Statusrapport Ang Svarfrister

[phhmw]

Servicestyrelsen har lavet denne brochure til socialrådiverne SB.:

http://www.socialstyrelsen.dk/koordi...-serviceniveau

"For at styrke gennemskueligheden i kommunens sagsbehandling og borgerens retssikkerhed tydeliggøres kommunens sagsbehandlingsfrister på ydelser i relation til handicapområdet"

"Implementering af sagsbehandlingsfrister kræver en ledelsesmæssig beslutning om, at der udarbejdes en liste over sagsbehandlingsfrister på konkrete ydelser og at denne liste bliver kendt blandt medarbejderne i kommunen. Det betyder at listen skal kommunikeres ud til medarbejderne på fx afdelingsmøder og mail samt være let tilgængelig i papir og elektronisk på kommunens hjemmeside, IT-system og intranet. Listen skal ligge tydeligt fremme, så medarbejderne husker at oplyse borgeren om sagsbehandlingsfristerne."

Der er jo mange gode tiltag for at der skal ydes den retssikkerhed som Folketinget har besluttet borgerne skal have.

Hilsen Peter

[phhmw]

Til Statsforvaltning Hovedstaden ATT Tilsynet

Undertegnede har adskillige gange forsøgt at få Rødovre kommune til at vedtage og offentliggøre sociale sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens §3 stk.2

Disse er nu på min foranledigelse offentliggjort, og som sædvanlig er disse vigtige frister gemt godt af vej på kommunernes hjemmeside, men må konstaterer at disse offentlige sagsbehandlingsfrister er særdeles mangelfulde. Udover disse mangler er teksten vildledende. Udover der er nævnt frister med flere måneders spænd. Lovgivningen siger klart at kommunalbestyrelsen skal vedtage specifikke social frister for ALLE områder. Undtagelsesvis kan sagsbehandleren udskyde en sådan frist imod borgeren skriftlig modtager besked om en ny afgørelsesdato. Begrundelsen herfor må ikke være for sagen uvedkommende årsager, som travlhed, politiske mål, sygdom eller dødsfald.

"Rødovre Kommune har som målsætning for borgerbetjeningen på det sociale område, at alle ansøgninger og andre henvendelser fra borgere skal besvares inden 10 arbejdsdage. Det betyder, at kommunen inden denne frist enten skal træffe en afgørelse eller skriftligt bekræfte, at ansøgningen er modtaget og med oplysning om, hvad der videre sker i sagen, herunder hvornår borgeren kan forvente en afgørelse.
Den samlede sagsbehandlingstid varierer fra område til område afhængig af sagens kompleksitet.

Nedenunder er beskrevet de forventede maksimale sagsbehandlingstider for ansøgninger på det sociale område:"


Frister i Rødovre kommune:
https://www.rk.dk/ny-rk/social-og-om...ciale-omraade/

Bemærk venligst at jeg har bemærket at disse nyligt offentliggjorte frister er under ajourføring, men grundet min erfaring stoler jeg ikke på at de nye frister bliver 100% i overensstemmelse med Retssikkerhedslovens §3 stk.2 og derved kan jeg begynde forfra med nye henvendelse, som trækker tiden ud. Loven blev trods alt vedtaget i 1998 så nu må Tilsynet foranledige at Rødovre kommune kommer til at overholde lovgivningen.

Det er kritisabelt når man tænker på at Rødovre kommune bliver ledet af både formanden for KL, Kommunernes Landsforening samt socialdirektøren der er formand for samtlige socialchefer i Danmark.

Med venlig hilsen

Peter


CC: offentliggørelse på følgende site http://www.k10.dk/showthread.php?t=5664&page=38 hvor samtlige fremtidige svar og afgørelser også vil blive offentliggjort.

Bilag
Servicestyrelsens rekomendationer til ledelsen omhandlende social sagbehandlingsfrister
http://www.socialstyrelsen.dk/koordi...-serviceniveau

Den nuværende socialministers holdning til lovgivningen
http://www.handicap.dk/handiklip/nyh...ov-skal-holdes

Lovskærpelse af Retssikkerhedslovens §3 stk.2 af april 2010
http://www.danskeaeldre.launch-it.dk...eter140409.pdf

Vejledning nr 73 af 03710-2006
http://www.socialjura.dk/content-sto...3-af-310-2006/

Vejledning nr 9455 af 01/09-2011
https://www.retsinformation.dk/Forms...aspx?id=138722

Inspiration til dem der vil lovgivningen
http://www.horsens.dk/OmKommunen/Afg...er2012pdf.ashx

"Departementet, Holmens Kanal 22, 1060 København K

Tlf. 3392 9300, Fax. 3393 2518, E-mail [email protected]

KPU/ J.nr. 222-1559

Samtlige amtskommuner, Københavns, Frederiksberg Kommune og Bornholms Regionskommune

__________________________________________________ ______________



8. september 2005

Fastsættelse af tidsfrist for ansøgninger om reparation af særlige indretninger.

Ministeriet skal hermed takke for modtagelse af bidrag til besvarelse af spørgsmål fra Folketinget om fastsættelse af tidsfrist for ansøgninger om reparation af særlige indretninger. Ministerens svar til Folketinget vedlægges.

Ministeriet har noteret sig, at der ikke i alle tilfælde er fastsat en tidsfrist, der omhandler afgørelse i sådanne sager.

