Statusrapport Ang Svarfrister

[phhmw]

Kære Brønderslev kommune, rette vedkommende gerne borgmesteren med kommunalbestyrelsen

VEDR.: Sociale sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens § 3 stk.2

Jeg har forgæves forsøgt at finde kommunalbestyrelsens vedtagne og offentliggjorte sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 som skal offentliggøres inden for alle sociale områder, hvor der falder en kommunal afgørelse og dermed en ankemulighed.

Selv meget korte frister skal offentliggøres, således at borgeren på forhånd har mulighed for at kende sin sagsbehandlingstid til afgørelse, uopfordret, uden kontakt til kommunen.

Det eneste det har været mig muligt at finde er følgende ulovlige oplysning til borgerne: http://www.bronderslev.dk/Politik/Po...arfrister.aspx

"Når vi har modtaget en henvendelse fra dig, svarer vi inden 8 arbejdsdage. Du får enten et endeligt svar på din henvendelse eller en kvittering for, at vi har modtaget din henvendelse. I kvitteringen bliver du orienteret om sagens videre forløb, hvem der er sagsbehandler, og hvornår vi forventer, at den er færdigbehandlet, hvis det er muligt at oplyse dette."

Hvilket ikke er i overensstemmelse med lovgivningen.

Har kommunen andre steder, hvor kommunalbestyrelsen har offentliggjort sine sagsbehandlingsfrister til afgørelse? S.U.

Med venlig hilsen

Peter

Bilag

Brev til samtlige kommuner fra ministeriet 2005

Departementet, Holmens Kanal 22, 1060 København K

Tlf. 3392 9300, Fax. 3393 2518, E-mail [email protected]

KPU/ J.nr. 222-1559

Samtlige amtskommuner, Københavns, Frederiksberg Kommune og Bornholms Regionskommune

8. september 2005

Fastsættelse af tidsfrist for ansøgninger om reparation af særlige indretninger.

Ministeriet skal hermed takke for modtagelse af bidrag til besvarelse af spørgsmål fra Folketinget om fastsættelse af tidsfrist for ansøgninger om reparation af særlige indretninger. Ministerens svar til Folketinget vedlægges.

Ministeriet har noteret sig, at der ikke i alle tilfælde er fastsat en tidsfrist, der omhandler afgørelse i sådanne sager.

I den forbindelse skal ministeriet understrege, at de enkelte afgørelser, en kommune eller en amtskommune træffer, skal være omfattet af en tidsfrist jf. retssikkerhedslovens § 3, stk. 2. Dette gælder, selv om afgørelser i den enkelte type af sager i praksis typisk træffes efter selv meget kort sagsbehandlingstid.

§ 3. Kommunen og amtskommunen skal behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i så fald hvilken.

Stk. 2. Kommunen eller amtskommunen fastsætter en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse. Hvis denne frist ikke kan overholdes, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse.

I den forbindelse skal ministeriet henstille, at de myndigheder, der således ikke lever op til kravet i retssikkerhedslovens § 3, stk. 2, om fastsættelse af en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet afgørelse i sager vedrørende reparation af særlige indretninger i handicapbiler, til snarest at bringe forholdet i overensstemmelse med lovgivningen."

[phhmw]

Hej Peter Hansen

Jeg er pt. ved at undersøge praksis i de forskellige forvaltningen/afdelinger, og når jeg har fået svar tilbage fra afdelingerne, hører du fra mig.

Det ser beklageligvis ud til, at vi mangler at offentliggøre de vedtagne frister på vores hjemmeside, og dette vil der blive rettet op på i samme forbindelse.

Med venlig hilsen

XXXXX XXXXX
Faglig leder

BRØNDERSLEV KOMMUNE
Sekretariatet

Bor du i Brønderslev kommune har du mulighed for at klage til Ankestyrelsen Principafgørelse 46-16

https://www.retsinformation.dk/Forms...aspx?id=183818

"Ankestyrelsen kan behandle en klage over manglende overholdelse af offentliggjorte sagsbehandlingsfrister, men først når der er truffet afgørelse i den konkrete sag. Der kan klages over den manglende overholdelse af sagsbehandlingsfristen, selv om der ikke klages over afgørelsen i den konkrete sag. Klagen skal indgives inden for klagefristen for denne afgørelse."

