Statusrapport Ang Svarfrister

[phhmw]

Kære Tilsyn.

Dette er en KLAGE.

Over Ishøj kommune, som ikke overholder Retssikkerhedslovens § 3 stk.2

Der oplyses eksempelvis om ansøgning om T/A side 10-11/16
http://ipaper.ipapercms.dk/IshojKomm...svar1/?page=10

“Vi giver dig svar inden for 2 uger efter fremskaffelse af nødvendige dokumentation”

Hvilket vil sige, at sagsbehandleren overtager fra politikeren kommunens serviceniveau samt borgeren kender ikke sin sagsbehandlingstid, til en kommunal afgørelse skal falde, som kommunalbestyrelsen skulle have vedtaget og offentliggjort.

Derudover er fristerne mangelfulde. Der skal vedtages og offentliggøres, på kommunens hjemmeside, frister inden for alle områder, hvor der falder en kommunal afgørelse.

Med venlig hilsen

Peter Hansen

[phhmw]

I iht Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 med en sagsbehandling, uden retssikkerhed, som Folketinget ved lov, har krævet borgerne skal modtage, uopfordret, siden lovens vedtagelse 1998

CP Danmark:

Kampen for en BPA, som kommunalbestyrelsen har pligt til at vedtage og offentliggøre, på kommunens hjemmeside.

En sagsbehandler kan ikke overskride denne politisk vedtagne frist, hvor der normalt skal falde en kommunal afgørelse.

Læs og lad dig ryste over denne standard-sag, som der findes mange af.

https://www.cpdanmark.dk/medlemstilb...en-for-en-bpa/

Efter at Yvonne Grum Madsen allerede i 2012 - uden held - havde bedt Horsens Kommune om at få et dialogmøde for at lette overgangen til voksenlivet for sin datter Andrea, søgte hun i god tid, før Andrea fyldte 18 år, kommunen om borgerstyret personlig assistance (BPA). Men kommunen ville ikke umiddelbart behandle sagen og bad om en statusattest og uddybende kommentarer, blandt andet om Andreas alvorlige epilepsi som betyder, at hun skal være overvåget hele døgnet.

Andrea har cerebral parese, svær epilepsi og er ikke alderssvarende, men i nogle sammenhænge velfungerende. De væsentlige handicap skyldes en blodprop mellem højre og venstre hjernehalvdel i 5. svangerskabsmåned.

phhmw

Kender DU din sagsbehandlingstid, FØR du afsender din ansøgning, om en given hjælp?

Hilsen Peter

[phhmw]

Hej Peter

Tak for din besked. Nu har jeg undersøgt sagen, og der er simpelthen sket en fejl, så det ikke er blevet opdateret på vores hjemmeside. Det er vi selvfølgelig rigtigt kede af, og vi er i fuld gang med at rette op på det. Tusind tak fordi du tippede os! Det er vi glade for, og nu får vi rettet op på det hurtigst muligt.

Mvh. XXXXX, kommunikationskonsulent, Horsens Kommune

Hilsen Peter

[phhmw]

https://www.statsforvaltningen.dk/Ti...etFil/1106.pdf

Hilsen Peter

[phhmw]

Læs alt igennem, herunder alle breve og råd.

Et indblik i virkeligehedens Verden, som politikerne ikke har mod til at sætte sig ind i.

TØSEDRENGE.

Men politikerne har for vane, at påstå i enhver mikrofon, tv-station at borgerne har Verdens bedste klagesystem, som borgerne bar kan bruge. Amatører til hobe.

https://www.facebook.com/photo.php?f...&theater&ifg=1

Godt råd søges��

Har idag modtaget denne skrivelse fra Ankestyrelsen, uden underskrift.

En samlet klage over 2 andre afslag fra kommunen, modtaget d. 30. Jan 2019 samt over en sagsbehandlingstid på 15 måneder, hvor jeg har måtte søge 3 gange, angående en SleepPhone, indsendt til Ankestyrelsen inden for 4 ugers fristen, så kom dette brev altså idag.

Klagen har ligget i ankestyrelse i nu 9 1/2 måned, derfor rykker jeg igen i sidste uge. En ny medarbejder har LIGE overtaget sagen, og ud fra det modtagne brev, ser det nærmest ud som om jeg lige har klaget.
Der henvises til retssikkerhedlovens § 3 stk 1 i brevet.

Hvad gør jeg, skal jeg afvente eller skal den sag sendes til tilsynet, eller er der andet jeg skal foretage mig?

Med venlig hilsen

Læs alle breve igennem.

Hilsen Peter

[phhmw]

SVAR

Kære Peter Hansen

Tak for din mail og fordi du gør opmærksom på, at vi i Horsens Kommune har en opgave her, vi skal have løst.

Jeg kan forstå, at du også har været i dialog med Horsens Kommunes administration, og jeg kan bekræfte, at der er taget aktion på at få sikret, at de udfordringer, vi har med vores hjemmeside, bliver håndteret hurtigst muligt. Der er dermed en løsning på vej, som skal sikre, at vi lever fuldt ud op til lovgivningens bestemmelser på området.

Med venlig hilsen

Peter Sørensen
Borgmester


SPØRGSMÅL

Fra: Peter Hansen
Sendt: 28. november 2019 18:44
Til: Borgmester, Horsens <Borgmester@horsens.dk>

Emne: Hvor kan jeg finde de i loven krævede sagsbehandligsfrister iht RSL § 3 stk.2 på kommunens hjemmeside

Kære Peter Sørensen, borgmester Horsens kommune.

VED.: Retssikkerhedslovens § 3 stk.2

Jeg har forsøgt at finde de i loven krævede sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens § 3 stk.2, på kommunens hjemmeside, uden succes.

Jeg har forsøgt hjælp via Hotline, uden succes.

Jeg har forsøgt at skrive til Borgerrådgiveren som desværre og ganske ubelejligt ikke oplyser sin mail adresse.

Det er i strid med loven.

Vil du venligst hjælpe mig med at få oplyst, hvor jeg kan finde disse vigtige sagsbehandlingsfriser, inden for alle områder, hvor der falder en kommunal afgørelse.

Ansvaret er kommunalbestyrelsens, så du er den sidste, som jeg kan spørge.

Med venlig hilsen

Peter Hansen