Statusrapport Ang Svarfrister

[phhmw]

Til Skive kommune


Jeg har besvær med at finde Skive kommunes sociale sagsbegandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens §3 stk.2 med tilhørende Vejledninger samt lovskærpelse L117 med retsvirkning pr 1.april 2010.

http://www.danskeaeldre.launch-it.dk...eter140409.pdf

Disse sagsbehandlingsfrister der skulle fastsættes af kommunalbestyrelsens medlemmer og offentliggørelse af samme.

Enkelte frister er nævnt ulovligt på kommunens hjemmeside, eksempelvis ansøgning til invalidebil 14 til 16 måneder.

Vil Borgerservice foranledige at Skive kommunalbestyrelse modtager denne mail, hvis ikke der er fastsat og offentliggjort de i loven krævede sagsbehandlingsfrister, for alle sociale områder hvor en afgørelse og dermed en ankemulighed foreligger?

Med venlig hilsen

Peter Hansen

CC Handicaprådet, samtlige medlemmer

[curls]

Nu ved jeg ikke præcis, hvor du har fundet sagsbehandlingstiden på 14-16 mdr. på invalidebiler.

Sagsbehandlingstiderne på de sociale områder i Skive kommune findes i deres kvalitetsstandard, som de henviser til på hjemmesiden.

Skive kommunes sagsbehandlingstid på biler er 6 måneder. Andre sociale frister er også nævnt i kommunens kvalitetsstandard. Du kan finde dem på side 5 og 6 her:
http://www.skive.dk/files/Institutio...%20%202012.pdf

[phhmw]

Kære Curls

På anden side nævnes der en normal sagsbehandlingstid til invalidebil på 14 - 16 måneder og siden er opdateret pr 22.juli 2011

http://skive.dk/voksne+%C3%A6ldre/tr...%C3%B8b+af+bil

Det du har tilsendt tråden nævnes der bla:

"Stk. 2. Kommunen fastsætter en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse. Hvis denne frist ikke kan overholdes, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår
ansøgeren kan forvente en afgørelse."

hvilket er ukorrekt, da lovskærpelse L117 netop var det Folketinget ønskede at præcisere ved at udskifte ordet "kommune" med "kommunalbestyrelse" således der ingen tvivl var om hvem der fastsætter sociale sagsbehandlingstider.

Da jeg ikke kan finde andre frister må den du tilsendte være særdeles mangelfuld..... og det er det jeg spørger ind til.

Iøvrigt tilsendte jeg Skive kommune nøjagtig det samme spørgsmål for et år siden, så hvis ikke du eller kommunen kan fremvise en fyldestgørende liste må det være en "smutter" eller...... ?

Mange hilsner

Peter

[curls]

Der er skam andre sociale frister i den link, jeg har sat ind. Der er ikke kun nævnt sagsbehandlingstid på bilområdet.... Man skal bare kigge godt efter.... Desuden gælder deres kvalitetsstandard helt til år 2012....

Det er selvfølgelig ikke helt i orden, at har skrevet 14-16 mdr. på sagsbehandlingen på bilområdet.... Det er forvirrende, når der står 6 måneder et sted (som jo gælder til 2012 indtil videre), og at der så står 14-16 mdr. på deres hjemmeside....

[phhmw]

VEJ nr 9455 af 01/09/2011


https://www.retsinformation.dk/Forms...aspx?id=138722

Hvor der bla nævnes og som kan henvises til, hvis ens sag trækker ud.


"Af hensyn til borgeren fastsætter kommunen tidsfrister* for behandling af sagerne. Hvis kommunen ikke overholder tidsfristen, skal borgeren have besked med forklaring på, hvorfor fristen ikke kan overholdes. Samtidig skal borgeren have besked om den nye tidsfrist."

"I teksten er nogle ord efterfulgt en *. Det betyder, at du kan læse mere om begrebet i kapitel 3 ”Forklaring af begreber”. Her har vi brugt samme opbygning, som i opskriften."

"Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal på de enkelte sagsområder fastsætte frister for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen skal være truffet. Fristerne skal offentliggøres. Hvis fristen ikke kan overholdes i en konkret sag, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse."

Vejledning er en oversættelse af lovgivningen, rettet imod socialrådgiveren, i klart sprog, for at undgå misfortolkninger.

Hilsen Peter

[phhmw]

Til Faaborg-Midtfyn kommune.