Hilsen Peter

[phhmw]

Kontakt etableret.

Hilsen Peter

[phhmw]

Nu dukker der flere førtidspensionister op, hvor revisionen skal tages op.

De viser sig desværre, at fra kommunen henvender sig til borgeren, at nu skal den bevilgede førtidspension op til revision og til afgørelsen falder om førtidspensionen skal fortsætte eller ej, går der lang tid, helt op til 1 år.

En ventetid, som kan være meget belastende for den enkelt. Især hvis man fejlagtigt tror at nu begynder sagsbehandlingen forfra.

Hvis ikke din situation er positiv ændret væsentligt skal du slappe af. Din praktiserende læge får en henvendelse fra kommunen om der er sket væsentlige ændringer i dit sygedomsforløb.

Hvis ikke der er sket væsentlige ændringer fortsætter din førtidspension.

Unge mennesker med alvorlige psykiske diagnoser må ikke bevilget førtidspension med revision.

Ref Principafgørelse 119-13 "Gældende"
https://www.retsinformation.dk/Forms...aspx?id=160609

"Det er en betingelse for at sætte revision på en førtidspension, at borgeren lider af en alvorlig sygdom, som har et uforudsigeligt forløb, og hvor der således er mulighed for en bedring af borgerens helbredsmæssige tilstand inden for en kortere årrække.

En alvorlig sygdom med et uforudsigeligt forløb kan f.eks. være en kræftlidelse, der har et usikkert forløb.

Der er ikke tale om en sygdom med et uforudsigeligt forløb i det tilfælde, hvor borgeren lider af f.eks. skizoid personlighedsstruktur eller en varig personlighedsforstyrrelse, og alle behandlingsmuligheder er udtømte, og borgerens nedsatte funktionsniveau er kronisk og af varig karakter."

Grundet den lange sagsbehandlingstid skal din kommunalbestyrelse også vedtage og offentliggøre sagsbehandlingsfrist iht Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 på dette område, hvor din bevilgede førtidspension skal op til revision.

Hvor der findes en kommunal afgørelse med ankevejledning, skal du på forhånd kende din sagsbehandlingstid til afgørelsen skal falde.

Det er politikerne der fastsætter en kommunes serviceniveau, ikke din sagsbehandler.

KONKLUSION.

Når du modtager meddelelse fra kommunen om, at tiden er inde til revision, af din bevilgede førtidspension, med revision, 2 - 5 år. tager du det helt roligt. Gå ikke i panik, du skal IKKE igennem hele sagsbehandlingen påny. Du ER bevilget førtidspension, som ikke bare kan fratages dig. Henvendelsen fra kommunen kan være før eller lang tid efter revisontidspunktet. Du skal IKKE foretage dig noget, udover at gå til din læge, som kommunen meddeler dig om. Hvis din praktiserende er enig i. at din situation er uændret, fortsætter din førtidspension.

Du kunne skrive til din sagsbehandler og spørge ind til din sagsbehandlingsfrist iht Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 hvor sagsbehandleren ikke kan svare dig.

Men budskabet er: SLAP AF og NYD LIVET.

Hilsen Peter

PS 2017 Ingen af de 98 kommunalbestyrelser har endnu vedtaget og offentliggjort frister for dette område: revision af førtidspension.

Der arbejdes på sagen

166.986

[phhmw]

.... så sker dette:

http://www.dr.dk/nyheder/regionale/h...-handicapsager

PH

Derfor tag ansvar for din egen sag og kend din sagsbehandlingstid til afgørelsen skal falde. Fastsat af politikerne , ikke sagsbehandleren!

I Borgercenter Handicap, som hører under kommunens socialforvaltning, har man nemlig en målsætning om at højst 20 procent af de sager, der afsluttes om ugen må have overskredet fristerne i forhold til sagsbehandlingstiden. For at leve op til det mål har medarbejderne benyttet en lidt for smart finte.

Kommunens egen revision har fundet frem til fem tilfælde, hvor medarbejderne bevidst har holdt færdigbehandlede, forsinkede afgørelser tilbage i flere uger for ikke at overskride den ugentlige målsætning.

