Nethandel og købelov, hvem ved noget??

[supersus]

Når en vare er defekt skal de bytte den eller returnere pengene...

Nu er jeg lige nysgerrig efter om du har købt Ecig i et dansk firma ? Jeg køber altid mit igennem et engelsk, og kun oplevet 1 gang noget skulle byttes og det var uden brok, og også bedre kvalitet dem der kan købes i England, og billigere.

[Ninja]

Den napper vi lige over pb, så firmaet ikke kommer til at fremstå som værende TOTALT lamme......

[Helle Smith]

Oprindeligt indsendt af Ninja

Jeg skrev jo en mail til ham i går aftes, og han skrev i morges at jeg godt kunne returnerer det hele og få pengene tilbage, PYHA!!

Det med den brudte emblalage - det var nemlig IKKE i en emballage, det lå bare i en æske og jeg kunne også se at det ene mundstykke havde været brugt. Mundstykkerne passede heller ikke 100% til atomizeren - aner ikke hvad det var han havde sendt mig. Og han havde heller ikke erstatningsvarer.

Og ofte bliver man jo nødt til at pakke tingene ud for at tage dem i brug, og først dér kan man opdage en fejl. Så dét med ubrudt emballage må være det de kalder for retur ret og /eller fortrydelsesret, og når emballagen er brudt og vareren er defekt, så må det være dér hvor det går ind under fejl og mangler........forestiller jeg mig.

Men Gudskelov han tager tingene retur, håber ikke der bliver mere bøvl, jeg sendte det anbefalet for en skikkerheds skyld.

Husk nu endelig at GEMME den mail hvor han skriver du kan retunerer det

[Vovse]

Jeg havde for et stykke tid siden noget bøvl med en netbutik.

Jeg havde købt en vare, som der var fejl ved og mailede dette til sælger.

Han skrev pænt tilbage, at han ville sende en ny og jeg kunne bare beholde den første.

Men, der var også fejl i nr. 2.

Så vi aftalte, via mail, at jeg skulle returnere begge to.
Det gjorde jeg, men hørte ikke noget fra sælger vedr. tilbagebetaling.
Jeg mailede ham flere gange, uden svar.
En dag ringede jeg så til ham, og så oplyste han, at han ikke havde modtaget varerne, så jeg skulle efterlyse dem hos postvæsenet.

Det gjorde jeg, og fik en tilbagemelding fra postvæsenet, at sælger ikke ville skrive under på, at han ikke havde modtaget varerne, og så kunne postvæsenet ikke gøre mere.

Det drejede sig kun om knap 400 kr., men det er jo også en slags penge.

Så sendte jeg sælger en mail hvor jeg skrev, at hvis pengene ikke er på min konto senest x/x kl. 12 vil jeg gøre hvad jeg kan, for at advare andre mod at handle hos dig.

Og fluks var pengene der.