[zuza]

Borgere kan nu kontrollere Ankestyrelsens sagsbehandlingstider

Retsikkerhed er at få den rigtige afgørelse uden at have ventet unødig længe og klageren skal selv kunne følge sagsbehandlingstiden, mener Ankestyrelsen. Derfor offentliggør Ankestyelsen fremover hver kvartal den gennemsnitlige sagsbehandlingstid på vores 20.000 årlige sager. Tiderne er sat over for vores mål, så alle kan følge, om Ankestyrelsen lever op til målene.



Se tiderne for 2006 og 1. halvår af 2007



Den rette sagsbehandling til rette tid

I to år har Ankestyrelsen arbejdet målrettet på at nedsætte sagsbehandlingstiden på arbejdsskadeområdet. Det er nu lykkedes at nedbringe den gennemsnitlige sagsbehandlingstid til under 5 måneder - på trods af et stærkt stigende antal sager på over 10 pct. i 2007 forhold til samme periode i 2006. I 2005, hvor vi havde færre sager, var tiden 6,4 måneder.



"En effektiv sagsbehandlingstid uden unødvendig ventetid, er efter Ankestyrelsens opfattelse lige så vigtig for borgerens retssikkerhed som lovlige og korrekte afgørelser er det. Alle borgerne har krav på den rette sagsbehandling til den rette tid", siger vicestyrelseschef Jan Henriksen. Derfor er Ankestyrelsens mål, at sagsbehandlingstiden på alle arbejdsskader over få år skal reduceres til 4 måneder i gennemsnit.

Man kan læse mere her:

http://cms.ast.dk/artikler/default.asp?page=715