K10 - Flexjob & Førtidspension
 

Gå tilbage   K10 - Flexjob & Førtidspension > Politik og Samfundsdebat > Politik og Samfund

Forum Kategorier Forum Regler Om K10 og Info om Cookies Hjælp til Forum Brug

Politik og Samfund Her er det tilladt at diskutere politik , nyheder og andre samfundsproblemer. Hvis du har problemer med at andre udtrykker deres uforbeholden mening om vores samfund, så er dette nok ikke stedet for dig.

Svar
 
Emne Værktøjer Visningsmetode
Gammel 31-07-2015, 11:15   #1
Rebecca.And
Hjemmevant på K10
 
Rebecca.Ands avatar
 
Tilmeldingsdato: 19-05 2014
Lokation: Frederiksberg
Alder: 53
Indlæg: 239
Styrke: 6
Rebecca.And er ny på vejen
Hvad er en borgervejleder hos privat aktør?

Jeg har set, at private jobaktører har medarbejdere, som kalder sig borgervejledere. Er der nogen på K10, der kender til, hvad man får vejledning i hos en privat aktørs borgervejleder?

En borgervejleder er normalt en ansat i kommunen der, uafhængig af forvaltningerne, vejleder borgerne, hvis de vil klage over sagsbehandlingen eller behøver hjælp til at forstå afgørelser fra kommunen.
__________________
Rebecca.And stikker sit næb i alt
Rebecca.And er ikke logget ind   Besvar med citat
Gammel 31-07-2015, 11:42   #2
phhmw
Jeg bor her på K10
 
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 8.656
Styrke: 24
phhmw er fast beboer på K10phhmw er fast beboer på K10phhmw er fast beboer på K10
Mange kommuner.....

Kære Rebecca.And

... bruger også ordet "Borgervejleder" og som IKKE er en uvildig "Borgerrådgiver"

Man bryster sig med lånte fjer.

Stol kun på dig selv og betragt en "Borgervejleder" som alle andre ansatte ved kommunerne og private aktøre som professionelle der har som levebrød og opgave, at få dig i arbejde så hurtigst som muligt.

Hilsen Peter

Bilag. Mail fra en tilfældig kommune på mit spørgsmål om en "Borgervejleder" er det samme som en "Borgerrådgiver"

Hej Peter,

Den borgerguidefunktion vi har her i Vejle Kommune er ikke den samme som en borgerrådgiver.
Du kan læse mere om borgerguidefunktionen her: http://www.vejle.dk/Borger/Kontakt-borgerguiden.aspx

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at vende tilbage.

Med venlig hilsen

XXXX XXX
Borgerguide
Juridisk Kontor
Vejle Kommune
Skolegade 1
7100 Vejle

Telefon: 7681 0999
Email: borgerguide@vejle.dk

Sidst redigeret af phhmw; 31-07-2015 kl. 11:47.
phhmw er logget ind nu   Besvar med citat
Gammel 31-07-2015, 12:34   #3
Rebecca.And
Hjemmevant på K10
 
Rebecca.Ands avatar
 
Tilmeldingsdato: 19-05 2014
Lokation: Frederiksberg
Alder: 53
Indlæg: 239
Styrke: 6
Rebecca.And er ny på vejen
Hvis man henvender sig til kommunens borgervejleder for at få 'uvildig' vejledning i at klage over kommunen, så husk lige på, hvem borgervejlederen arbejder for
Den kommunale borgervejleder er dog, ifølge lovgivningen, forpligtiget til at vejlede borgere, der ønsker at klage over en afgørelse. Hvis de ikke følger loven, så kan man klage over kommunens rådgivning og har en (teoretisk) mulighed for at få erstatning for et eventuelt indtægtstab.