- Der er ikke nogen som helst tvivl om, at det her er i strid med god forvaltningsskik, siger advokat med speciale i socialret Mads Krøger Pramming.
Københavns Kommune blev gjort opmærksom på den omtalte praksis, fordi en medarbejder i Borgercenter Handicap henvendte sig via kommunens whistleblowerordning.

Medarbejderen skriver i sin henvendelse, at ' jeg har selv måtte vente to uger med at sende en færdiggjort sag ud, og jeg har kollegaer, som også har måtte vente'.

Hilsen Peter

[phhmw]

http://polweb.norddjurs.dk/open/Ældr...hed_ÆR0904.pdf

DU skal ALTID undersøge din sagsbehandlingsfrist FØR du skriftligt ansøger om en given hjælp, som er underlagt Retssikkerhedslovens § 3 stk.2.

En frist til AFGØRELSEN skal falde. Vedtaget af din kommunalbestyrelse, som IKKE bestemmes af din sagsbehandler/socialrådgiver.

Hvis din sagsbehandler/socialrådgiver UNDTAGELSESVIS ikke kan indsamle alle væsentlige oplysninger til din sag, kan denne UNDTAGELSESVIS udskyde din afgørelse, imod at du modtager en skriftlig meddelelse om en ny frist til afgørelsen falder.

Hilsen Peter

[phhmw]

Fordi, det er den første ulovlighed i din sociale sag, som kommunerne bryder, som de lyster.

Helt uden konsekvens!

Derfor er denne tråd langt vigtigere end du i første omgang tror.

Start din sociale sag med at stille krav til din sagsbehandler.

Kend altid din frist til afgørelsen skal falde, på forhånd, inden du afsender din ansøgning om en given hjælp.

Frist der vedtages og offentliggøres af din kommunalbestyrelse, ikke din sagsbehandler.

http://politiken.dk/indland/art58695...lagestorm-igen

En familie med et handikappet barn kan fortælle, at de kun én gang i løbet af ni år har oplevet, at en sagsbehandlingsfrist var overholdt af kommunens handikapcenter.

Det kan lyde utroligt, men det er virkelighed i Borgercenter Handicap i København.

Hilsen Peter

173.917

[Kio]

MistyMiss gjorde mig opmærksom på det.

Er de ok nu ?

http://www.kk.dk/artikel/sagsbehandlingsfrister

.

[phhmw]

Kære Kio

... efter 5 års kamp fra k10 side af, ser Københavns Kommunes offentliggjorte sociale sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 i store træk ud til at overholde loven.

Men alle kommuner har erfaringsmæssig en tendens til at skjule dem for borgerne. Men vi holder øje med, også KK politisk vedtagne frister.

Til din orientering var det også k10 der fik loven skærpet i 2009. Således at sagsbehandlere og forvaltningschefer ikke mere kunne fejlfortolke om, hvem der skal vedtage disse vigtige frister, til afgørelsen normalt skal falde:

...politikerne og ikke sagsbehandleren!

Hilsen Peter

ps.

Men juristerne har misforstået dele af lovgivningen, hvor de oplyser:

http://www.kk.dk/artikel/sagsbehandlingsfrister

"Vi har fastsat sagsbehandlingsfristerne ud fra den tid, vi normalt er om at behandle 80 til 90 procent af de ansøgningstyper, vi modtager."

Hvilket er noget vrøvl.

Kommunerne skal overholde alle fristerne, op til 80 -90 % ellers skal fristerne revurderes da man naturligvis skal overholde en lov 100% og ikke 80 - 90%

[phhmw]

Kære Pernille Høxbro, C , formand for Socialudvalget Frederiksberg kommune.

VEDR.: Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 politisk vedtagne og offentliggjorte sagsbehandlingsfrister.

Jeg har forgæves forsøgt, at finde de i loven krævede sociale sagsbehandlingsfrister, inden for alle områder, hvor der falder en kommunal afgørelse.

Det eneste jeg har kunne finde er https://www.frederiksberg.dk/kommune...er/svarfrister hvilket ikke er i overensstemmelse med Retssikkerhedslovens § 3 stk 2.

