland
Læsø
Nordfyns
Ordsherred
Skanderborg
Syddjurs
Thisted
Vesthimmerland

Så kan vi jo sammenligne med vores egen lille liste:
http://www.k10.dk/index.php?pageid=svarfrister_kommuner som beskriver frister fra den modsatte ende af skrivebordet

Hilsen Peter