hm, ja den er ikke sådan lige at greje.
Jeg ville da overveje om ikke det var værd at kontakte Ombudsmanden?
Du har jo bevis for at det første brev du fik fra dem oplyste en sagsbehandlings tid på 13 uger og efterfølgende har du forsøgt at få oplysninger når tidsfristen er overskredet jo, jeg tror jeg ville prøve Ombudsmanden