Svartider ved sagsbehandling

[Demo]

Hej

Er der nogen der ved om der er nogle generelle bestemmelser om hvor længe en kommune må være om at svare på spørgsmål i en sygedagpengesag, sagen er at jeg har fuldmagt i min kærestes sag (hun er hjerneskadet, og kan ikke selv overskue det) og at jeg d. 17/4 pr mail bl.a. spurgte om hvornår hun havde sygedagpengestop næste gang og om kommunen havde tænkt sig at forlænge sygedagpengene.

Vi har sjusset os frem til at det må være i juli eller august, men endnu er det ikke lykkes os at få et svar fra kommunen, først skiftede de sagsbehandleren ud, så kom det i vejen at deres mailsikkerhedsregler forbød dem at sende svaret på mail, det sidste svar vi har fået er at sagsbehandleren selv afventer at modtage oplysningerne.

Kan det virkelig passe at en ansat ikke har adgang til så simple oplysninger som skæringsdatoer og den slags formalia, og er der ingen regler der beskytter os mod at blive trukket rundt ved næsen af kommunen ?

Det skal siges at de andre spørgsmål vi har stillet er der heller ikke blevet svaret på

[jasch]

Hvis hun ikke er forlænget tidligere, må i jo selv kunne regne de 52 uger ud fra første sygedag.

[Vovse]

Jeg fik engang oplyst, at der, i min kommune, er en svarfrist på 14 dage.

Så hver gang min sb ikke havde svaret indenfor 14 dage, så klagede jeg til jobcenterchefen. Og kort efter modtog jeg svar.

[lgkh62]

Oprindeligt indsendt af Demo

Hej

Er der nogen der ved om der er nogle generelle bestemmelser om hvor længe en kommune må være om at svare på spørgsmål i en sygedagpengesag, sagen er at jeg har fuldmagt i min kærestes sag (hun er hjerneskadet, og kan ikke selv overskue det) og at jeg d. 17/4 pr mail bl.a. spurgte om hvornår hun havde sygedagpengestop næste gang og om kommunen havde tænkt sig at forlænge sygedagpengene.

Vi har sjusset os frem til at det må være i juli eller august, men endnu er det ikke lykkes os at få et svar fra kommunen, først skiftede de sagsbehandleren ud, så kom det i vejen at deres mailsikkerhedsregler forbød dem at sende svaret på mail, det sidste svar vi har fået er at sagsbehandleren selv afventer at modtage oplysningerne.

Kan det virkelig passe at en ansat ikke har adgang til så simple oplysninger som skæringsdatoer og den slags formalia, og er der ingen regler der beskytter os mod at blive trukket rundt ved næsen af kommunen ?

Det skal siges at de andre spørgsmål vi har stillet er der heller ikke blevet svaret på

Hvis hun ikke er forlænget tidligere og er sygemeldt fra et arbejde, hvor arbejdsgiver har betalt de første 30 dage er ophørsdato:

Sygemeldingsdato + arbejdsgiverperiodens betaling 30 dage + 52 uger = ophørsdato af sygedagpenge.

Min kommune har udregnet min ophørsdato og har ladet den være gældende fra udgangen af en kalendermåned.

Ved aktindsigt og udlevering af N402 - Udbetalingsspecifikation fremgår datoen også af dette dokument i min sag så det er også en mulighed du kan bruge.

I kan sagtens få svar på mail og I skal ikke acceptere svaret fra Kommunen. I skal blot forlange, at korrespondance sendes til hendes E-boks. Det er sikker mail.
Hilsen lgkh62