Se enkelt indlæg
Gammel 30-05-2015, 09:46   #89
phhmw
Moderator
 
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.748
Styrke: 33
phhmw er på berømmelsens vejphhmw er på berømmelsens vejphhmw er på berømmelsens vejphhmw er på berømmelsens vej
Tillidskrisen mellem mennesker med handicap og kommunerne

Kollegaerne på Spastikerforeningen oplyser:

http://www.spastikerforeningen.dk/nyheder?n=22888

Da socialminister Manu Sareen i januar måtte trække sit forslag til en reform af serviceloven tilbage, konstaterede vores landsformand Lone Møller på lederpladsen i Spastikeren, at forløbet mere end noget andet udstillede tillidskrisen mellem mennesker med handicap og den kommunale myndighed.

http://www.dch.dk/Nyheder/ny-unders%...t-til-borgerne

Borgere med handicap og sagsbehandlere har meget forskellige opfattelser af deres samarbejde. Det viser en ny undersøgelse fra Det Centrale Handicapråd, som 1.424 borgere og sagsbehandlere har svaret på.

Meget tyder ifølge undersøgelsen på, at kommunerne skal gøre mere for at sætte sig ind i, hvordan borgere med handicap oplever kontakten og dialogen med kommunen. Det gælder blandt andet borgernes oplevelse af, hvor meget de har indflydelse på deres egne sager, og deres oplevelsen af, om sagsbehandlerne har den fornødne viden om borgernes specifikke handicap.

Undersøgelsen & dokumentation:

http://www.dch.dk/sites/default/file...3%A6ngelig.pdf

Hovedkonklusioner

1. Borgerne vurderer sagsbehandlingen lavt på alle parametre, og der er store
gaps mellem hhv. borgernes og sagsbehandlerne og ledernes vurderinger

2. Borgere, sagsbehandlere og ledere er enige om, at gensidig
tillid, god forberedelse og solidt kendskab til lovgivningen er blandt de
vigtigste parametre for en god kontakt i sagsbehandlingen


3. Borgerne oplever ikke, at de har indflydelse på deres situation, og føler ikke, at de bliver hørt i kontakten med kommunen

4. Borgere, som oplever, at sagsbehandlingen er fokuseret på deres individuelle situation, har generelt et mere positivt syn på sagsbehandlingen

5. Der er store forskelle mellem borgernes og de professionelles oplevelse
af stemningen i mødet mellem borger og sagsbehandler – her er der både en stor andel med meget positive og negative oplevelser

6. Borgerne oplever, at sagsbehandlere har en meget lav grad af viden om deres specifikke handicap

7. Borgere, som oplever sagsbehandlere med en højere grad af viden om tilbud og deres specifikke handicap, oplever også at de får en mere skræddersyet rådgivning

8. Lederne vurderer sagsbehandlingen mere positivt end sagsbehandlerne på lidt over halvdelen af parametrene.

Vi borgere må ikke glemme fakta, som underbygger ovenstående undersøgelse:

"Tolv gode regler når man vil begå socialbedrageri." hvor et af punkterne er inspireret af at læse på www.k10.dk

http://modkraft.dk/blogindl%C3%A6g/t...ocialbedrageri

"Det er desværre vanskeligt at bekæmpe dette socialbedrageri, for det er straffrit, og lovgiverne har oven i købet forsynet kommunerne med incitamenter, så de belønnes for at begå socialbedrageri over for borgerne."

Hilsen Peter

16.345 har læs denne tråd, nok ikke politikere alle sammen, men forhåbentlig en del?

Sidst redigeret af phhmw; 30-05-2015 kl. 10:10.
phhmw er logget ind nu   Besvar med citat