Vejledning til kommunerne vedr. håndteringen af vanskelige borgere! - K10

Kio · 08-03-2017, 19:32

Faldt over dette link i en tråd på FB som henviste til
Advokatvirksomheden Bech-Bruun http://www.bechbruun.com/

Nogen her der har et par "bevingede" ord og kommentarer, bl.a. om den
Vejledning virkelig er et "billede" af hvordan alle/mange kommuner arbejder ?

Klik på linket, og læs

..............................................
Vejledning udarbejdet af Advokaterne Bech-Bruun til kommunerne vedr. håndteringen af vanskelige borgere.
http://www.bechbruun.com/-/media/Fil...+TTB.PDF?la=da

Vanskelige borgere.

Indledning
Hvad er en ”vanskelig” borger?

Udfordringer

-Borgeren har ikke tillid til kommunen
-Borgeren forsøger at finde fejl hos kommunen
-Kommunen får ikke besvaret/vejledt borgeren i tilstrækkelig grad
-Borgeren er konfronterende
-Borgeren ”udnytter forvaltningsretten
-Borgeren benytter en dårlig rådgiver
-Utallige aktindsigtsanmodninger
-Utallige spørgsmål til kommunen
-Borgeren stiller kommunens medarbejdere op mod hinanden
-Trussel om at indbringelse af sag/medarbejder for kommunaldirektøren/medierne/domstolene/klageinstanser

osv osv
..............................................

Jeg vil være advokat i mit næste liv

.

Webmaster · 08-03-2017, 20:07

Jeg har forkortet din artikel pga copyright regler...læs evt her http://www.bechbruun.com/da/Om+os/Disclaimer

Når man kopiere fra andre sider på nettet....ud over de offentlige instansers sider....så må man almindeligvis kun kopiere ca 250 anslag og så skal der lægges link til derfra hvor man har kopieret det...

Dette gælder alle private hjemmesider...herunder virksomheder som private mennesker..

Når det gælder de offentlige instansers hjemmesider....så må man kopiere alt...

Dette er til generel info til alle K10's brugere..

gunvor · 09-03-2017, 02:52

Hej Kio

Tak, for at gøre opmærksom på ovenstående.

Ganske kort her en sen time:

Definitionen af vanskelige borgere fremgår ikke af overhead, kunne ellers være interessant at læse.

Dias´ene glimrer ved deres fravær af reel konfliktløsning, når man umiddelbart læser dem trods det omtalte firma, også hævder at kunne levere denne form for bistand. Måske er det ikke i dette perspektiv de er blevet at komme med in put til løsningsforslag.

Og helt udeladt er: hvordan disse konflikter opstår. Generelt tror jeg, de er meget få egentlig "vanskelige borgere", men en del borgere, hvor forvaltningerne ikke har opfyldt dele af Retssikkerhedsloven, hvilket vi herinde jo ofte kan læse fra brugere, som skriver om deres sag.

Selvfølgelig kan der værre undtagelser, lige fra de alm. borgere, som er kørt rundt med i systemmet i mange år; el. der bare svares i øst, hvor en borger henvender sig fra vest, hvilket kan give en del korrespondance, hvis der stadig svares i øst; til mennesker med psykiatriske diagnoser, hvor sygdommen alene kan give mulighed for at være vanskelig.

Spørgsmålet er så: er det rimeligt, at lægge én sådan person til last, at denne har en psykisk sygdom. der ville de måske være hensigtsmæssigt, at få en diasshow fra psykiatrien fremfor hos et advokatfirma. De har nok langt bedre erfaring med at løse sådanne konflikter, hvis det altså er konfliktløsning man søger og ikke konfliktoptrapning/afvisning af borgere.

Måske ville det være et godt sted at starte inden man udnævner borgere til at være vanskelige, endsige begynder at tage juridiske greb på dem.

Vil nærlæse alle ved lejlighed.