Socialforvaltningen, rette vedkommende


VEDR. offentliggørelse af sociale sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens §3 stk.2.

http://www.faaborgmidtfyn.dk/borger/...ehandlingstid/

Hvor kommunen oplyser følgende:

"Vi forsøger at overholde svarfristerne, men det store arbejdspres i forbindelse med kommunesammenlægningen kan i enkelte tilfælde medføre længere svartid, end vi har angive"

hvilket for det første skete i 2007 samtidig med at der ikke må bruges uvedkommende årsager, som arbejdsbelastning, ressourcer, ferie eller andre uvedkommende årsager til ikke at overholde de politiske sagsbehandlingsfrister.

Samtidig er de offentliggjorte sagsbehandlingsfrister mangelfulde. Kommunalbestyrelsen skal vedtage og offentliggøre sagsbehandlingsfrister inden for alle områder, hvor der falder en afgørelse, og dermed en klagemulighed.

Håber I vil tage godt imod denne mail og melde tilbage når tingende er bragt i overensstemmelse med lovgivningen.

Med venlig hilsen

Peter Hansen

Tak for din henvendelse til Faaborg-Midtfyn Kommune. Den vil blive ekspederet hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Fællessekretariatet

[phhmw]

Til Frederiksberg kommune.

VEDR. Mangelfuld og ulovlige offentliggjorte sagsbehandlingsfrister iht Restsikkerhedslovens §3 stk.2



http://www.frederiksberg.dk/Borgerse...arfrister.aspx
hvor der er fastat en aktindsigt på 14 dage, hvilket ikke er korrekt.

Ifølge lovgivninger skal aktindsigt fremsendes inden 10 kalenderdage. Uanset tidspunkt på året.

http://www.frederiksberg.dk/Borgerse...stPension.aspx

http://www.frederiksberg.dk/Borgerse...AOmraadet.ashx som er mangelfuld. Der skal fastsættes sagsbehandlingsfrister inden for hvert område.

Her har i lavet en rubrik "Andet" hvor borgeren så kan læse om hvad Frederiksberg kommune plejer at bruge af tid til afgørelser.

Her mangler total retssikkerhed på området.

Jeg tillader mig at gøre opmærksom lovskærpelse på området med retsvirkning den 1.april 2010 L117
http://www.danskeaeldre.launch-it.dk...eter140409.pdf

Håber at hører nærmere om Frederiksberg kommune er enig eller om Tilsynet skal tage stilling til overnævnte.

Med venlig hilsen
Peter

Ref denne tråd http://www.k10.dk/showthread.php?t=11559

[phhmw]

Kære Peter Hansen

Tak for din henvendelse angående mangelfulde og ulovlige offentliggjorte sagsbehandlingsfrister iht. retssikkerhedsloven § 3 stk. 2 i Frederiksberg Kommune.
Jeg har undersøgt de oplysninger du kommer med i din henvendelse og har følgende tilbagemelding til dig.

Angående kommunens fastsættelse af en generel frist på 14 dage for svar på anmodning om aktindsigt for Jobcenteret i kommunen er det korrekt, at fristen ikke er i overensstemmelse med forvaltningslovens § 16, stk. 2. Dette er derfor en fejl, som jeg beklager meget og jeg har sørget for, at den bliver rettet.

I forhold til den generelle frist på 14 dage på svar fra Pensionsafdelingen i kommunen på alle skriftlige henvendelser, som du ligeledes gør opmærksom på, så kan denne frist selvfølgelig ikke gælde generelt for alle henvendelser, herunder aktindsigt. Jeg har derfor sørget for, at fristen bliver fjernet fra vores hjemmeside, således at opmærksomheden istedet henledes på de konkrete svarfrister.

Jeg takker for, at du har gjort opmærksom på de nævnte mangler i vores sagsbehandlingsfrister. Det er vigtigt for kommunen at vi har en god og konstruktiv dialog med borgere, som selvfølgelig skal tage udgangspunkt i lovgivningsmæssige bestemmelser der gælder for sagsbehandlingen. Jeg kan orientere dig om, at jeg på baggrund i din henvendelse har sat et arbejde i gang med henblik på et generelt eftersyn af sagsbehandlingsfristerne.

Med venlig hilsen

XXX

Social, Sundheds- og Arbejdsmarkeddirektør

Hilsen Peter

[Vovse]

Godt gået.

[buster]

yes

...og det lyder da som om man vitterlig har taget din henvendelse seriøst og agter at gøre noget ved tingenes tilstand, dejligt