Jobcenter svarer ikke på min mail - K10

charho · 13-01-2010, 20:30

Hej
Jeg har et problem. Min sagsbehandler i Center for sygedagpenge i København svarer ikke på mine skriftlige henvendelser.
Jeg har både sendt mail og brev.
Det er rigtig irritererende og jeg ved ikke hvad jeg skal gøre ved det.

Er det normalt ?

zuza · 13-01-2010, 20:33

Øh... ved ikke, om det er normalt, men det kommer an på, hvor længe siden det er, du har sendt den.

Ellers plejer svartiden at ligge på mellem 10 og 14 dage.

calamityjane · 14-01-2010, 00:37

Tja jeg ved ikke rigtigt,

MEEEN den 11 December 2009 mailede jeg til hjemmeplejen for at bede om aktindsigt, man har stadig ikke svaret mig?? Oktober 2008 bad jeg også om aktindsigt, her fik jeg et tefonopkald om man havde trådt os over tærerne?? og det var så det,
til gengæld har de intet på os fra 1998 til trods for at man i min journal har skrevet at hjemmeplejen var inde i sagen??

JEg syntes at du skal forsøge een gang til og eller vil jeg forsøge at finde på noget?

MTVRV1 · 14-01-2010, 00:51

De gange jeg har skrevet samme dag eller næste pr mail.
har min sagsbehandler personlig mail
er du sikker på du ikke har fået en ny sagsbehandler

@PerChr · 14-01-2010, 00:56

charho
Du kan jo prøve at sende din anmodning/skrivelse pr. Anbefalet brev. Så har du da bevis på at du har skrevet til dem.

zuza · 14-01-2010, 00:59

Det er altså meget dyrt, men man kan få en kvittering på posthuset, som ikke koster nær så meget. Vist max. 15 kroner.

Webmaster · 14-01-2010, 04:44

Citat:

Oprindeligt indsendt af charho

Hej
Jeg har et problem. Min sagsbehandler i Center for sygedagpenge i København svarer ikke på mine skriftlige henvendelser.
Jeg har både sendt mail og brev.
Det er rigtig irritererende og jeg ved ikke hvad jeg skal gøre ved det.

Er det normalt ?

Du kan tage op med brevet og få en kvittering og hvis sagsbehandleren ikke har svaret inden for 10 dage...ja så klag over vedkommen til borgmesteren...

Personligt ville jeg ved næste møde tage en kopi af mine breve med derop og få dem lagt ind i min sag...så der ikke er tvivl om at jeg selv har prøvet at komme videre i sagen....

curls · 14-01-2010, 08:41

Man skal ikke bare regne med at få svar fra ens sagsbehandler, hvis mailen er sendt direkte til sagsbehandleren. Folk siger jo op, er på kurser, bliver sygemeldt ligesom alle andre mennesker. Man skal helst skrive til jobcentrets HOVEDMAIL............ Så sørger de for at den bliver besvaret af den rette.

charho · 14-01-2010, 20:26

Jeg har både sendt mail og brev til sagbehandler og til Teamet. Nu vil jeg prøve at skrive til teamchefen.
Jeg vil aflevere brevet personligt til jobcentret og få en kvittering for at jeg har afleveret det og så håber jeg at det giver pote.
Jeg har en mistanke om at det er fordi jeg har klaget over min aktivering, at jeg ikke får svar på mine henvendelser.

Ninja · 14-01-2010, 21:22

Har du ikke en god læge der kan klage sammen med dig?

- bare en ide. Det kunne jo være din læge/psykiater er enig i at aktiveringen var en fejl.

13-01-2010, 20:30	#1
charho Føler sig hjemme på K10 Tilmeldingsdato: 22-12 2009 Lokation: København Indlæg: 27 Styrke: 15	Jobcenter svarer ikke på min mail Hej Jeg har et problem. Min sagsbehandler i Center for sygedagpenge i København svarer ikke på mine skriftlige henvendelser. Jeg har både sendt mail og brev. Det er rigtig irritererende og jeg ved ikke hvad jeg skal gøre ved det. Er det normalt ?

