"Brokrøve" og "kværulanter" igen-igen

Kald mig bare paranoid, men her er, hvad jeg har fået ud af DR1` Tekst-tv i dag..... bare i et større perspektiv.... Nu varmer de skiderikker, taburetklæbere i dette gudsforbandede styre vi har - til en afskaffelse af loven om aktindsigt..... tør jeg vædde på. Kender tegnene, der plejer komme længe før man fremsætter "forslagene" i fuld offentlighed.... Læs selv:

DR1 S114 tor 19 okt 05:32:24 DR NYHEDER INDLAND 22:57

KVÆRULANTER KOSTER KOMMUNERNE PENGE

Brok, gentagne klager og evindelige aktindsigtsbegæringer fra borgere er et problem, som koster kommunerne store beløb og mangfoldige heltidsstillinger at håndtere.

Der kommer sjældent noget fornuftigt ud af de mange henvendelser, viser en rundringning til en række kommuner, som morgenavisen Dato har foretaget.

Flere gange i løbet af Datos rundringning bliver ord som brokrøve og
kværulanter brugt.

Kommunerne står magtesløse over for brokkerierne, og må blot indstille sig på at fortsætte med behandlingen af de ofte grundløse klager.

"Flere gange i løbet af Datos rundringning bliver ord som brokrøve og kværulanter brugt."

Hvad fanden har de tænkt sig, de ubegavede journalister.... har de tænkt sig, at de stakkels og plagede embedsfolk skulle klappe i deres små hænder over at blive kigget over skulderen og på denne måde vil de ikke kunne skrive hvad som helst i disse journaler - nu, der er en slags fare på færde, i og med at enhver har retten til at kræve aktindsigt?

Mærk mine ord: dette er en fortrop for et/flere forsøg på at afskaffe denne ordning og Dato´s krampagtige søgning efter "nyheder" kommer ikke ud af det blå intet. En spindoktor eller to, i baggrunden for de borgerlige partier er påbegyndt at præparere befolkningen.

Jeg undres lidt i grunden over denne beskedenhed de system-nedtromlede fører sig frem med.... alene antallet af mennesker i knibe samt deres pårørende - må for pokker snart være så højt, at der ikke burde skaffes et flertal for, fortsat at plage dem og skubbe dem endnu længere ned i sumpen....

Kunne det ikke tænkes, at de simpelt hen ikke er klar over deres magt til at forandre tingene? Kunne det ikke tænkes, at hvis man ville satse på at gøre dem denne magt bevidste - ville piben få en helt anden lyd?

Det mest presserende problem i dag er, at denne regering snart skal til at rulle det helt store skyts ud for at skyde starten på valgkampen af. Før dette sker - har de enormt travlt med at pese og forcere så stort et antal som muligt af upopulære "justeringer" igennem - for netop at fastholde dem, der ligner dem selv og bekræfte overfor disse - at ved at stemme på den siddende regering - stemmer de faktisk på sig selv.....

Så langt så godt! Når først denne effekt er på plads - kommer turen til de andre - underklassen ogt de "sølle", man normalt hverken leger, respekterer eller tager hensyn til..... men nu snart - i den kommende valgsituation - kommer vi til at se en bølge af forslag og ideèr der skal skaffe de potentielle modstandere i folden....

.... "se bare, kære syg, arbejdsløs, gammel, forælder eller udstødt - se bare - hvis du straks stemmer på os, vil vi gøre sådan og sådan, så du får det meeeeeeget bedre i fremtiden... hmm... selvfølgelig først efter et valg ( ) Bare stem på os, så skal det gå dig meget bedre end alle mulige andre lover dig.... for alle mulige andre lyver nemlig og det gør VI altså bare ALDRIG!!"

Man regner ganske enkelt med, at alt drukner i alt, antallet af nye love med tilbehør er nu blevet så stort, at kun datamaskinerne kan holde styr på det, uden dog at holde styr på indholdet. Der er ingen chance for at skabe kontrol af interferencen lovene imellem og der eksisterer allerede et hav af selvophævende bestemmelser, ingen magter give sig i kast med at rydde op i .... og så har vi en monarch, der bare skriver under og skriver under - hvad man skubber frem på bordet mod hende, uden på et eneste tidspunkt at nogen stiller spørgsmålstegn ved, om der er orden i sagerne? Ingen tør ganske enkelt rode med det mere.... det er en retsløs stat vi er ved at entre og de fleste af os allerede ikke fatter en hyllende fis om hvad der foregår!