Mange hilsner

Gunvor

08-03-2017, 19:32	#1
Kio Banned Tilmeldingsdato: 04-02 2009 Lokation: København Alder: 60 Indlæg: 968 Styrke: 0	Vejledning til kommunerne vedr. håndteringen af vanskelige borgere! Faldt over dette link i en tråd på FB som henviste til Advokatvirksomheden Bech-Bruun http://www.bechbruun.com/ Nogen her der har et par "bevingede" ord og kommentarer, bl.a. om den Vejledning virkelig er et "billede" af hvordan alle/mange kommuner arbejder ? Klik på linket, og læs .............................................. Vejledning udarbejdet af Advokaterne Bech-Bruun til kommunerne vedr. håndteringen af vanskelige borgere. http://www.bechbruun.com/-/media/Fil...+TTB.PDF?la=da Vanskelige borgere. Indledning Hvad er en ”vanskelig” borger? Udfordringer -Borgeren har ikke tillid til kommunen -Borgeren forsøger at finde fejl hos kommunen -Kommunen får ikke besvaret/vejledt borgeren i tilstrækkelig grad -Borgeren er konfronterende -Borgeren ”udnytter forvaltningsretten -Borgeren benytter en dårlig rådgiver -Utallige aktindsigtsanmodninger -Utallige spørgsmål til kommunen -Borgeren stiller kommunens medarbejdere op mod hinanden -Trussel om at indbringelse af sag/medarbejder for kommunaldirektøren/medierne/domstolene/klageinstanser osv osv .............................................. Jeg vil være advokat i mit næste liv . Sidst redigeret af Webmaster; 08-03-2017 kl. 20:03. Årsag: Artikel forkortet pga copyrightregler.

08-03-2017, 20:07	#2
Webmaster Webmaster Tilmeldingsdato: 06-10 2005 Lokation: Køge Indlæg: 9.806 Blog Indlæg: 3 Styrke: 67	Jeg har forkortet din artikel pga copyright regler...læs evt her http://www.bechbruun.com/da/Om+os/Disclaimer Når man kopiere fra andre sider på nettet....ud over de offentlige instansers sider....så må man almindeligvis kun kopiere ca 250 anslag og så skal der lægges link til derfra hvor man har kopieret det... Dette gælder alle private hjemmesider...herunder virksomheder som private mennesker.. Når det gælder de offentlige instansers hjemmesider....så må man kopiere alt... Dette er til generel info til alle K10's brugere.. __________________ Al kontakt til Webmaster skal ske via Privat Besked eller via Kontaktformularen her på K10 Er der nogen du ikke gider høre på i forummet så kan man med fordel bruge Ignorerlisten

09-03-2017, 02:52	#3
gunvor Har ikke tid til andet end K10 Tilmeldingsdato: 13-07 2010 Indlæg: 2.092 Styrke: 17	Hej Kio Tak, for at gøre opmærksom på ovenstående. Ganske kort her en sen time: Definitionen af vanskelige borgere fremgår ikke af overhead, kunne ellers være interessant at læse. Dias´ene glimrer ved deres fravær af reel konfliktløsning, når man umiddelbart læser dem trods det omtalte firma, også hævder at kunne levere denne form for bistand. Måske er det ikke i dette perspektiv de er blevet at komme med in put til løsningsforslag. Og helt udeladt er: hvordan disse konflikter opstår. Generelt tror jeg, de er meget få egentlig "vanskelige borgere", men en del borgere, hvor forvaltningerne ikke har opfyldt dele af Retssikkerhedsloven, hvilket vi herinde jo ofte kan læse fra brugere, som skriver om deres sag. Selvfølgelig kan der værre undtagelser, lige fra de alm. borgere, som er kørt rundt med i systemmet i mange år; el. der bare svares i øst, hvor en borger henvender sig fra vest, hvilket kan give en del korrespondance, hvis der stadig svares i øst; til mennesker med psykiatriske diagnoser, hvor sygdommen alene kan give mulighed for at være vanskelig. Spørgsmålet er så: er det rimeligt, at lægge én sådan person til last, at denne har en psykisk sygdom. der ville de måske være hensigtsmæssigt, at få en diasshow fra psykiatrien fremfor hos et advokatfirma. De har nok langt bedre erfaring med at løse sådanne konflikter, hvis det altså er konfliktløsning man søger og ikke konfliktoptrapning/afvisning af borgere. Måske ville det være et godt sted at starte inden man udnævner borgere til at være vanskelige, endsige begynder at tage juridiske greb på dem. Vil nærlæse alle ved lejlighed. Mange hilsner Gunvor __________________ It's not where you're going or where you've been it's not your glory and it's not your sin It's the difference that you make When there's more than your pride at stake Sidst redigeret af gunvor; 09-03-2017 kl. 02:53. Årsag: manglende ;