Selv meget korte sagsbehandlingsfrister skal vedtages og offentliggøres.

Jeg håber du kan hjælpe mig med vejledning i, hvor kommunalbestyrelsen har offentliggjort disse vigtige frister til borgerne, som på forhånd skal kunne kende sin afgørelsetidspunkt for en given ansøgning om hjælp, uden først kontakt til kommunen.

Med venlig hilsen

Peter

Svar fra Frederiksberg kommune, som i 2012

Kære Peter Hansen

Socialudvalgsformand Pernille Høxbro har bedt mig besvare din mail om sagsbehandlingsfristerne på det sociale område.

Ved en meget beklagelig fejl er oversigten over de gældende frister ikke blevet overført til kommunens nye hjemmeside. Dette er der imidlertid nu blevet rettet op på, således, at der er indsat et link til sagsbehandlingsfristerne under svarfrister:

https://www.frederiksberg.dk/kommune...er/svarfrister

Jeg kan yderligere oplyse, at forvaltningen er i gang med at se på fristerne med henblik på en snarlig opdatering af sagsbehandlingsfristerne på det sociale område.

Venlig hilsen

XXX XXX XXX
Social-, Sundheds- og Arbejdsmarkedsdirektør

Gensvar til Frederiksberg kommune.

Kære XXXX XXXXX
Social-, Sundheds- og Arbejdsmarkedsdirektør Frederiksberg Kommune.

CC.: Socialudvalgsformand Pernille Høxbro, C Frederiksberg kommune samt offentliggørelse her: http://www.k10.dk/showthread.php?t=5...F8relse+afslag



VEDR.: Retssikkerhedslovens § 3 stk.2

Intet er umuligt for den, som har viljen i hjertet.

Tak, for hurtig reaktion på min henvendelse og stor ros for viljen til at fortolke loven. Her tænker jeg især på kommunens tekst i offentliggørelsen:

CITAT.:"Fristen er incl. Tid til bl.a. at indhente relevante oplysninger fra samarbejdspartnere” CITAT slut

Her kan jeg oplyse, at viljen mangler i alt for mange kommuner, hvor man oplyser:

CITAT.:"Fristen er excl. Tid til bl.a. at indhente relevante oplysninger fra samarbejdspartnere” CITAT slut

Hvor forskellen imellem excl. & incl. betyder, at embedsmænd/kvinder tilbagefører magten til tidspunktet for afgørelsen skal falde, fra politikerne til sagsbehandleren. Et lille smart trick kommunerne bruger for at kune tilbagevise borgerne med begrundelsen, af at der mangler væsentlige oplysninger i sagen. Sagsbehandleren kan derved selv bestemme en sags afgørelsetidspunkt, ved at søge oplysninger til sagen, når det passer sagsbehandleren.

Her blev Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 ellers skærpet i 2009, hvor ordet “kommune” blev udskiftet med “kommunalbestyrelsen”, som har pligten til at vedtage og offentliggøre sagsbehandlingsfrister og ikke sagsbehandleren.

Derfor stor ros til Frederiksberg kommune, for viljen til at fortolke lovgivningen korrekt.

Enkelte kommuner oplyser: At fristerne til afgørelse er gældende fra kommunen påbegynder sagen. Endnu et lille smart trick til at bibeholde magten over, hvornår en ansøgning skal afgøres.

Desværre er der lidt små mangler i Jeres offentliggørelsen. Bla gen-ansøgning/udskiftning af invalidebil iht Servicelovens § 114. Hvor Folketinget netop har afsluttet revision af Serviceloven, som kan have stor betydning, for den svageste borger:

http://www.sim.dk/media/18169/endeli...stemmelser.pdf

Boks 3
"Aftalepartierne er enige om en række tiltag, som sikre regelforenkling og afbureaukratisering:

Der indføres obligatorisk brug af "tro- og loveerklæring" ved genbevilling af hjælpemidler, hvis borgerens funktionsevne i al væsentlighed er uændret."

Tro- og loveerklæring
http://www.ft.dk/samling/20121/almde...04/1234199.pdf

En mulighed Frederiksberg kommune opfordres til at offentliggøre i forbindelse med Jeres egen revision, af de offentliggjorte sagsbehandlingsfrister iht Retssikkerhedslovens § 3 stk.2.

