Se enkelt indlæg
Gammel 31-10-2014, 20:39   #25
L.S.
Lever på K10
 
L.S.s avatar
 
Tilmeldingsdato: 08-09 2010
Indlæg: 1.553
Styrke: 17
L.S. er fast beboer på K10L.S. er fast beboer på K10L.S. er fast beboer på K10
Hvornår/HVEM STOPPER ulovlighederne?

13. maj. 2007
Borgerrådgiver hudfletter København
Igen i år har Københavns Kommunes borgerrådgiver krads kritik af kommunen. Lovbrud, dårlig forvaltningsskik, mistænkeliggørelse af borgerne.http://politiken.dk/indland/ECE30502...er-koebenhavn/



03. 05. 2012
Borgerrådgiveren modtog i beretningsåret det højeste antal klager nogensinde, det fremgår af Borgerrådgiverens Beretning 2011, som netop er offentliggjort. 1.103 klager blev behandlet skriftligt, og mere end halvdelen af dem var behæftet med fejl. Lang sagsbehandlingstid og manglende svar samt manglende eller upræcis vejledning udgør de største problemer. http://www.kk.dk/da/om-kommunen/nyhe...ehandlingsfejl


17. 05. 2013
I Københavns Kommune er der flere sager med fejl eller lange sagsbehandlingstider end sager uden, det slår kommunens borgerrådgiver Johan Busse fast i sin beretning igen i år.

”Der er fra politisk side sat fokus på god sagsbehandling i Københavns Kommune, men forbedringerne er udeblevet i forvaltningerne. Derfor anbefaler jeg, at der fra politisk side stilles klare krav, så forvaltningerne forpligtes mere og ved, hvad de skal leve op til. Når de rammer er på plads, vil jeg kunne fortælle politikerne og de enkelte forvaltninger, hvor det halter, og hvor der er gode takter. Det kræver ressourcer, en fælles indsats og samarbejde at skabe forbedringer, og så er det selvfølgelig en forudsætning, at vi har det samme mål; nemlig at give borgerne en god service og frem for alt det, de retmæssigt har krav på”.
http://www.kk.dk/da/om-kommunen/nyhe...sberetning2012


17. maj. 2013
»Kommunen er til for borgernes skyld, og det er simpelthen ikke godt nok, at der er så mange fejl i forvaltningernes sagsbehandling af borgernes sager«.

»Vi har gennem de seneste år haft særligt fokus på god sagsbehandling, men resultaterne er ikke gode nok. Jeg vil derfor foreslå, at Borgerrepræsentationen forpligter forvaltningerne til helt konkret at pege på, hvordan de vil forbedre indsatsen for at lave bedre sagsbehandling«, siger Frank Jensen."

http://politiken.dk/indland/ECE19734...ndling-sejler/


17. maj. 2013
Københavnske politikere er rystede over omfanget af fejl i kommunens sagsbehandling

Politikerne fra samtlige partier på rådhuset er enige om, at situationen er uholdbar, når der er fejl i 53,8 procent af de klagesager, som kommunen selv undersøger, og endnu flere, når Borgerrådgiveren kigger forvaltningen i kortene.
I en fælles udtalelse skriver de:
»Det er meget kritisabelt, at der igen og siden 2004 er konstateret fejl i mere end 50 pct. Af de sager, der er indbragt for Borgerrådgiveren. Det forventes derfor, at der i forvaltningerne tages væsentlige initiativer, der fremadrettet kan nedbringe antallet af fejl i kommunen overfor borgerne«.
http://politiken.dk/indland/ECE19737...agsbehandling/


Mandag d. 17. juni 2013
Nok er nok. Efter otte år med konstante og mange fejl i sagsbehandlingen i Københavns Kommune må der gøres noget.

