[phhmw]

Detektiv filmede Tina i undertøjsforretning: Ny lov gør det sværere at overvåge pensionskunder

Pensionsselskaber kan fremover få bøder, hvis de ulovligt overvåger kunder.[/B]

https://www.dr.dk/nyheder/indland/de...rere-overvaage

For første gang kommer der en lov, der sætter grænser for, hvordan forsikrings- og pensionsselskaber må overvåge kunder med detektiver.
Reglerne kommer efter, at DR for et år siden afslørede, at selskaber i stigende grad brugte detektiver, der i dagevis fulgte efter kunder, som de mistænkte snød sig til erstatning.

For eksempel holdt en detektiv i 19 dage øje med Tina Lillelund Andersen fra juni til november forrige år.

Detektiven filmede, mens den unge kvinde i 30´erne så på undertøj i Femilet, fulgte med på arbejdspladsen, og da hun mødte en mand og købte ind, og så gennem soveværelsesvinduet, da hun skiftede sengetøj.

- Det er vildt grænseoverskridende. De har bevidst stirret ind ad mine vinduer. Min trygge base er ødelagt, siger Tina Lillelund Andersen, der har gener efter en hjernerystelse og er på fleksjob.

Hun er glad for, at politikerne anerkender, at overvågning er et stort indgreb i syges liv.

- Selskaberne har tidligere haft frie rammer og kunne gøre, hvad der passer dem uden at være underlagt lovgivning, siger hun.

Minister: Syge er blevet uretfærdigt behandlet

Erhvervsminister Simon Kollerup (S) mener, at for mange danskere 'bliver ladt i stikken, når selskaber tyr til overvågning'.

- Vi har set for mange historier, hvor danskere er blevet uretfærdigt behandlet, og hvor det virker urimeligt. Jeg håber, at de nye regler vil betyde, at flere danskere føler sig rimeligt behandlet, siger ministeren.

Med den nye lov bliver det klart, hvilket ansvar forsikrings- og pensionsselskaber har, hvis de bruger overvågning.

Selskaber skal bruge detektiver som et af de sidste værktøjer og først undersøge sagerne på anden vis.

Et medlem fra direktionen skal godkende overvågningen, og der vanker bøder, hvis selskaberne bryder reglerne.

Erhvervsminister Simon Kollerup(S) erkender, at der findes forsikringssvindel, som skal undersøges. Men danskerne skal også have rettigheder, så uskyldige ikke overvåges.

- Hvis forsikringsselskaber vil bruge det vidtgående redskab at lave overvågning, så skal det være et fåtal af tilfælde, siger Simon Kollerup, der tror, at færre kunder fremover vil blive overvåget.

HVAD GÅR LOVEN UD PÅ?

Loven sætter grænser for, hvordan forsikrings- og pensionsselskaber må overvåge kunder. Her er nogle eksempler:

§3. Forsikringsselskaber skal vælge den mindst indgribende undersøgelsesmetode.

§ 4. Et forsikringsselskab skal loyalt afveje og behandle alle indsamlede oplysninger.

§9. Forsikringsselskabet må kun iværksætte personovervågning af skadelidte, når et medlem af selskabets direktion har truffet beslutning om personovervågning i den konkrete sag.

§ 8. Et forsikringsselskab må kun benytte personovervågning i forbindelse med en undersøgelse, når der foreligger en velbegrundet og dokumenteret mistanke om, at den skadelidte har afgivet urigtige oplysninger eller fortiet oplysoplysninger, der har afgørende betydning for vurderingen af om skadelidte er berettiget til løbende udbetalinger eller hel eller delvis forsikringsdækning.

§ 11 lægger op til bøder eller højere straf, hvis selskaber overtræder loven, og Finanstilsynet skal kontrollere selskaberne

Hilsen Peter