Sorry, Palette.
Kan nu læse jeg bare har gentaget, den bekendtgørelse, som du jo godt kendte til.
Men hvornår har du skrevet brev el. mail? Har du dokumentation for modtagelse af mail? Måske skulle du lave pr. brev, afleveres personligt m. dokumentation på kopi for modtagelse og af hvem?
Hvis det er lige op til juledagene kan der måske komme reaktion endnu?
SB kan måske være lige så dårlig til at læse din mail, som jeg. Derfor måske en overskrift, og en startsætning m. de bedes rette denne fejl straks pga. nævnte bekendtgørelse ect.
Dvs. budskab først, og så henvise til lovgivning.