"Dansk Folkeparti, Venstre og de Konservative i Borgerrepræsentationen i København er gået sammen om at kræve handling, efter Berlingske 17. maj kunne fortælle, at der i 2012 var fejl i 53,8 procent af de sager, hvor en borger havde klaget til Borgerrådgiveren, der er det kommunale svar på Folketingets Ombudsmand. Og at der i øvrigt er blevet begået samme type og lige så mange fejl i de foregående syv år."
http://www.politiko.dk/nyheder/borge...maa-kulegraves


Fredag d. 01. november 2013
Stribevis af fejl i København på ottende år

Lektor i forvaltningsret på Aalborg Universitet Sten Bønsing er overrasket over, at der ikke har været nogen nævneværdige forbedringer i kommunens fejlprocenter i de otte år, Borgerrådgiveren har påpeget problemet. En ordentlig behandling af borgerne er ifølge ham kommunens mest elementære opgave.
»Det er mærkeligt, at de ikke lærer af deres fejl. Kommunen må nu engang starte med at overholde lovgivningen. Derefter kan man tage sig af det mere politiske – om man vil have en svømmehal eller hvor mange plejehjem, man vil have,« siger han.

Det endelige ansvar ligger entydigt hos den politiske ledelse af de enkelte forvaltninger – altså borgmestrene. Og i sidste ende hos overborgmesteren.
Men en del af forklaringen på fejlene kan ifølge lektoren være, at sagsbehandlerne ikke er tilstrækkelig godt uddannet til at behandle de komplekse juridiske sager. En udvikling, der ifølge Sten Bønsing kun går den forkerte vej.


For Jakob Næsager, der er De Konservatives repræsentant i Borgerrådgiverudvalget, kommer det dog ikke som nogen overraskelse, at området hverken fylder nævneværdigt i valgkampen eller har oplevet forbedringer trods kritik otte år i træk. Efter hans opfattelse er der ganske enkelt ingen, der tager Borgerrådgiveren, Johan Busse, alvorligt.

»Når Borgerrådgiveren kommer med sin beretning, nikker alle, og er enige om, at det skal være anderledes. Men ingen politikere gør noget ved det. Borgerrådgiveren afdækker en masse fejl, men det får absolut ingen konsekvenser i forvaltningerne,« siger Jakob Næsager.



3-6-2014
Alt for mange fejl i sagsbehandlingen i Københavns Kommune
Ny undersøgelse viser fejl i 57 af 59 undersøgte sager i kommunen. Sagsbehandlingen bekymrer kommunens borgerrådgiver.
Journaliseringen halter
"Fejlene handler ofte om mangelfuld journalisering.Det kan være dokumenter, der mangler, dokumenter som er fejljournaliseret, dokumenter som indeholder fortrolige oplysninger som ikke burde ligge på sagen, noter der ikke kan læses og meget andet.
Der er også sager, hvor det dokument der lægges til grund for en afgørelse er forældet. Alt i alt en meget utryg situation for byens borgere, som er afhængig af myndighedens afgørelse.
Mange sagsbehandlere ind over
Borgerrådgiveren kritiserer kommunens journaliseringspraksis, som han kalder "uforenelig" med moderne journalisering.
Der er mange sagsbehandlere om samme sag, og når der er så mange sagsbehandlere ind over, så er journaliseringen meget vigtig, så alle kan have et fuldt overblik over sagen."

Ikke alle borgmestre i København har taget lige godt imod rapporten. Børne- og ungdomsborgmester Pia Allerslev, hvis forvaltning får dumpekarakter, afviser kritikken overfor avisen.dk. Hun mener ikke der er noget problem i forvaltningen."
https://www.lfs.dk/9478


glem ALDRIG:
__________________
"Hunden løber efter kæppen - løven går efter manden der svinger den."

Din kontakt med Det Offentlige: ALT hvad man ikke har PÅ SKRIFT eksisterer IKKE.
Få kvittering på alt afleveret, og acceptér ingen telefonsamtaler, eller møder uden bisidder/optagelse af samtale.

Sidst redigeret af L.S.; 31-10-2014 kl. 20:42.
L.S. er ikke logget ind   Besvar med citat