"Kompetencer i jobcentrene"
Rapport udfærdiget af KL, Den 15. januar
2014
https://www.kl.dk/imagevaultfiles/id...bcentrene.pdf/
"Eksempler på efterspurgte kurser og uddannelser
Mange jobcentermedarbejderne tilkendegiver i det åbne svarfelt, at de
mangler kurser med følgende indhold:
- Lovkurser. Både på introducerende og mere avanceret niveau.
-
Coaching/samtaleteknikker. Herunder ’empowerment’ og hvordan man
griber den svære samtale an.
- Samtaleteknikker i forhold til - og viden om - psykisk syge."
Gid KL var istand til at forholde sig til, hvad der ville kunne betragtes som relevante, eller blot tilnærmelsesvis relevante uddannelser, for at kunne sidde i et jobcenter, og ikke famle rundt i behovet for at uddanne og efteruddanne.