Derfor er der nu blevet vigtigere at lege med det nemme, synlige, overfladiske og det, der kan forstås og det der kan håndteres, som f.eks. dyrkning af vælgerbedrag og jonglering med alskens løfter - der er glemt af både dem der afgav dem og dem, der var målgruppen.... ganske få uger efter at stemmerne er blevet talt op.

De ganske få, der gør dem ihærdige forsøg på at inkassere løfterne.... ja, også de bliver så efterfølgende betragtet, behandlet og afvist som værende "brokrøve" og "kværulanter" og så er vil lige vidt..... endnu en gang!



Det er ved at gå op for mig at, at stemme på de borgerlige er det samme som at lukke en ræv ind i hønsegården.... for de borgerlige har kun et ærinde.... deres eget!

At overlade omsorgen for staten og befolkningen til de borgerlige er i den grad ris til egen r..v, at det næsten gør ondt at indse.... Denne borgerlige mentalitet fungerer nemlig omvendt end den bør, når opgaven hedder: levende mennesker.

De borgerlige vil altid sætte "systemerne", mursten og financ først og alt, der ikke kan fortæres, forarbejdes, omsættes eller sælges..... levende mennesker - sidst!

For de borgerlige er vi, samfundsborgere kun midlet og ikke - målet.

Der glemmes, at ethvert samfunds oprindelse og overlevelse var/er betinget af behovet for tagen vare på hinanden. Den dag det glemmes og minimalstaten er en realitet (hvis det står til de borgerlige) - bliver de fleste af os overflødige og samfundet vil gå i opløsning.

En samfundsopløsning kan ikke vendes eller erstattes af denne, så kærligt begærede finans.... Finans er geografisk grænseoverskridende, har intet identitet, intet nationale/kulturelle tilhørsforhold, intet andet mål end sig selv og vil udrydde skridt for skridt alt, der ikke kaster profit af sig.... Finans vil gerne have vores penge og sålænge vi betaler uden at kny - får vi lov til at beholde krummerne. Den dag derimod, hvor vi ikke længere kan pukle ind i vommen på finansen.... den dag får vi ikke engang krummerne. Vi får ganske enkelt lov til at gå til!

Dette er det billede, der begynder at tone frem for mit indre blik.... et billede af de borgerlige=minimalstaten=financen=samfundsopløsnin g=en grum skæbne for mine børnebørn og..... dine

[Stella]

Fandt lige denne her fra HK men der stod ikke dato men det må være af nyere dato ...I bunden står kilde.


En psykolog taler ud...
Kommunerne drukner åbenbart i klager ...Nyhederne skriver i et stort antal om rodet og dårlige sagsbehandlere og regeringen kritiserer dem og jobkonsulenterne har ingen uddannelse og hvad er meningen ?
Kan det tænkes at borgerne klager fordi der faktisk er grund til at klage? Det siger journalisten ikke noget om.
Eller er det at nu skal borgerne til at holde deres kæft og ignorere loven om klage retten.

Forestil dig et samfund uden retten til at klage sin sag

Nu skal alle folk sygeliggøres af selveste fagforeningen HK i det alle ikke tør klage sin sag i frygt for at få denne diagnose....person lighedsforstyrrelse hængt over hovedet

" Ingen kan lide dem"

Det skal siges at der godt kan være en eller to professionelle kværulanter men, artiklen siger ikke noget om alle dem, der ikke er personligheds forstyrede og klager deres sag inden for retsikkerhedens love.
Klage retten er den balance der skaber et sundt samfund , det er vagthunden...det er demokrati !

Fra HK bladet .

Kværulanter udnytter flinke medarbejdere

En ægte kværulant kan hverken hjælpes med forståelse eller ekstra service. Tværtimod kan de ansattes imødekommenhed være en opmuntring til yderligere brok, mener en psykolog.

