Se enkelt indlæg
Gammel 30-12-2019, 12:02   #1
phhmw
Moderator
 
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.673
Styrke: 33
phhmw er på berømmelsens vejphhmw er på berømmelsens vejphhmw er på berømmelsens vejphhmw er på berømmelsens vej
Passagerer med usynlige handicap

Når mennesker handler med klogskab, så findes der ingen grænser for, hvad vi kan opnå. Professionelt. Ros til den, som ros fortjener.

https://www.cph.dk/praktisk/for-rejs...PwiJgK7C7gf4d0

Hvis du har et usynligt handicap eller en skjult diagnose, der gør turen gennem lufthavnen til en større udfordring end ellers, kan du fra 1. januar 2020 bære "solsikkesnoren".

Den signalerer til os, der arbejder i lufthavnen, at du kan have behov for ekstra hensyn, tid eller tålmodighed.

Vi spørger ikke hvilken diagnose eller handicap du har, men vi spørger helt sikkert hvordan vi bedst kan hjælpe dig.

Snoren er for dig hvis du lever med ADHD, angst, autisme, alzheimers, ordblindhed, gigt eller andre diagnoser der gør turen gennem lufthavnen sværere for dig end for andre. Solsikkesnoren er for dig der kan og ønsker at rejse selv.
Er dit handicap eller din diagnose så hæmmende for dig at turen gennem lufthavnen er uoverkommelig, så kan du booke personlig assistance via flyselskabet når du køber din flybillet. Læs mere her.

Du kan hente solsikkesnoren fra 1. januar 2020 i Informationen i Terminal 3. Den udleveres også fra de fleste check-in skranker.


https://www.cph.dk/praktisk/for-rejs...til-assistance

Bestilling af handicapassistance kan kun ske gennem flyselskabet. Hvis du har behov for assistance i lufthavnen eller om bord på flyet, skal du gøre opmærksom på dette allerede ved bestilling af rejsen.

Vær opmærksom på, at visse billetformer ikke nødvendigvis dækker det serviceniveau, som du har behov for som for eksempel ekstra benplads. Kontakt venligst dit flyselskab hvis du ønsker mere information.

Hvis du har behov for assistance i lufthavnen eller om bord på flyet, skal du gøre opmærksom på dette allerede ved bestilling af rejsen. Det gælder for eksempel, hvis du:

Har behov for hjælp til at komme til og fra flyet
Har behov for hjælp til at komme om bord
Benytter kørestol og den er elektrisk eller sammenklappelig
Har behov for at medbringe en iltflaske i flyet
Medbringer servicehund
Har nedsat syn eller hørelse
Lider af en eller anden form for fødevareallergi
Ankomst eller afgang med tog

Hvis du i forbindelse med flyrejsen ankommer eller afgår med tog, beder vi dig være opmærksom på, at togselskaberne har deres egne særlige retningslinjer for bestilling af assistance. Kontakt venligst dit togselskab her:


DSB
https://www.dsb.dk/find-produkter-og...service-i-dsb/

Arriva
https://arriva.dk/kundeservice/handicapservice

Hilsen Peter
phhmw er logget ind nu   Besvar med citat