Med venlig hilsen

Peter
bisidder, rådgiver på www.k10.dk samt svært handicappet, bevilget højeste førtidspension, 44 års erfaring, med borgere der ikke modtager sin retssikkerhed, trods Folketinget love, vedtaget 1998, skærpet 2009

Bilag


Frederiksberg kommune 2010
http://www.k10.dk/showthread.php?t=11559

Frederiksberg kommune 2012
http://www.k10.dk/showpost.php?p=202938&postcount=297

Svar fra Frederiksberg kommune 2012:
http://www.k10.dk/showpost.php?p=205005&postcount=298

Ministeriet 2005

Departementet, Holmens Kanal 22, 1060 København K

Tlf. 3392 9300, Fax. 3393 2518, E-mail [email protected]

KPU/ J.nr. 222-1559

Samtlige amtskommuner, Københavns, Frederiksberg Kommune og Bornholms Regionskommune

8. september 2005

Fastsættelse af tidsfrist for ansøgninger om reparation af særlige indretninger.

Ministeriet skal hermed takke for modtagelse af bidrag til besvarelse af spørgsmål fra Folketinget om fastsættelse af tidsfrist for ansøgninger om reparation af særlige indretninger. Ministerens svar til Folketinget vedlægges.

Ministeriet har noteret sig, at der ikke i alle tilfælde er fastsat en tidsfrist, der omhandler afgørelse i sådanne sager.

I den forbindelse skal ministeriet understrege, at de enkelte afgørelser, en kommune eller en amtskommune træffer, skal være omfattet af en tidsfrist jf. retssikkerhedslovens § 3, stk. 2. Dette gælder, selv om afgørelser i den enkelte type af sager i praksis typisk træffes efter selv meget kort sagsbehandlingstid.

§ 3. Kommunen og amtskommunen skal behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i så fald hvilken.

Stk. 2. Kommunen eller amtskommunen fastsætter en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse. Hvis denne frist ikke kan overholdes, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse.

I den forbindelse skal ministeriet henstille, at de myndigheder, der således ikke lever op til kravet i retssikkerhedslovens § 3, stk. 2, om fastsættelse af en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet afgørelse i sager vedrørende reparation af særlige indretninger i handicapbiler, til snarest at bringe forholdet i overensstemmelse med lovgivningen."


VIGTIGT at forstå, hvordan der snydes på vægten!

Frederiksberg kommunes sagsbehandlingsfrister 2017

https://www.frederiksberg.dk/sites/d...ForSSA2012.pdf

Sagsbehandlingsfrister i på social-, sundheds- og arbejdsmarkedsområdet i Frederiksberg Kommune
Lov om social service/Social- og Ydelsesafdeling

Kap. 16
Aflastning og afløsning
§ 84
X
Fristen er incl. Tid til bl.a. at indhente relevante oplysninger fra samarbejdspartnere
Kap 16
Visitation til Socialpædagogisk støtte § 85
X
Fristen er incl. Tid til bl.a. at indhente relevante oplysninger fra samarbejdspartnere.
Kap 16
Visitation til kontaktperson døv/blinde § 98
X
Fristen er incl. Tid til bl.a. at indhente relevante oplysninger fra samarbejdspartnere.
Kap. 16
Tilskud til dækning af udgifter ved ansættelse af hjælpere til pleje m.m. § 96
X
Fristen er incl. Tid til bl.a. at indhente relevante oplysninger fra samarbejdspartnere.

En anden tilfældig kommune, som ikke ønsker at politikerne skal fastsætte fristerne. Tilfældigvis formanden for KL, Kommunernes Landsforenings borgmester i nævnte kommune.

Det gør man på forskellig vis.

https://www.kalundborg.dk/Om_kommune...arfrister.aspx

Borgerservice
Sagsområde
Sagsbehandlingsfrist
(forudsat at alle nødvendige oplysninger er til stede for at kunne træffe en afgørelse)

Hvilket vil sige, at sagsbehandleren IKKE indhenter oplysninger inden for den politiske vedtagne frist og bestemmer således tiden for en afgørelse.

Kodeordet er INCL eller EXCL

187.162