Servicestyrelsen har lavet denne brochure til socialrådiverne SB.:
http://www.socialstyrelsen.dk/koordi...-serviceniveau
"For at styrke gennemskueligheden i kommunens sagsbehandling og borgerens retssikkerhed tydeliggøres kommunens sagsbehandlingsfrister på ydelser i relation til handicapområdet"
"
Implementering af sagsbehandlingsfrister kræver en ledelsesmæssig beslutning om, at der udarbejdes en liste over sagsbehandlingsfrister på konkrete ydelser og at denne liste bliver kendt blandt medarbejderne i kommunen. Det betyder at listen skal kommunikeres ud til medarbejderne på fx afdelingsmøder og mail samt være let tilgængelig i papir og elektronisk på kommunens hjemmeside, IT-system og intranet. Listen skal ligge tydeligt fremme, så medarbejderne husker at oplyse borgeren om sagsbehandlingsfristerne."
Der er jo mange gode tiltag for at der skal ydes den retssikkerhed som Folketinget har besluttet borgerne skal have.
Hilsen Peter