Når private aktører har deres egne borgervejledere, så kan det jo tænkes, at de vil fraråde utilfredse borgere fra at lade klagen over aktøren gå den normale vej gennem systemet.
Har jobaktøren held med overtale utilfredse borgere til i stedet at gå til firmaets egen borgervejleder – ja, så er det aktøren, som behandler klagen over sig selv

Er man utilfreds med forløbet hos en privat aktør, så glem alt om aktørens egen borgerrådgiver – send klagen den normale vej gennem systemet.
__________________
Rebecca.And stikker sit næb i alt
Rebecca.And er ikke logget ind   Besvar med citat
Gammel 31-07-2015, 19:45   #4
Akvamarin
Har ikke tid til andet end K10
 
Tilmeldingsdato: 04-08 2011
Lokation: København
Indlæg: 2.104
Styrke: 10
Akvamarin er ny på vejen
Hvad er det for en anden aktør der har borgervejledere?
Akvamarin er ikke logget ind   Besvar med citat
Gammel 03-08-2015, 11:26   #5
Rebecca.And
Hjemmevant på K10
 
Rebecca.Ands avatar
 
Tilmeldingsdato: 19-05 2014
Lokation: Frederiksberg
Alder: 53
Indlæg: 239
Styrke: 6
Rebecca.And er ny på vejen
Citat:
Oprindeligt indsendt af Akvamarin Se meddelelser
Hvad er det for en anden aktør der har borgervejledere?
Formentlig har mange jobaktører deres egen borgervejleder, men for eksempel så oplyser en person på Linked in, at hun arbejder som borgervejleder hos en jobaktør.
https://www.linkedin.com/pub/pernill...?trk=pub-pbmap

Jeg håber, at nogen vil fortælle om sine erfaringer med borgervejledning hos anden aktør. Det er jo kun et kvalificeret gæt, at en jobaktørs borgervejleder er en slags pendant til kommunens borgerrådgiver. Men det er også muligt, at jobkonsulenter er begyndt på at kalde sig for borgervejledere?
__________________
Rebecca.And stikker sit næb i alt
Rebecca.And er ikke logget ind   Besvar med citat
Gammel 03-08-2015, 13:35   #6
stampe
Jeg bor her på K10
 
Tilmeldingsdato: 14-12 2007
Indlæg: 4.284
Styrke: 16
stampe er rigtig godt på vej
Ja har hørt betegnelsen BROKSAMLER - men om det holder stik, ved jeg ikke..

Men vel ligesom det offentliges - en guide, der kan vejlede een gennem systemet.

Kan være en win win situation for begge parter.

Man skal bare huske, at personen i alle tilfælde er ansat og lønnet af "modparten".
stampe er ikke logget ind   Besvar med citat
Gammel 03-08-2015, 15:50   #7
Salsa
Hjemmevant på K10
 
Tilmeldingsdato: 28-06 2015
Indlæg: 218
Styrke: 4
Salsa er ny på vejen
Det som kommunerne har er en borgerrådgiver, de har til opgave at være vagthund over om kommunen handler korrekt i forhold til borgerens henvendelser.
En borgervejleder ansat i et privat firma må have helt andre opgaver. Der har jo også et andet navn.
Salsa er ikke logget ind   Besvar med citat
Gammel 04-08-2015, 11:12   #8
Rebecca.And
Hjemmevant på K10
 
Rebecca.Ands avatar
 
Tilmeldingsdato: 19-05 2014
Lokation: Frederiksberg
Alder: 53
Indlæg: 239
Styrke: 6
Rebecca.And er ny på vejen
Citat:
Oprindeligt indsendt af Salsa Se meddelelser
Det som kommunerne har er en borgerrådgiver, de har til opgave at være vagthund over om kommunen handler korrekt i forhold til borgerens henvendelser.
En borgervejleder ansat i et privat firma må have helt andre opgaver. Der har jo også et andet navn.
Kommunerne har både borgerrådgivere og borgervejledere.
Forskellen på en borgerrådgiver og en borgervejleder er beskrevet i et dokumenter fra Frederiksberg Kommune.

