Skriftligt svar fra kommunen - K10

Jetted · 07-06-2015, 16:41

Jeg har skrevet en mail til min sagsbehandler og har bedt hende om at skrive tilbage (bare kort) i stedet ringede hun til mig - Jeg havde telefonen på lydløs og fandt først ud af det timer senere og hun lagde ikke en besked.

Er der nogen som kan fortælle mig om det står nogen steder at man har krav på et skriftligt svar - jeg har ledt efter det, men kan ikke finde noget det.

I velkomsten her på siden står det også at alt skal foregå skriftligt - og jeg tænker, at det ikke ville stå der, hvis man ikke havde ret til det.

Det kunne være så rart, hvis sagsbehandler ringer igen, at kunne sige til hende, at ifølge ????? skal hun svare mig skriftligt når jeg beder om det.

Håber nogen kan hjælpe med det.

Jette

07-06-2015, 16:41	#1
Jetted Hvor skulle jeg ellers være Tilmeldingsdato: 18-01 2015 Indlæg: 160 Styrke: 10	Skriftligt svar fra kommunen Jeg har skrevet en mail til min sagsbehandler og har bedt hende om at skrive tilbage (bare kort) i stedet ringede hun til mig - Jeg havde telefonen på lydløs og fandt først ud af det timer senere og hun lagde ikke en besked. Er der nogen som kan fortælle mig om det står nogen steder at man har krav på et skriftligt svar - jeg har ledt efter det, men kan ikke finde noget det. I velkomsten her på siden står det også at alt skal foregå skriftligt - og jeg tænker, at det ikke ville stå der, hvis man ikke havde ret til det. Det kunne være så rart, hvis sagsbehandler ringer igen, at kunne sige til hende, at ifølge ????? skal hun svare mig skriftligt når jeg beder om det. Håber nogen kan hjælpe med det. Jette