Anmodning om velbegrundet skift af sagsbehandler

[papegøjenX]

Jeg fik en ny sagsbehandler, der opførte sig på følgende måde:
Jeg hedder xxxxx xxxxx, jeg har læst din sygedagpengesag, og jeg lukker dine sygedagpenge.
For at gøre en lang historie kort, kom jeg på kontanthjælp. Men jeg ankede dommen og ca. 1/2 år senere fik jeg medhold fra Beskæftigelsesankenævnet.
Efter 1 1/2 måned fik jeg en opringning fra sagsbehandleren, hun spurgte mig om en masse ting, og jeg fik opfattelsen af at være meget til besvær. Dernæst ringede hun atter en gang og fortalte, at de penge, som jeg nu fik udbetalt (forskellen ml. sygedp. og kontanthjælp), skulle jeg nu nok ikke regne med at kunne beholde. Jeg ville snart komme på kontanthjælp igen, og der skulle jeg først bruge disse penge.
Det skal siges, at jeg lider af gentagne depressioner, har svært ved at huske og overskue ting.
Jeg har skriftligt anmodet om at få en anden sagsbehandler, men jeg har fået afslag.
[COLOR="Red"][/COLORHjælp mig - Hvad gør jeg nu?

[curls]

Oprindeligt indsendt af papegøjenX

Jeg fik en ny sagsbehandler, der opførte sig på følgende måde:
Jeg hedder xxxxx xxxxx, jeg har læst din sygedagpengesag, og jeg lukker dine sygedagpenge.
For at gøre en lang historie kort, kom jeg på kontanthjælp. Men jeg ankede dommen og ca. 1/2 år senere fik jeg medhold fra Beskæftigelsesankenævnet.
Efter 1 1/2 måned fik jeg en opringning fra sagsbehandleren, hun spurgte mig om en masse ting, og jeg fik opfattelsen af at være meget til besvær. Dernæst ringede hun atter en gang og fortalte, at de penge, som jeg nu fik udbetalt (forskellen ml. sygedp. og kontanthjælp), skulle jeg nu nok ikke regne med at kunne beholde. Jeg ville snart komme på kontanthjælp igen, og der skulle jeg først bruge disse penge.
Det skal siges, at jeg lider af gentagne depressioner, har svært ved at huske og overskue ting.
Jeg har skriftligt anmodet om at få en anden sagsbehandler, men jeg har fået afslag.
[COLOR="Red"][/COLORHjælp mig - Hvad gør jeg nu?

Du har da ret til at få de penge?? Det mener jeg da, når nævnet har givet dig medhold og hvis det står i afgørelsen. Synes næsten du skal ringe til nævnet og fortælle dem, hvad de gør lige nu... Nævnet hjælper gerne nogengange med lige at påminde en kommune om at gøre det, de skal ifølge en afgørelse fra nævnet. Måske kan nævnet forklare, hvad der sker...

[buster]

Hmm, ja, det skulle man da mene, at du har krav på -men, tænker lidt, kan det evt være denne vej/vild-ledning som kommunen/sagsbehandleren handler efter:

http://www.ugebreveta4.dk/2011/20111...eomraadet.aspx ?

[Garfield]

når ban har talt skal de bare udbetale disse penge og nej det kan ikke modregnes i en evt khj senere,

[Vovse]

papegøjenX, hvis du har din sagsbehandlers mailadresse, så bruger du den, eller også benytter du kommunens og stiler det til sagsbehandleren.
Du skriver en mail hvori du refererer jeres tlf.samtale, og slutter med at spørge, om du har forstået dette korrekt.

På den måde kan du få tingene på skrift og derefter gå videre med det, evt. i en klage til jobcenterchefen, borgmesteren BAN.

Fremover lader du være med, at tage telefonen når sb ringer, skriv hendes tlf.nummer på en lille seddel, som du sætter fast med tape i nærheden af din nummerviser, hvis du har fastnet, og hvis du har mobiltelefon koder du nummeret ind i telefonen sådan, at du kan se, at det er sb, der ringer, og så lader du simpelthen være med, at tage den.

Hvis du har fået et brev fra den pågældende sb kan du muligvis finde mailadresse og tlf.nr. der.