Af Anna Louise Stevnhøj

De dukker op med jævne mellemrum, og det kan tage lidt tid, før man identificerer dem. Men så er man heller ikke i tvivl. Den originale kværulant afslører ret hurtigt sig selv ved en række karakteristiske træk:
Han - for det er typisk en mand - er oftest både intelligent og velformuleret. Han fungerer til gengæld ofte dårligt socialt med kolleger, familie og venner, hvis der overhovedet er sådanne tilbage. Han er dygtig til at manipulere, og selv om hans situationsfornemmelse er så godt som ikke-eksisterende, har han en klar fornemmelse for mennesker: Han er god til at finde det svage led i kæden, nemlig den medarbejder, der giver mest efter i begyndelsen, og som lider mest under brokkeriet.
Den ægte kværulant vil begynde med at være utilfreds med en afgørelse, og så vil det udvikle sig til et veritabelt korstog, hvor han dels klager og anker til alle de overordnede og alle de instanser, han overhovedet kan finde frem til. Han vil ofte drage både retssystem og medier ind i sagen, hvis han kan komme til det, og måske vil han ligefrem opsøge og chikanere medarbejdere og lokale politikere på deres bopæl. Tit bliver det ikke ved den ene banale sag, det hele begyndte med - og det kan være alt fra en byggetilladelse til en socialsag - klagerne vil følge tæt efter hinanden.

Kampen mod systemet
- Det er selvfølgelig en meget grovkornet beskrivelse, men vi taler altså om en gruppe, der fungerer helt specielt. Det er ikke bare >>brokkere<< i al almindelighed, som har bidt sig fast i en sag eller en påstået uretfærdighed. Den ægte kværulant er et menneske, der nærmer sig en sygelig tilstand, og hvor de evindelige klager kommer til at fungere som ventil for nogle store personlighedsmæssige problemer, siger Kit Nielsen.
Hun er erhvervspsykolog og arbejder meget med offentlige forvaltninger. Men hun har desuden en baggrund som klinisk psykolog og har derfor arbejdet med mennesker med afvigende personlighedstræk.
- Jeg kan ikke her helt teoretisk og generelt sætte en diagnose på kværulanterne. Men jeg tror, mange af dem har paranoide tilbøjeligheder - og her mener jeg virkelig i sygelig forstand. De lider også af en mangel på >>social tillæring<<, som de burde have haft allerede i barndommen, men som af en eller anden grund er smuttet. De bærer på en stor, gammel vrede, som de så retter mod >>systemet<<. Systemet bliver hovedfjenden, som belejligt og bekvemt får skylden for alle de problemer, de har i deres liv. Det kan fungere på den måde, at de deler verden op i godt og ondt. De kan finde ud af at fungere i deres hjemme- eller arbejdsliv, men så får systemet alle de indeklemte aggressioner i form af overdreven kværuleren. Paranoiaen giver sig udslag i, at de er overbeviste om, det hele er personligt. Det vil sige, at når de får afslag hos tre forskellige instanser efter at have anket og anket - ja, så er det ikke en saglig begrundelse, det er personlig forfølgelse, siger Kit Nielsen.

Bange medarbejdere er guf
Kit Nielsen advarer mod, at man giver almindelige, besværlige borgere stemplet >>kværulant<<. Men hun mener samtidig, at man skal passe på ikke at forære de ægte kværulanter for mange åbninger:
- Jeg ved ikke, om der kommer flere kværulanter i disse år. Men jeg ved, at de får større spillerum. Kommunerne lægger om - medarbejderne må ikke være skrankepaver og bureaukrater, de skal være serviceorienterede og publikumsvenlige. Det gør, at kværulanterne ikke bliver standset ved første skranke, som de måske ville være blevet for få år siden. De møder en sød og flink HK'er, som virkelig prøver at forstå og hjælpe. Det er guf for en rigtig kværulant. Han er grådig efter opmærksomhed, så det værste, man kan gøre, er næsten at være for venlig og imødekommende. Hvis man for eksempel prøver at få ham til at forstå et afslag ved at forklare, vil man blive mødt med ordkløveri - det er han nemlig ekspert i. Og han vil tvinge den venlige medarbejder til at forklare sig så mange gange, at hun til sidst bliver rodet ud i selvmodsigelser - og så har kværulanten fat i den lange ende, siger Kit Nielsen.
Når Kit Nielsen tydeligt kønsbestemmer rollerne i spillet kværulant-sagsbehandler, er det helt bevidst. Hun mener nemlig, at mens den typiske kværulant er en mand, er offeret typisk en venlig kvinde.
- De virkelig slemme har små-sadistiske tilbøjeligheder, og det kan sagtens udarte til en art psykisk terror, hvor han får en sygelig gevinst ud af at være forvaltningens og medarbejderens pine og plage, selv om han udadtil hævder at være den dybt forurettede part, siger Kit Nielsen.