Borgervejlederfunktionen
Borgervejlederfunktionen er beskrevet i vedlagte bilag og adskiller sig på nogle punkter fra en borgerrådgiverfunktion. Væsentligste forskelle angår ansættelsesforhold. Borgervejlederfunktionen oprettes ikke under den kommunale styrelseslovs bestemmelser om borgerrådgiverfunktionen.

Borgerrådgiverfunktionen
En borgerrådgiverfunktion etableres i henhold til den kommunale styrelseslovs § 65 e og med hjemmel i kommunens styrelsesvedtægt. Det følger af lovbestemmelsen at borgerrådgiveren ansættes og afskediges af kommunalbestyrelsen. Borgerrådgiveren henhører under kommunalbestyrelsens ledelse og således ikke under borgmesterens daglige øverste ledelse. Kommunalbestyrelsen har dog ingen kompetence med hensyn til sagernes indhold. Af styrelsesloven fremgår det endvidere, at borgerrådgiverfunktionen kun kan varetage opgaver vedrørende rådgivning og vejledning af borgerne og vedrørende ud- øvelse af tilsyn med kommunens institutioner.
…....
I modsætning til borgerrådgiveren foretager borgervejlederen typisk ikke egentlig juridisk klagesagsbehandling som kendt fra Folketingets Ombudsmand og udtaler således ikke kritik, men hjælper og vejleder borgere på vej gennem klagesystemet. Derudover har borgervejlederen ikke mulighed for at tage sager op af egen drift og foretage inspektioner, men kan undersøge klageadministrationen på opfordring fra kommunalbestyrelsen eller udvalg.
http://www.frederiksberg.dk/~/media/...rat080210.ashx.
__________________
Rebecca.And stikker sit næb i alt
Rebecca.And er ikke logget ind   Besvar med citat
Gammel 05-02-2017, 09:41   #9
phhmw
Jeg bor her på K10
 
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 8.656
Styrke: 24
phhmw er fast beboer på K10phhmw er fast beboer på K10phhmw er fast beboer på K10
Fredericia Kommune søger en Borgervejleder

http://dknyt.dk/dkjob/index.php?sid=5781#.WJbTWhgkreQ

Når de offentlige budgetter presses hårdt, som tilfældet er i disse år, bliver det endnu vigtigere, at der sker en løbende afstemning af borgernes forventninger til den kommunale service. I det perspektiv er det nødvendigt, at dialogen mellem kommunen og borgerne styrkes. Derfor opslår Fredericia Kommune nu en stilling som borgervejleder for at understøtte, at borgerne i deres kontakt med kommunen oplever at blive hørt.

PH

Hvorfor mon ikke man ansætter en Borgerrådgiver?

Hvad tror du?

Hilsen Peter
phhmw er logget ind nu   Besvar med citat
Gammel 12-02-2017, 04:00   #10
Don_Martin
Føler sig hjemme på K10
 
Tilmeldingsdato: 11-05 2014
Indlæg: 33
Styrke: 6
Don_Martin er ny på vejen
Skal det forstås som en slags døve-tolk, så "høre-hæmmede" Kommuner, kan følge med?
Don_Martin er ikke logget ind   Besvar med citat
Svar

Emne Værktøjer
Visningsmetode

Regler for indlæg
Du må ikke lave nye tråde
Du må ikke besvare indlæg
Du må ikke vedhæfte filer
Du må ikke redigere dine indlæg

BB code er Til
Smilies er Til
[IMG]kode er Til
HTML-kode er Fra

Gå til forum




Alt tidssætning er GMT +2. Klokken er nu 17:50.


Lavet i vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © www.k10.dk
Indholdet på K10 - Flexjob & Førtidspension må ikke kopieres eller gengives andre
steder uden først at have indhentet tilladelse til det fra ejeren af K10 - Flexjob & Førtidspension