I den forbindelse skal ministeriet understrege, at de enkelte afgørelser, en kommune eller en amtskommune træffer, skal være omfattet af en tidsfrist jf. retssikkerhedslovens § 3, stk. 2. Dette gælder, selv om afgørelser i den enkelte type af sager i praksis typisk træffes efter selv meget kort sagsbehandlingstid.

§ 3. Kommunen og amtskommunen skal behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i så fald hvilken.

Stk. 2. Kommunen eller amtskommunen fastsætter en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse. Hvis denne frist ikke kan overholdes, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse.

I den forbindelse skal ministeriet henstille, at de myndigheder, der således ikke lever op til kravet i retssikkerhedslovens § 3, stk. 2, om fastsættelse af en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet afgørelse i sager vedrørende reparation af særlige indretninger i handicapbiler, til snarest at bringe forholdet i overensstemmelse med lovgivningen."


http://www.k10.dk/media/fortolkning_...ik_og_jura.jpg

[phhmw]

Til Statsforvaltning Hovedstaden, ATT Tilsynet.

Jeg har indsendt en klage over Rødovre kommune vedr manglende overholdelse af Retssikkerhedslovens §3 stk.2 den 1. april 2013. Desværre har jeg ikke modtaget en kvittering, som sædvanlig. Derfor udbeder jeg mig en bekræftelse på at nævnte klage er modtaget.

Med venlig hilsen

Peter

[phhmw]

Kære Peter

Vi kan ikke se at have modtaget nogen klage over Rødovre Kommune fra dig den 1. april 2013.
Du bedes sende din klage igen.
Du kan maile den til: [email protected]

Med venlig hilsen

XXX XXXXXXX
Nævnsjournalen
Statsforvaltningen Hovedstaden

Det er hermed afsendt endnu engang og har modtaget en auto kvittering:

"Dette er en automatisk bekræftelse på, at Statsforvaltningen Hovedstaden har modtaget din henvendelse.

Din mail vil blive behandlet hurtigst muligt, som al anden indgående post."

Hilsen Peter

[phhmw]

http://www.ft.dk/samling/20121/almde...07/1233305.pdf

"Det er således kommunerne, der har ansvaret for planlægningen og udførel- sen af deres opgaver, og når kommunerne tilrettelægger deres arbejde, bør de derfor løbende fokusere på sagsbehandlingen, så lange sagsbehand- lingstider så vidt muligt undgås."

Når en minister udmelder sig på denne måde er det det samme som at accepterer at embedsmænd kan fortsætte med at tilsidesætte sociale sagsbehandlingsfrister, fastsat af kommunale politikere.

Det er fantastisk.

Hilsen Peter

[phhmw]

Til samtlige kommunalbestyrelsesmedlemmer i Jammerbugt kommune

Jeg har forgæves forsøgt at finde kommunalbestyrelsens vedtagne og offentliggjorte sociale sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens §3 stk.2 med lovskærpelse af 2009.

Jeg har fundet denne brochure som absolut ikke overholder lovgivningen.: http://www.jammerbugt.dk/Files/Filer...12-1%20_2_.pdf

( ja, sjældent kan jeg blive overrasket men læs lige brohuren )

Kan kommunen hjælpe mig at finde disse sociale sagsbehandlingsfrister? Hvis ikke kommunalbestyrelsen har vedtaget disse frister, hvornår kan borgerne forvente disse offentliggjort? S.U.

Med venlig hilsen

Peter

[L.S.]

igen - cadeau for din vedholdendhed og enorme indsats P.

[phhmw]

Tråd #372

"Statsforvaltningen skal derfor anmode Rødovre Kommune om at oplyse, om kommunalbestyrelsen har fastsat frister for alle relevante sociale sagsområder og offentliggjort dem.

Statsforvaltningen skal bede om, at oplysningerne frem- sendes inden 6 uger."

Hilsen Peter

Tak, LS.... det ser ud til at der er ved at gå hul på bylden. Svarbrev fra Tilsynet efter få døgn tyder på at noget foregår bag kulisserne. Men indtil nu har denne kamp taget mig 9 år.

[phhmw]

http://www.ft.dk/samling/20121/spoer...1569/index.htm

"Spørgsmålets ordlyd:

Hvad synes ministeren er en rimelig behandlingstid for sager af tilskud til familier med børn med handicap?"

Jeg vender tilbage når svaret foreligger. (som vi jo godt ved præcist kommer til at lyde)

Hilsen Peter

[phhmw]

OBS! OBS! OBS! OBS!

http://www.ft.dk/samling/20121/almde...01/1229526.pdf LÆS!

http://www.ft.dk/samling/20121/almde.../201/index.htm

Spørgsmålets ordlyd:

"Ministeren bedes oplyse, hvor mange kommuner, der overholder retssikkerhedslovens § 3 stk. 2 om at fastsætte tidsfrister på hvert enkelt sagsområde i forhold til, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen være truffet? Hvordan vil ministeren sikre, at alle kommuner lever op til deres forpligtigelse til at fastsætte en tidsfrist på hvert enkelt sagsområde?"

Det bliver særdeles spændende hvad Karen Hækkerup vil svare på det pinlige spørgsmål. Især når K10 kan offentliggøre følgende liste over kommuner der IKKE ønsker at overholde denne lov.

http://www.k10.dk/index.php?pageid=svarfrister_kommuner

Jeg holder øje med svaret!

Hilsen Peter