Hvis man henvender sig til kommunens borgervejleder for at få 'uvildig' vejledning i at klage over kommunen, så husk lige på, hvem borgervejlederen arbejder for
Den kommunale borgervejleder er dog, ifølge lovgivningen, forpligtiget til at vejlede borgere, der ønsker at klage over en afgørelse. Hvis de ikke følger loven, så kan man klage over kommunens rådgivning og har en (teoretisk) mulighed for at få erstatning for et eventuelt indtægtstab.
Når private aktører har deres egne borgervejledere, så kan det jo tænkes, at de vil fraråde utilfredse borgere fra at lade klagen over aktøren gå den normale vej gennem systemet.
Har jobaktøren held med overtale utilfredse borgere til i stedet at gå til firmaets egen borgervejleder – ja, så er det aktøren, som behandler klagen over sig selv
Er man utilfreds med forløbet hos en privat aktør, så glem alt om aktørens egen borgerrådgiver – send klagen den normale vej gennem systemet.