Man kan ikke elske en kværulant rask
Et af de sikre karakteristika ved en rigtig kværulant er, at jo mere man prøver at forstå og forklare, jo værre bliver det, mener Kit Nielsen.
- Det er næsten det dummeste, man kan gøre. Han vil gribe det med kyshånd og køre derudad med 140 kilometer i timen, og så er det svært at vende bøtten. Hvis man opdager, hvad der er ved at ske, er den bedste taktik at overlade kværulanten til en mandlig medarbejder - gerne en med leder-autoritet. Så kan man være heldig at bremse en dårlig udvikling, siger Kit Nielsen.
Hun er klar over, at det for mange kvindelige medarbejdere i kommunerne kan føles som et nederlag, og dét, mener hun, er et resultat af de senere års omstillings-projekter i kommunerne:
- Det er hårdt og langvarigt arbejde at vende så store organisationer om. Lige nu har mange kommuner svært ved at finde balancen mellem profilering og servicemindedhed - og så almindelig rimelighed. Der er opbrud i forhold til autoriteter i samfundet, og det offentlige må finde sig en ny identitet i forhold til autoritet, for der må selvfølgelig være grænser for, hvad medarbejderne behøver at finde sig i og for, hvad vores skattekroner skal bruges til. Kværulanterne er jo - selv om det måske ikke er så moderne at snakke om det - nogle pokkers dyre ressourceslugere for alle de instanser, de kommer i nærheden af.



HK/Kommunal, Weidekampsgade 8, 0900 København C, Postbox 470, Telefon 3330 4343, Fax 3330 4449 Kontakt os

Hmm jeg er en kæmpe tilhænger af aktindsigt, jeg anbefaler alle der er den mindste smule i tvivl om at søge aktindsigt.

Søg heller en gang for meget end en gang for lidt, de fortravlede underbetalte underbemande sagsbehandler har en tendens til KUN at få overskrifter med, det er i og for sig klart de skal jo have skrevet en hulens masse og gerne have den næste borger ind af døren og ud igen...

Hvorfor gør man dog ikke arbejdsgangen mere enkel...
Ansæt nogle skriver på kommunen, når en borger så går ind til sagsbehandleren bliver ALT optaget på bånd og en skriver får det bagefter ud og renskriver det, sagsbehandleren kan så spare tid og vi er sikkere på at de mere "kriminelle" ting ikke bliver udeladt af en sag, det tager plads ja...

Men der har vi jo alle hørt om computere skriv det ind der, og læg det på computere i kommunen, intet skal dog lægges ind før end en borger har godtkendt det skrevet.. (på den måde kunne en skriver feks babere det irrelevante almene snak væk)
Man kan jo også mikrofotografere det...

Og det vil koste løn til skrivere ja det vil det da... Meeeeen de penge ville være givet godt ud, vi mangler socialrådgivere, og dem der er ville på denne måde kunne egne sig til de opgaver der er vigtige istedet for at de skal bruge timer på at skrive journaler som mange gange er så fulde af mangler og fejl...


I det samfund vi har fået opbygget i dag, kan man godt gå hen og frygte nogle af metros fremtidsperspektiver.. for nej hvor ville det vær e nemt og tidsbesparende at ophæve loven om aktindsigt


Til HK s indlæg om kvæulanter kan man kun sige føj for h******
jeg troede at fagforeningerne skulle varetage borgernes tarv..
er der en eller to brokker imellem 100 der søger aktindsigt (brokker som de beskriver en brokker) ja så kan man kun sige too bad...

heller en for meget end en for lidt der søger aktindsigt

[Ingrid]

Alletiders gode idè......måske kunne bunken af folk på ledighedsydelse så skrumpe ganske gevaldigt.

