Ny i "faget" så at sige

[phhmw]

Søren du SKAL have en sagsbehandler og du skal ikke bruge din tid på at lede efter en sådan. Prøv den hurtige måde, ring på følgende og kræv at tale med en kompetent sagsbehandler.

Ellers skriv som Hejdien foreslår.

Borgerservice KK
Tlf: 33 66 33 66
Telefontid: 08.00 - 18.00
Åbningstider:
man. - fre. 10.00 - 18.00

eller her Henvendelse
Handicapcenter København
Thoravej 29
2400 Kbh. NV
Tlf: 33 17 88 00
Fax: 33 17 83 50
E-mail: [email protected]
Forvaltning:
Socialforvaltningen

som er fundet her: http://kk.dk/Borger/DetSocialeOmraade/Handicap.aspx
Men vi er hos dig......der dukker mange spørgsmål op i fremtiden......måske også muligheder.

Hilsen Peter

[Kloen]

Oprindeligt indsendt af Hejdien

Du kan feks også se på hvilke sagsbehandler der sendte dig til montebello og så kontakte denne ... vil du også kunne læse at der står -...

Tak for tippet, men mit Montebello-ophold havde intet med sagsbehandlere at gøre, jeg blev visiteret direkte derned af min neurolog, så..

Så er det tilbage til mit første forslag eller til phhmw`s
du har en sagsbehandler og det skal du have i følge loven ..

og kommunen skal hjælpe dig med at finde ud af hvem det er og det er så første skridt i din sag

[Kloen]

Oprindeligt indsendt af Hejdien

Så find ud af hvem din sagsbehandler er i socialforvaltningen ...

Man har i KK ikke en enkelt sagsbehandler, men bliver behandlet af hvem end der tager tlf. den pågældende dag.

[phhmw]

Kære Søren.

At du indtil NU, er og har du været, en "interessant" klient/patient. Med mange undersøgelser....operation.....hjælp....etc.

Lige rundt om hjørnet bliver du "en almindelig" kommunal handicappet borger. Når hospitaler....speciallæger afslutter dig.

Så begynder den virkelighed vi andre kender. Mange spørgsmål og ønsker. For dit vedkommende lige her og nu er, at du søger en sagsbehandler samt du tænker på førtidspension.

Her må du tro os at kommunen som udgangspunkt kun er interesseret i een ting.....din arbejdsevne og intet andet.

Så lyt nøje til de råd du indtil nu har modtaget....især fra Hejdien.
Du har en stor fordel pt.....at være aktiv i din sag fra begyndelsen. Det skal du være fremover indtil din sag er afsluttet. Du skal lære "spillets regler".....stille og roligt......det lære man ikke over en uge.

Alle de papirer du modtager fremover skal du holde orden i. Og så tager vi den derfra.

Hilsen Peter

[phhmw]

Hr Søren har ret.........i Københavns Kommune er man begyndt et "Lean" program som indebære at man som udgangspunkt ikke har sin egen sagsbehandler. Men........(har lige talt med KK).......

Søren, du skal ringe til Beskæftigelses og Integrationsforvaltningen. 33663366 og bede om Jobcenteret og der bede om din sagsbehandler under din fødselsdato.

Ja, let er det ikke. Lad os høre nærmere Søren.

Mange hilsner

Ha ha Peter to sjæle en tanke , jeg har også lige ringet til dem ... og er de da blevet helt vanvittige -..

Hvordan hulen vil de holde styr på noget som helst , sidder lige og læser DH`s kend spillereglerne og halvdelen af dem vil da ikke kunne bruges til noget hvis det køre som i kbh..

Men ok man kan jo så stadig få en sagsbehandler , jeg har bedt dem om at få deres nye "system" på skrift og få at vide hvordan borgerne skal forholde sig ..

Lad os da endelig ikke gøre noget nemt hvis vi kan få det svært ...

nu går jeg ud til mit vasketøj det ved man da hvad er

takker for hjælpen

Og her er der så noget om Lean http://www.kk.dk/FaktaOmKommunen/Led...0CB26BD79.ashx


bemærk at der står

Undgå, at sagsbehandlerne
skal løbe rundt i huset for at finde de papirer, de skal bruge og undgå, at
sagerne hober sig op på skrivebordene. Det handler også om at undgå fejl,
så der ikke skal bruges ekstra tid på at rette fejlen efterfølgende.
Resultatet skulle gerne være, at sagerne kommer hurtigere gennem systemet uden at kvaliteten
forringes, uden at området tilføres flere ressourcer og uden, at medarbejderne skal løbe hurtigere
end før.

Det kræver jo så at borgeren har en fast sagsbehandler en fast tovholder en fast til at føre sagen fra start til slut .. og det er vist så ikke lige det der sker nu

[adbib]

Øv jeg var godt nok ikke klar over man var begyndt at bruge Lean i kk. Det holder da ikke.

[nilla]

Oprindeligt indsendt af Hejdien

nilla har de en sådan i kbh kommune ?

jeg kan overhovedet ikke finde rundt i den kommunen og når man tænker på antallet af borgmester kan man med gru tænke på hvordan de må køre rundt i sagsbehandlere ...

Men alle har ret til 1 sagsbehandler og det er denne der skal findes om det så er i sygedagpenge afsnittet ved jeg ikke (det er det ikke i min kommune man har intet at gøre der hvis man er på kontanthjælp )for det drejer sig jo om en på kontanthjælp ..

Men Kloen ville helt sikkert gøre klogt i at Ringe og SKRIVE og bede om at få oplyst om hvem der er hans sagsbehandler sådan at der er 1 person og 1 tovholder på hans sag ...

Nu er jeg jo ikke fra København, men på deres hjemmeside kan man læse lidt:

http://www.kk.dk/Borger/DetSocialeOm...oebenhavn.aspx

[Kloen]

Puha, føles som en livstid siden jeg skrev herinde, og tusind tak til alle indlæggene og feedback'en.
Status er nu at jeg fortsat går til ergoterapeutisk træning, og netop har afsluttet et hukommelsestræningforløb hos CSV, efter en del ugentlige opringninger, specialudtalelser fra neurologer etc. Har Jobcenter bevilget et intensivt forløb hos Center for Hjerneskade, hvor jeg går ud fra de skal afdække mine arbejdsmuligheder. Og derfra tager de vel stilling til hvad de vil gøre med mig.