Jeg havde for mange år siden en sb, der provokerede mig med sine opringninger, derfor, og kun derfor, anskaffede jeg mig en nummerviser.

[papegøjenX]

Oprindeligt indsendt af Vovse

papegøjenX, hvis du har din sagsbehandlers mailadresse, så bruger du den, eller også benytter du kommunens og stiler det til sagsbehandleren.
Du skriver en mail hvori du refererer jeres tlf.samtale, og slutter med at spørge, om du har forstået dette korrekt.

På den måde kan du få tingene på skrift og derefter gå videre med det, evt. i en klage til jobcenterchefen, borgmesteren BAN.

Fremover lader du være med, at tage telefonen når sb ringer, skriv hendes tlf.nummer på en lille seddel, som du sætter fast med tape i nærheden af din nummerviser, hvis du har fastnet, og hvis du har mobiltelefon koder du nummeret ind i telefonen sådan, at du kan se, at det er sb, der ringer, og så lader du simpelthen være med, at tage den.

Hvis du har fået et brev fra den pågældende sb kan du muligvis finde mailadresse og tlf.nr. der.

Jeg havde for mange år siden en sb, der provokerede mig med sine opringninger, derfor, og kun derfor, anskaffede jeg mig en nummerviser.

Hej! Hvor er jeg dog forundret! At møde mennesker i dette forum, som vil hjælpe mig. Hvor giver det mig en god følelse af medmenneskelighed som jeg ikke har mødt så mange andre steder end på mit social-psykiatriske værested.
Tak for alle jeres svar. Jeg overvejer at bruge idéen med at sende email til min sagsbehandler.

[Sunnydob]

Hej Papegøjenx,

Sagsbehandlere gemmer sig typisk bag hemmelige numre.

Min sagsbehandler forsøgte sig i sin tid også at hoppe over hvor gærdet var lavest og ringe til mig.

Problemet er blot, at man ikke har en jordisk chance for at forholde sig til de informationer, der bliver givet over telefonen. (hvad var det nu lige præcis der blev sagt osv...)

Jeg gjorde følgende:

Tal aldrig med kommunen over telefonen.
Besvar ikke hemmelige numre.
Fjern telefonsvareren fra din mobil eller alm. telefon (kan nemt gøres ved et kald til teleselskab), dermed har kommunen ikke mulighed for at indtale beskeder.

For mig var det en stor lettelse at gøre ovenstående.

Hvis det er så vigtigt for Kommunen, at komme i kontakt med en. Har de såmænd nok også råd til at bruge 8 kr. på et frimærke.

Stå fast ved at du skal have tingene på skrift for at kunne forholde dig konstruktivt til din sag. Du kan ikke overskue telefonisk information fra kommunen og at det samtidig stresser dig negativt. Du har jo netop svært ved at huske og overskue ting.

Held og lykke med det hele!
P.s. Jeg kan klart anbefale at finde en god partsrepræsentant (find mere information herinde om hvad dette er) Det er kort sagt en du giver fuldmagt til at fører ordet i din sag på dine vegne.

[papegøjenX]

Hej sunnydob.
Tak for dine råd og støttende ord.
Dem vil jeg bruge!!!
Endnu en gang Tak skal du have!
Hvor er det dejligt at kommunikere med andre, som har prøvet at være i samme situation.

[Vovse]

Oprindeligt indsendt af Sunnydob

Hej Papegøjenx,

Sagsbehandlere gemmer sig typisk bag hemmelige numre.

Jeg havde ingen problemer med, at finde både lokalnr. og mail til mine sagsbehandlere, så det er ikke altid de bruger hemmeligt nummer.

[Sessa]

Jeg fik at vide at socialrådgiver på smerteklinik, at jeg aldrig skulle sende mail direkte til SB emailadr., da en mail kunne blive væk, f.eks. hvis denne SB var syg, havde ferie, eller måske helt var stoppet hos kommunen.

Rådet var, at jeg altid skulle sende til kommunens officielle emailadr. med Att. til min SB. På den måde var jeg også sikret, at min mail blev registreret i sagen. Har nemlig oplevet i forbindelse med SB-skift, at en mail, hvori jeg sendte en klage til min daværende SB ikke lå i sagen.