Ingrid.

Metro skrev:
Det er ved at gå op for mig at, at stemme på de borgerlige er det samme som at lukke en ræv ind i hønsegården.... for de borgerlige har kun et ærinde.... deres eget!

At overlade omsorgen for staten og befolkningen til de borgerlige er i den grad ris til egen r..v, at det næsten gør ondt at indse.... Denne borgerlige mentalitet fungerer nemlig omvendt end den bør, når opgaven hedder: levende mennesker.

De borgerlige vil altid sætte "systemerne", mursten og financ først og alt, der ikke kan fortæres, forarbejdes, omsættes eller sælges..... levende mennesker - sidst!

For de borgerlige er vi, samfundsborgere kun midlet og ikke - målet.

Der glemmes, at ethvert samfunds oprindelse og overlevelse var/er betinget af behovet for tagen vare på hinanden. Den dag det glemmes og minimalstaten er en realitet (hvis det står til de borgerlige) - bliver de fleste af os overflødige og samfundet vil gå i opløsning.

En samfundsopløsning kan ikke vendes eller erstattes af denne, så kærligt begærede finans.... Finans er geografisk grænseoverskridende, har intet identitet, intet nationale/kulturelle tilhørsforhold, intet andet mål end sig selv og vil udrydde skridt for skridt alt, der ikke kaster profit af sig.... Finans vil gerne have vores penge og sålænge vi betaler uden at kny - får vi lov til at beholde krummerne. Den dag derimod, hvor vi ikke længere kan pukle ind i vommen på finansen.... den dag får vi ikke engang krummerne. Vi får ganske enkelt lov til at gå til!

Dette er det billede, der begynder at tone frem for mit indre blik.... et billede af de borgerlige=minimalstaten=financen=samfundsopløsnin g=en grum skæbne for mine børnebørn og..... dine

Hmm... jeg har modtaget en PrivatBesked med følgende bemærkning:

Undskyld jeg kan ikke lade være.

Det ser ud som om, at du ikke har haft kendskab til, hvad borgerlig politik er i sin inderste kerne. For så behøver man jo blot at se på USA og, hvordan det går der.

Kære X
Der er ikke forskel på den inderste kerne i den borgerlige politik, uanset om denne praktiseres her i Danmark eller i USA....

Man skal kravle før man kan gå.... vi i Europa har altid "haltet" 4-5 år efter USA hvad angår div. trends, modeluner, musik og......politik. Hvis vi ikke får stoppet denne borgerlige drejning i vores eget samfund nu eller snarest - ser vores land om ganske få år som USA er i dag, specielt på "bunden" hvor alle slidte, syge, ubemidlede gamle og socialtramte befinder sig.

Kære X
Mig bekendt er denne side til for alle "indeklemte" og/eller interesserede.... Jeg regner ikke med, at det ikke er velset her at have andre politiske overbevisninger end venstreorienterede. Er det sådan det tolkes, at når man klager sin nød eller placerer ansvaret på dem, der har lovgivet mange af os helt ned til sokkeholdere - at hele hjemmesiden så er venstreorienteret?

Det tror jeg ikke. Jeg tror faktisk, at du kunne frit skrive et åbent svar på mit indlæg og hvis du også havde argumenterne i orden - ville du sikkert høste respekt uanset om vi var blevet enige eller ej.

En politisk debat jævne mennesker imellem behøver ikke udarte sig beskidt.... Her er ikke Christiansborg - gudskelov.

Og nej, jeg er ikke venstreorienteret.... jeg er yderst liberal og går ind for valgfrihed for alle - bare ikke frihed til at sulte ihjel eller dø af kulde. Man kan udmærket være en socialbevidst liberal (med et lille snært af anarkisme )

Hej Metro,

Denne side er klart for alle hvad enten man kan lide regeringen eller ej og netop fordi den er for alle så er det jo også at vi har oprettet en tråd der hedder politik generelt

Jeg kan klart give dig ret i at det er bedst at bruger skriver herude med mindre det er noget privat,lige så meget for debattens skyld, det er jo noget nemmere at have en debat ude i det åbne end i pb

Nu opfatter jeg ikke lige den pb du gengiver som noget kritisk, men det kan da være at det er mig der tolker det forkert

Du ved godt at du jo kan se fra hvilke bruger det er pben kommer ikk ? så helt anonymt er det jo ikke, men nu er det jo et indlæg der er med i debatten da du har sat det herud

Men helt sikkert en debat er nu bedre og mere oplysende jo flere der deltager ude i forumet

Desuden.. uanset hvad dine indlæg har af politisk issuce.. så er det læseværdige og RIGTIGE gode indlæg

Og det siger jeg ikke kun fordi jeg er enig med dig i det meste.