13-01-2010, 20:33	#2
zuza Jeg bor her på K10 Tilmeldingsdato: 21-08 2006 Indlæg: 6.810 Blog Indlæg: 1 Styrke: 31	Øh... ved ikke, om det er normalt, men det kommer an på, hvor længe siden det er, du har sendt den. Ellers plejer svartiden at ligge på mellem 10 og 14 dage. __________________ Hjort siger: "Det skal kunne betale sig at arbejde." Men siger IKKE for HVEM? Zuza "The way my luck is running, if I was a politician I would be honest." Rodney Dangerfield

14-01-2010, 00:37	#3
calamityjane Hvor skulle jeg ellers være Tilmeldingsdato: 17-01 2008 Lokation: Hvidovre Indlæg: 163 Blog Indlæg: 22 Styrke: 17	Det er da typisk Tja jeg ved ikke rigtigt, MEEEN den 11 December 2009 mailede jeg til hjemmeplejen for at bede om aktindsigt, man har stadig ikke svaret mig?? Oktober 2008 bad jeg også om aktindsigt, her fik jeg et tefonopkald om man havde trådt os over tærerne?? og det var så det, til gengæld har de intet på os fra 1998 til trods for at man i min journal har skrevet at hjemmeplejen var inde i sagen?? JEg syntes at du skal forsøge een gang til og eller vil jeg forsøge at finde på noget?

14-01-2010, 00:59	#6
zuza Jeg bor her på K10 Tilmeldingsdato: 21-08 2006 Indlæg: 6.810 Blog Indlæg: 1 Styrke: 31	Det er altså meget dyrt, men man kan få en kvittering på posthuset, som ikke koster nær så meget. Vist max. 15 kroner. __________________ Hjort siger: "Det skal kunne betale sig at arbejde." Men siger IKKE for HVEM? Zuza "The way my luck is running, if I was a politician I would be honest." Rodney Dangerfield

Lignende emner
Emner	Emnet er startet af	Forum	Svar	Sidste indlæg
Hvorfor svarer sagsbehandlere ikke på mails.	Enteneller	Alt det andet	19	19-04-2010 07:17
Hvert femte ministerium svarer ikke på mail	buster	Politik og Samfund	1	31-03-2010 00:20
Sygedagpenge svarer ikke på min klage	charho	Alt det andet	10	22-02-2010 09:01
Sagsbehandlere der ikke svarer !!	Enteneller	Alt det andet	9	27-01-2010 13:20
Mail bliver ikke overført til journal!	ayla	Alt det andet	6	21-08-2009 15:54

14-01-2010, 00:51	#4
MTVRV1 Jeg bor her på K10 Tilmeldingsdato: 22-07 2009 Indlæg: 6.197 Styrke: 21	De gange jeg har skrevet samme dag eller næste pr mail. har min sagsbehandler personlig mail er du sikker på du ikke har fået en ny sagsbehandler

14-01-2010, 00:56	#5
@PerChr Udmeldt Bruger Tilmeldingsdato: 06-08 2007 Indlæg: 565 Styrke: 17	charho Du kan jo prøve at sende din anmodning/skrivelse pr. Anbefalet brev. Så har du da bevis på at du har skrevet til dem.

14-01-2010, 08:41	#8
curls Jeg bor her på K10 Tilmeldingsdato: 29-01 2007 Lokation: Sjælland Indlæg: 3.397 Styrke: 23	Man skal ikke bare regne med at få svar fra ens sagsbehandler, hvis mailen er sendt direkte til sagsbehandleren. Folk siger jo op, er på kurser, bliver sygemeldt ligesom alle andre mennesker. Man skal helst skrive til jobcentrets HOVEDMAIL............ Så sørger de for at den bliver besvaret af den rette.

14-01-2010, 20:26	#9
charho Føler sig hjemme på K10 Tilmeldingsdato: 22-12 2009 Lokation: København Indlæg: 27 Styrke: 15	Jeg har både sendt mail og brev til sagbehandler og til Teamet. Nu vil jeg prøve at skrive til teamchefen. Jeg vil aflevere brevet personligt til jobcentret og få en kvittering for at jeg har afleveret det og så håber jeg at det giver pote. Jeg har en mistanke om at det er fordi jeg har klaget over min aktivering, at jeg ikke får svar på mine henvendelser.

14-01-2010, 21:22	#10
Ninja Jeg bor her på K10 Tilmeldingsdato: 10-01 2008 Indlæg: 13.654 Styrke: 33	Har du ikke en god læge der kan klage sammen med dig? - bare en ide. Det kunne jo være din læge/psykiater er enig i at aktiveringen var en fejl.