Afgørelser på baggrund af IT-fejl ved kommunen

[Webmaster]

Det sker i rigtig mange sager når først folk begynder at gøre tingene på den rigtige måde....skriftligt og søge hjælp fra andre steder...kommer med saglige argumenter osv...

Normalt sidder de med borgere hele dagen som bare siger undskyld og armen...og ikke går videre med deres sager og forlanger deres ret...

Skulle der være en borger som bliver sur ja så plejer denne borger at råbe op på kommunen og det får man virkelig ikke noget ud af andet end måske en bortvisning...

Med denne slags borgere ja der kan de jo slippe afsted med alt...og det benytter de sig så af...ihvertfald en del af sagsbehandlerne..

Det er noget helt andet når de møder borgere som forlanger ting skriftligt og som de ved vil klage hvis de får en dårlig behandling...

Så det kan godt svare sig at tage ansvar i sin egen sag og følge op på den....vel at mærke på den rigtige måde...og på en intelligent måde...uden vredesudbrud og en masse følelser...

Ja det kan være svært at holde sine følelser ude af det....men det er den måde man kommer længst på....og hurtigst får orden på sin sag...

Man bør altid have sig for øje at kommuner vil strække sig langt for at spare penge...og at en del af deres afgørelser ja de kommer nok af denne grund...hvorfor man også altid bør klage hvis man ikke er enig i deres afgørelse...også selv om det kan tage lang tid...selve klagesagen..

[dippegalant]

@ Webmaster

Ja, det kan være virkeligt svært ikke at holde sine følelser ude af det, når man en hel weekend har gået med selvmordstanker, fordi man sent fredag eftermiddag får at vide at ens sygedagpenge er ophørt grundet en IT-fejl og senere mandag får at vide at man ikke har ret til at klage + at man i øvrigt ikke kan få forlænget sine sygedagpenge, samt at den nye sagsbehandler ikke vil lytte på saglige begrundelser i henhold til §27 stk. 2 og 4, selvom denne selv taler om virksomhedspraktik, afklaring af arbejdsevne og fleksjob.

Det er en meget grotesk situation at være i, fordi man ikke har noget argument der kan gennemtrænge "Nej, og nej fordi jeg siger det!" fra en sagsbehandler...

Der var argumentet så "social retshjælp" og det havde jeg ikke nået frem til på egen hånd. Nu mangler vi så afgørelsen og ligeledes en klage over forhaling af sagen (ingen opfølgning i 3 måneder), en klage over manglende udarbejdelse af rehabiliteringsplan og forelæggelse for rehabiliteringsteam (skulle senest være sket i oktober i henhold til lovgivningen) og så videre. Det tager vi et skridt af gangen.

Det er også meget rart at skrive tingene herinde. Så får tingene en substantiel karakter - forstået på den måde at tanker, følelser, holdninger jo er abstrakte ting. Når man skriver tingene ned bliver de mere konkrete, faste og - ja - substantielle. Med rådene fra de andre brugere kan man lægge en plan i stedet for at lade tankerne fare ud af en tangent!

Mvh

dippe

[Webmaster]

Husk at hvis du vil klage over selve sagsbehandlingen at det så skal ske til borgmesteren og kommunalbestyrelsen i kommunen....

Det er dem der er ansvarlige for at tingene i kommunen forgår ordentligt...

Har man en borgerrådgiver i kommunen kan man også klage til denne..

Man kan ikke klage til ankestyrelsen over selve sagsbehandlingen...

Mere så du ved det...

[dippegalant]

@ Webmaster

Åh, tak for det - det var jeg slet ikke klar over. Der er ingen borgerrådgivning i Aarhus kommune, så det er ikke en mulighed. Den sociale retshjælp i Aarhus mener at der er belæg for at sagen er trukket i langdrag, det skal vi snakke om i næste uge, når vi har sagsakterne.

Mvh

dippe

[Webmaster]

Her er lidt om klagesystemet og hvad og hvor man klager https://www.sundhed.dk/sundhedsfagli...ociale-system/

[de7smådværge]

Oprindeligt indsendt af dippegalant

Jeps, jeg har tænkt mig at klage. Jeg skal lige have den endelige afgørelse fra kommunen på skrift, hvor de afviser at høre mig. Det fik jeg blot at vide på et møde og bad naturligvis om dette på skrift.

Og I kan tro, at I får info.

Jeg er ikke medlem af fagforening længere, da jeg desværre har haft store sundhedsøkonomiske omkostninger og ikke har kunnet oppebære et fagforeningsmedlemsskab undervejs.

Jeg takker for links og venlige opfordringer, I har allerede hjulpet meget.

Tak for svarene!

Mvh

dippe

-------------

Opdatering: Jeg har talt med den sociale retshjælp i Aarhus og de går ind i sagen. De synes også det lyder meget groteskt og vil gerne køre sagen for mig...

Rigtigt godt med den måde du har håndteret din sag på indtil videre! Så lige at du ikke er medlem af en fagforening. Tror ( læs " tror" ) at de fleste fagforeninger tilbyder nedsat kontingent under sygemelding. Det gør min i hvert fald, men det er ikke altid de "husker" at informere om denne mulighed.