Gode indlæg der er værd at læse og tænke over.. fortsæt endelig med det ...

Hejdien

[Stella]

Gratis avisen 24 timer skriver at revisionsdirektoratet har lavet en undersøgelse på side 6. Jeg kunne ikke kopiere artiklen så jeg sender et link til avisen Blad selv hen til side 6.
Titel :
For mange fejl i sager på beskæftigelsesområdet.

Læs konklusionen .

Stella


http://livepaper.dk/license/livepape...06/index.html#

Hej Stella og tak for linket , jeg kunne heller ikke kopiere den, men miste den (ved ikke hvor længe de har deres artikler på nettet) det vil jeg godt nok ikke...

Så vi måtte lige have det gamle blindeskrift på prøve her he he ..
bær lige over med evt (de er der garenteret) stave og slåfejl


Det er langt fra sikkert, at din sag bliver behandlet korrekt, når du er i kontakt med københavs kommune på beskæftigelsesområdet.

Det er konklusionen på en opgørelse fra revisiosdirektoratet, der har gennemgået familie- og arbejdsmarkedsforvaltningens forretningsgang og personsager på beskæftigelse området.
Her viser revisorernes stikprøver at der var fejl i 57 procent af personsagerne i 2005.
Fejlene sker særligt, når der behandles til flygtninge eller sygedagpenge , viser stikprøverne, der omfatter 68 sager.

De mindre alvorlige såkaldte formelle fejl udgør 40 procent af sagerne,”hvilket revisionsdirektoratet finder, er for højt”
Skriver de i rapporten.

17 procent af sagerne her mere substantiel karketer og omfatter især kontanthjælp til flygtninge.

Forvaltningsekspert Oluf Jørgensen, Danmarks journalisthøjskole er betænkelig.
Det er et meget højt tal, når der er fejl i over halvdelen af sagerne.
Selv om de fleste fejl er formelle og kan dække over småting, kan de også have væsentlig betydning for borgernes retssikkerhed.<<

Siden sidste år har kommunen lavet en række tiltag for at forbedre forvaltningen. Blandt andet har man oprettet den nye beskæftigelse og intergrationsforvaltning, lavet nye jobcentre og øget uddannelsen af medarbejderne, oplyser embedsmænd i kommunen.
>>Vi har mange projekter i gang for at forbedre sagsbehandlingen. Vi har som mål at nedbringe antallet af fejl<< siger vicedirektør Kaj Olav Christiansen, Beskæftigelse og intergrationsforvaltningen

[Stella]

...ahjjjjhohohoh.....tusind tak skal du have Heiden....du er sgu hurtig...
jeg har ledt efter rapporten..men forgæves...det der er vigtigt er at når de siger det så er det jo ikke så underligt at folk klager over fejl...
Så det er en fis i en hornlygte...B)

Hejdien skrev:

Nu opfatter jeg ikke lige den pb du gengiver som noget kritisk, men det kan da være at det er mig der tolker det forkert

Hej Hejdien
Nej, heller ikke jeg opfatter PB`en som værende kritisk eller et angreb på mine meninger, men mere som et forsøg på at gøre mig/os (?) opmærksom på, at der er andre steder, hvor den borgerlige politik praktiseres langt værre end her i landet....

Og så er det at jeg svarer her, fordi der kan være mange flere, der mener det samme og i ly af denne sammenligning - kan man faktisk forledes til at mene, at eftersom "vi andre" ikke har det så skidt som dem i USA - skulle man gerne fortsat slå koldt vand i blodet og nøjes med at glæde sig over, at vi i DK ikke har det lige slemt.... hvilket er jo sandt.... endnu!